Orange 風格的轉變。繼 9 月宣布它的銅網絡注定會不可避免地惡化營運商的老闆 Stéphane Richard 最終保證,他將盡一切努力恢復其品質。他甚至在接受採訪時宣布了一些震驚措施迴音這一天。它們將作為下週提交給政府的特殊計劃的一部分提出。
更多資源並分擔額外成本
“從 2019 年開始,我們將招募 200 名專門從事銅纜網絡的技術人員,他們將加入到目前在該地區工作的 1,000 名 Orange 專家之中”理查德 (Stéphane Richard) 在《迴聲報》的專欄中宣稱。「我們還將『快速介入力量』加倍,發生事件時被派遣的人員。明年他們將達到近 500 人”,他補充道。
此外,與2017年相比,2018年分配給銅線的預算將增加17%,即每條線19.30歐元,而先前為16.50歐元。但Orange現在要求Arcep將增加的維護成本轉嫁給Bouygues Telecom、Free和SFR租用銅纜網路所支付的分拆價格。
一個新的組織來履行其義務
斯特凡理查德表示,我們還必須改變組織。因此,我們提出了在該地區創建大約 10 個「通用服務監視器」的想法,以確保在發生故障時在 48 小時內恢復服務。他保證橙色會因此回來“在指甲裡”從2019年開始。
他由此暗指Arcep 發出的正式通知去年十月。電信警察能夠證明 Orange 沒有遵守其普遍服務使命中設定的標準。例如,修復時間在 63 至 70 小時之間波動,但不應超過 48 小時。 Arcep正在等待Orange是否會在今年最後一個季度糾正這種情況,但如果情況並非如此,將毫不猶豫地對運營商處以罰款。
平息市長們的憤怒
如果 Orange 的這些公告發生在本週,那麼這並非巧合。市長和地方當局博覽會目前正在巴黎凡爾賽門舉行。
營運商非常重視這一事件,他們經常被鄉村市長指責沒有足夠的努力,用行動或光纖網路覆蓋整個地區。因此,橘子老闆的言論也是為了軟化許多民選官員的憤怒尤其是在奧弗涅,在電話和 ADSL 服務長期反覆中斷後,他們毫不猶豫地示威或威脅提出投訴。
這個問題並不是透過部署光纖來揮動魔杖就能解決的。“我們至少需要銅纜網絡二十年”,史蒂芬理查德預測。
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