Facebook 宣布推出“M”，一款整合到 Messenger 中的個人助理

Cortana 和 Siri，小心：Facebook 正在準備一個想要比你更聰明的私人助理！無論如何，這是負責 Messenger 的副總裁 Dave Marcus 在自己的個人資料中宣布的內容。

該工具簡稱為“M”，與 Facebook 即時訊息中的其他工具一樣以聯絡方式顯示。與 Microsoft、Google 或 Apple 的工具一樣，M 可用於尋找資訊、回答用自然語言提出的問題。

但根據馬庫斯的說法，他的工具比競爭對手的工具更進一步，因為它還能夠為您完成任務。 “M 可以購買物品、向您所愛的人發送禮物、預訂餐廳、計劃旅行、約會以及許多其他事情 »馬庫斯說。

這個軟體是如何做到這一切的呢？ David Marcus 帖子中的一句話表明，它的工作原理與競爭解決方案非常不同。“M 由人工智慧驅動，由人類訓練和監督。”

是的，與Google或蘋果不同，Facebook 也選擇使用人類來回應機器本身無法滿足的所有請求。

人類拯救人工智慧

有點特別的員工，受洗了M 運動鞋並在客戶服務方面經驗豐富，將確保在必要時回應您的請求。 M會從人類的這些行為中逐漸學習，也許當其他網路使用者提出類似的請求時能夠從中汲取靈感。

我們不敢想像有多少M 運動鞋Facebook 會要求其 7 億 Messenger 用戶是否可以使用這項服務（目前還處於起步階段，尚未向公眾開放）。但據美國《連線》雜誌採訪到的公司代表稱，他們的成本可能比 Facebook 先生所能帶來的要低得多，例如，想像能夠與公司合作，最好地滿足互聯網用戶的需求。 …並利用它在此過程中產生營業額。

資料來源： Facebook,有線

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