Kantar Worldpanel 的一項新研究顯示，在終止帳戶共享後，Netflix 在 2023 年第一季在西班牙失去了 100 萬訂戶。 Netflix 試圖安撫觀眾，但沒有完全成功。
Netflix 的新主力在訂戶數量方面付出了高昂的代價。在過去的三個月裡，由於 Netflix 實施了終止帳戶共享的限制，一百萬西班牙用戶已停止使用該服務。該公司正試圖安撫市場，同時繼續推出新的定價策略。
帳戶共享的終止將傷害 Netflix
Netflix 意識到訂戶數量無法繼續像最初那樣強勁增長，因此實施了多種解決方案。其中之一是提議更便宜的訂閱，但播放廣告。另一種是透過與其他用戶分享存取代碼來追捕免費使用其服務的人。 Netflix 希望其中一些願意付費擁有自己的訂閱服務。
根據彭博社報道，Netflix 在西班牙對與其他家庭的人分享登入資訊的用戶收取 5.99 歐元的月費。為了檢測到這一點，Netflix已經實施了某些技術解決方案。
當我們問自己這個問題時了解訂閱者是否會逃離 Netflix在這些新措施之後，凱度消費者指數提供了第一個回應，但對這家美國公司來說並不是非常積極。對於 Kantar 消費者部門總監 Dominic Sunnebo 來說，下降的原因是毋庸置疑的：
「很明顯，這種急劇下降是由於鎮壓造成的。 »
用戶減少，但付費訂閱增加？
該研究機構也透露，在離開 Netflix 的 100 萬西班牙用戶中，三分之二使用了別人的密碼。因此，這些人沒有付費訂閱，但這對於 Netflix 的串流媒體服務推薦和口碑來說仍然是一個沉重打擊。
Netflix 試圖透過確認用戶數量的下降是暫時的來安撫自己，然後他們才會為自己的訂閱付費。因為該公司不再試圖讓人們相信其用戶數量，而是向那些目前正在使用該服務但未訂閱的人收費。
從 Kantar 的數據來看，2023 年第一季的訂閱取消數量是上一季的三倍。調查中，十分之一的西班牙 Netflix 訂閱者表示，他們計劃在第二季取消訂閱。
Netflix 持續推出針對家庭以外共享帳戶的額外月費制度。在葡萄牙、加拿大、紐西蘭和幾個拉丁美洲國家尤其如此。 Netflix 雖然如履薄冰，但似乎決心提高獲利能力，即使這意味著失去用戶。未來將告訴我們公司的策略選擇是否正確。
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作者：歌劇
來源 ： 蒲隆地
