路透社在聲明中表示，到 2017 年底，需要更換 iPhone 螢幕的消費者將可以將其帶到 Apple 在 25 個國家/地區認可的 400 個第三方維修中心之一。
這項變革將成為蘋果品牌的重大轉捩點。到目前為止，用於執行此維修以及智慧型手機校準和其他多項操作的機器 Horizon Machine 一直被庫比蒂諾公司謹慎地保留在視線之外。它已保留給 500 家蘋果專賣店和該品牌的維修中心使用。
對「修理權」的回應？
這種開放性是否與美國多個州推出“修理權» 其目的是迫使製造商向公眾推銷備件和適當的維修指南？蘋果說不。“我們決定擴大我們的網絡”該品牌服務營運總監 Brian Naumann 向路透社解釋說，因為維修時間嚴重增加。
一年前啟動的試點計畫使包括倫敦和上海在內的不同城市的維修商能夠從這些機器中受益。現在的計劃是在未來幾個月內將 Horizon Machine 部署到 200 家維修店，其中包括百思買商店（相當於美國的 Darty）。最先獲得服務的也將是該品牌沒有開設專賣店的國家/地區的專業人士，例如挪威或哥倫比亞。
高品質的修復
迄今為止，蘋果已售出超過 10 億部 iPhone，當智慧型手機螢幕受損時，許多消費者會求助於未經授權的維修商，而無需投訴。但蘋果公司規定，當智慧型手機的損壞超出簡單的玻璃裂縫時，只有 Horizon Machine 才能進行高品質維修。例如，當觸摸指紋感應器時，只有它可以連接到智慧型手機的“大腦”，告訴它與新感應器配對。
「我們設計的客戶體驗超越了競爭對手的嘗試，領導總結。一旦消費者購買了產品，我們就會努力做同樣的事情。 »
來源 ：
路透社
