碼頭上的橘子。 Arcep 已決定對這家歷史悠久的營運商發出不遵守其普遍電話服務義務的通知。這是今年 6 月電信憲兵負責調查和起訴 (RDPI) 的培訓以最大酌情決定權啟動的一項程序的最終成果。許多報告銅線網路惡化的投訴已透過以下方式提交給電信警察：I Alert Arcep 平台這導致了調查的展開。調查證實了這一情況。
手機維修時間增加至 70 小時
Orange需要在2019年和2020年尊重其被指定為通用運營商三年時設定的所有年度值。 Arcep 也為最關鍵的指標設定了最大值。 Orange必須在年底前糾正這種情況，否則將面臨制裁。例如，目前電話故障的修復時間（最多處理85%的故障）在63到70小時之間，而目標值是48小時。 Arcep 在 11 月和 12 月接下來的幾個月中不會容忍超過 57 小時的修復時間，在 2019 年第一季只能容忍 52 小時。
幾個月來，來自農村地區的市長和代表對橙色的憤怒與日俱增。一些民選官員厭倦了電話和 ADSL 服務的中斷表現出甚至威脅要提出投訴。九月底，01net 注意到 Stéphane Richard 在國民議會聽證會上發表的令人驚訝的言論。然後，他在辯護中提到了閃電事件和多起銅盜竊事件。但他也宣稱，由於20 世紀70 年代安裝的銅纜網路老化，故障率將不可避免地增加。 ，即基礎設施的租金。後者認為，這個信封應該部分用於確保無可挑剔的服務品質。
正式通知並不是第一個，當局也經常使用。 2015 年，布伊格電信和 SFR 因未遵守農村地區的覆蓋義務而受到類似程序的處罰。一年後，他們被罰款。
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