รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกคืออะไร?
การสมัครสมาชิกรูปแบบธุรกิจขึ้นอยู่กับแนวคิดในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อรับการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีประจำปีรายได้- พวกเขามุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าผ่านการได้มาซึ่งลูกค้า ในสาระสำคัญโมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกมุ่งเน้นไปที่วิธีการทำรายได้เพื่อให้ลูกค้ารายเดียวจ่ายเงินหลายครั้งสำหรับการเข้าถึงที่ดีหรือบริการเป็นเวลานานแทนที่จะเป็นราคาที่ใหญ่ที่สุดเพียงครั้งเดียว ตอนนี้เศรษฐกิจมีแนวโน้มไปสู่การสมัครสมาชิกมากขึ้นแทนที่จะเป็นเจ้าของรถยนต์ซอฟต์แวร์ความบันเทิงและการช็อปปิ้ง สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิต (LTV) ของลูกค้า
ประเด็นสำคัญ
- ธุรกิจการสมัครสมาชิกเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการและการรวบรวมรายได้ที่เกิดขึ้นเพื่อดำเนินการต่อเพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นต่อไป
- ธุรกิจการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่คิดค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือรายปี
- หนึ่งในรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกครั้งแรกและง่ายที่สุดคือการสมัครสมาชิกนิตยสาร
- ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีทำให้ธุรกิจจำนวนมากย้ายจากการซื้อครั้งเดียวไปยังรูปแบบการสมัครสมาชิก
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกทำงานอย่างไร
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกได้รับการแนะนำครั้งแรกในปี 1600 โดยหนังสือพิมพ์และสำนักพิมพ์หนังสือ ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์เป็นบริการ(SaaS) ผลิตภัณฑ์หลาย บริษัท กำลังย้ายจากรูปแบบรายได้ทางธุรกิจที่ทำรายได้จากการซื้อครั้งเดียวของลูกค้าไปยังรูปแบบการสมัครสมาชิกที่มีรายได้เกิดขึ้นตามรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เพื่อการเข้าถึงการส่งมอบที่ดีหรือบริการ
การสมัครสมาชิกจะได้รับการต่ออายุและเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยบัตรเครดิตที่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าหรือบัญชีตรวจสอบ ประโยชน์ของโมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกคือรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำซึ่งยังช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ประเภทของรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิก
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกสามารถรวมถึง บริษัท และอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อุตสาหกรรมเหล่านั้นรวมถึงเคเบิลทีวีวิทยุดาวเทียมเว็บไซต์โรงยิมดูแลสนามหญ้าหน่วยเก็บข้อมูลและอื่น ๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ยังมีธุรกิจที่มีอายุใหม่กว่าที่ดำเนินงานรูปแบบการสมัครสมาชิกเช่นกล่องสมัครสมาชิก ธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกรวมถึงบริการจัดส่งอาหารและชุดจัดส่งอาหาร นอกจากนี้ยังมีรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลออนไลน์สำหรับเอกสารและภาพถ่ายเช่น Apple iCloud
นอกเหนือจากนั้นมีผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังบ้านของคุณเช่นผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล บริษัท ในพื้นที่นี้รวมถึง Dollar Shave Club และ Birchbox
บริการสมัครสมาชิกรถยนต์ให้การเข้าถึงยานพาหนะเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมรายเดือน การสมัครสมาชิกยานพาหนะอาจรวมถึงการลงทะเบียนการบำรุงรักษาความช่วยเหลือด้านถนนและประกันความรับผิด- ซึ่งแตกต่างจากสัญญาเช่าซึ่งต้องใช้ระยะเวลาสองถึงสี่ปีคุณสามารถสมัครรับบริการรถยนต์ได้ในระยะเวลาอันสั้นและคุณสามารถสลับรถของคุณสำหรับใหม่ทุกเดือน
ตัวอย่างของรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิก
รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกที่ง่ายที่สุดที่จะเข้าใจคือของ บริษัท นิตยสาร แทนที่จะขายนิตยสารเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่ลูกค้าทำการซื้อเพียงครั้งเดียว บริษัท นิตยสารเสนอบริการสมัครสมาชิกสำหรับการจัดส่งนิตยสารรายสัปดาห์หรือรายเดือน ในรุ่นนี้แทนที่จะให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพียงครั้งเดียว บริษัท นิตยสารเสนอการชำระเงินรายเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกรายปีเพื่อเข้าถึงนิตยสารรายเดือนของพวกเขา
หาก บริษัท นิตยสารให้บริการนิตยสารรายเดือนแทนที่จะเป็นการซื้อนิตยสารเดียวจะให้บริการเป็นบริการ 12 เดือนซึ่งประกอบด้วยการซื้อ 12 ครั้ง สิ่งนี้ทำให้รูปแบบรายได้ของ บริษัท แข็งแกร่งขึ้นเพราะรับประกันการขายในช่วงระยะเวลา 12 เดือนแทนที่จะซื้อครั้งเดียว สิ่งนี้ทำให้การพยากรณ์รายได้และการวางแผนธุรกิจง่ายขึ้นเนื่องจาก บริษัท สามารถคาดการณ์ยอดขายได้ด้วยความแม่นยำมากขึ้น
บริษัท นิตยสารไม่ใช่รุ่นเดียวที่ใช้รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิก ด้วยเทคโนโลยีเกือบทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิก