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2014 年 7 月 24 日星期四早上,SFR 的大部分行動用戶無法再使用他們的電話。在推特上,來自法國各地的 SFR 訂閱用戶發來的消息正在倍增。
有些人根本無法再使用手機。其他人無法再使用某些服務(簡訊、3G 或 4G 行動上網)。
在 Twitter 上,針對訂閱者的擔憂,SFR 售後服務部門回應:「法國的行動電話急劇下降。我們的團隊正在盡一切努力盡快恢復局勢。對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解”。
這一嚴重事件證實了營運商CFDT關於SFR平均服務品質指標的評論由 Arcep 出版,網路正在改造:「我們正在為未來重建一個全新的 2G/3G/4G 站點,但並非總是能順利完成。就像在建築中一樣,工作是可見的,給用戶帶來不便,持續時間長且結束晚»。
(文章正在開發中)
另請閱讀:
– 問3G品質:橙、布ygues、SFR、Free、Arcep 順序中的第四個(2014 年 6 月 23 日發布)
–4G網路:為什麼SFR只覆蓋30%的人口(2014 年 7 月 11 日發布)
我們的行動網路遇到技術事件。我們的團隊已動員起來。感謝您的耐心等待。pic.twitter.com/tVCdGjaWSD
— SFR (@SFR)2014 年 7 月 24 日