繼 Galaxy Note 7 電池爆炸之後，這是 Galaxy S9 的部分觸控螢幕！如前所述科技網，越來越多的人抱怨他們的全新螢幕上有缺陷區域。他們留下評論三星論壇，而且還在的兒子 討論 紅迪網。有缺陷的部件遍布各處：“我的螢幕中間左側有一個死區”,“我的下部有幾個死區”,“我在左上角有一個死區”，……我們可以在網路上閱讀嗎？
由於 Galaxy S9/S9+ 沒有實體首頁按鈕，此類問題就更加成問題。導航完全透過觸控螢幕完成。一些用戶毫不猶豫地拍攝了該漏洞。透過使用繪圖軟體，他們可以具體地視覺化不起作用的觸控區域。
目前尚不清楚該問題的嚴重程度。「在三星，客戶滿意度是我們業務的核心，我們的目標是提供最佳的體驗。我們收到的與 Galaxy S9/S9+ 觸控螢幕回應問題相關的案例數量有限。我們正在與受影響的客戶合作並進行調查””，這家韓國公司的發言人向 Cnet 解釋道。
這種類型的材料缺陷顯然屬於製造商的保固範圍。因此，那些遇到有缺陷的 Galaxy S9 的人可以將其更換。
