รายได้ของสายการบินมาจากนักเดินทางธุรกิจมากแค่ไหน?

นักเดินทางธุรกิจคิดเป็น 12% ของผู้โดยสารสายการบิน แต่พวกเขามีผลกำไรสองเท่าของผู้โดยสารคนอื่น ๆ เพราะพวกเขามักจะใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับที่พักที่ดีขึ้นหรือแผนการเดินทางในนาทีสุดท้าย

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายของตั๋วสายการบินยังรวบรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้โดยสารที่ช่วยเพิ่มอัตรากำไรของพวกเขา

สายการบินสร้างรายได้อย่างไร

สายการบินได้รับเกือบ 60% ของรายได้จากผู้โดยสารโดยตรง (อีก 40% มาจากการขายไมล์สะสมไมล์บ่อยบัตรเครดิตบริษัท และคู่ค้าอื่น ๆ เช่นโรงแรมและหน่วยงานเช่ารถยนต์)รายได้นั้นรวมถึงค่าตั๋วเครื่องบินค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการเดินทางอื่น ๆ ที่สายการบินเรียกเก็บ

แต่จาก 60% ของผู้บริโภคผู้โดยสารรายได้เงินจำนวนมากมาจากนักเดินทางธุรกิจ - เมื่อเทียบกับผู้ที่บินด้วยเหตุผลยามว่างหรือเหตุผลส่วนตัว - ในเปอร์เซ็นต์ที่เกินดุลจำนวนนักเดินทาง นักเดินทางธุรกิจคิดเป็น 12% ของผู้โดยสารสายการบินทั้งหมด แต่พวกเขามักจะซื้อที่นั่งที่มีราคาแพงกว่าซื้อตั๋วในนาทีสุดท้ายและโดยทั่วไปจะทำกำไรได้สองเท่าของผู้โดยสารคนอื่น ๆ ในความเป็นจริงในบางเที่ยวบินผู้โดยสารธุรกิจคิดเป็น 75% ของรายได้ของสายการบิน

ความสะดวกสบายขององค์กร

นโยบายการเดินทางขององค์กรที่ใช้เพื่อเน้นการออมเงิน อย่างไรก็ตาม (ก่อนหน้านี้) เนื่องจากลักษณะที่ยุ่งยากของการเดินทางทางอากาศผู้จัดการมักจะแสดงความกังวลเกี่ยวกับความสะดวกสบายของพนักงานความสะดวกสบายและผลผลิต-เนื่องจากมันต่อต้านหากพนักงานมาถึงเหนื่อยล้าหรือเครียดมากเกินไปที่จะทำงานของพวกเขา ดังนั้นธุรกิจมักจะเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นในการจองเที่ยวบินในนาทีสุดท้ายหรือตัวเลือกที่ไม่หยุดยั้งแม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ใช่ที่นั่งในส่วนที่ยอดเยี่ยมของเครื่องบิน

สำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือพนักงานที่อยู่ภายใต้การพิจารณานโยบายการเดินทางขององค์กรพิเศษตั๋วชั้นหนึ่งและระดับธุรกิจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าตั๋วโค้ช โดยทั่วไปการกำหนดราคาพรีเมี่ยมนี้จะทำให้ผู้โดยสารบริการดีขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้นสิ่งอำนวยความสะดวกกว่าข้อเสนอตั๋วเศรษฐกิจ การใช้จ่ายด้านธุรกิจและผู้บริโภคพรีเมี่ยมเกี่ยวกับสินค้าและบริการเหล่านี้ส่งเสริมการแข่งขันระหว่างสายการบินสำหรับผู้โดยสารที่มีกำไรมากที่สุด สายการบินหลายแห่งเพื่อล่อลวงผู้โดยสารใหม่แนะนำบริการที่เป็นนวัตกรรมหรือการปรับปรุงเครื่องบินสำหรับการวางขาชั้นหนึ่งมากขึ้น

นักเดินทางธุรกิจและนักเดินทางระดับไฮเอนด์ยังนำรายได้มากมายมาสู่สายการบินโดยการซื้อบริการเพิ่มเติมและใช้ใบปลิวบ่อยครั้งและโปรแกรมจูงใจอื่น ๆ

การเพิ่มโฟกัสการเดินทางเพื่อธุรกิจ

อันเป็นผลมาจากความสามารถในการธนาคารรายได้ที่ใหญ่ขึ้นจากนักเดินทางธุรกิจสายการบินหลายแห่งกำลังให้ความสนใจกับการค้าองค์กร ตัวอย่างเช่นสายการบินตะวันตกเฉียงใต้ - เมื่อรู้จักกันดีในเรื่องความหรูหราและค่าโดยสารต่ำ - เริ่มกำหนดเป้าหมายการเดินทางเพื่อธุรกิจกับแผนกที่กำลังเติบโต สายการบินยังดำเนินการอื่น ๆ รวมถึงการทำงานกับผู้จัดการการท่องเที่ยวของ บริษัท เพื่อเสนอค่าโดยสารลดราคาหรือจับคู่สถานะของผู้โดยสารกับโปรแกรมใบปลิวบ่อยครั้งในปี 2021 ภาคตะวันตกเฉียงใต้ประกาศแผนเพิ่มเติมเพื่อกำหนดเป้าหมายนักธุรกิจและขยายส่วนของรายได้

โปรแกรมใบปลิวบ่อยครั้งและรายได้ของสายการบิน

โปรแกรมไมล์สะสมของใบปลิวบ่อยครั้งมีค่ามากขึ้นสำหรับสายการบินในขณะที่นักธุรกิจและผู้โดยสารชั้นหนึ่งอื่น ๆ เชื่อมโยงบัตรเครดิตของพวกเขากับโปรแกรมและอนุญาตให้มีการติดตามพฤติกรรมการบริโภคและการใช้จ่าย ผู้บริโภคที่มีรายได้สูงมีระดับที่สำคัญรายได้ทิ้งเพื่อใช้จ่ายกับสินค้าและบริการที่หลากหลาย ธุรกิจจำนวนมากรวบรวมหรือซื้อข้อมูลการใช้จ่ายของผู้บริโภคเพื่อใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและผลิตภัณฑ์การวิจัยและพัฒนา-

สายการบินข้อมูลรวมตัวกันในผู้บริโภคระดับสูงโดยใช้โปรแกรม Miles Miles บ่อยครั้งนั้นกว้างขวางและทำกำไรได้อย่างมาก โปรแกรมใบปลิวบ่อยครั้งได้รับการพิจารณาว่าคุ้มค่ากับมูลค่าของสายการบินที่เป็นเจ้าของหลายเท่า สำหรับสายการบินส่วนใหญ่โปรแกรมจูงใจเหล่านี้เป็นแหล่งรายได้และผลกำไรที่สำคัญซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอราคาที่ดีขึ้นสำหรับตั๋วและเส้นทางอื่น ๆ

บริษัท หลายแห่งได้รับประโยชน์จากข้อมูลนี้และยินดีจ่ายสำหรับโปรแกรมที่ราคาไม่แพงสำหรับสายการบินที่จะดำเนินการ ไม่ใช่ทุกไมล์หรือจุดเดินทางที่ได้รับจากผู้บริโภคที่ใช้จริงเนื่องจากขาดการไถ่การเดินทางหรือการหมดอายุ (ซึ่งเรียกว่า "การแตก") ลดต้นทุนโปรแกรมและการสนับสนุนผลกำไรเพิ่มเติม

บรรทัดล่าง

สายการบินได้รับรายได้ในหลากหลายวิธี แต่ส่วนแบ่งของสิงโตมาจากนักเดินทางธุรกิจอย่างน้อยก็ตามข้อมูลอุตสาหกรรมล่าสุด ไม่ว่าคุณจะบินชั้นธุรกิจชั้นหนึ่งหรือเศรษฐกิจเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดในเที่ยวบิน การค้นคว้าค่าโดยสารและค่าใช้จ่ายทั่วทั้งสายการบินและการใช้บัตรเครดิตการเดินทางเพื่อรับไมล์หรือคะแนนกลับมาจากการซื้อสินค้าเหล่านั้นสามารถช่วยในการจัดการงบประมาณการเดินทางของคุณ