ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และการวางตำแหน่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในแผนการตลาดและกลยุทธ์การตลาดส่วนใหญ่ใช้เทคนิคทั้งสอง แม้ว่าทั้งสองจะแตกต่างกันไม่กี่วิธีและนั่งที่ตำแหน่งที่แตกต่างกันเล็กน้อยในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ความแตกต่างและการวางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์มีความคล้ายคลึงกันในวัตถุประสงค์ ทั้งสองมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่ผลิตภัณฑ์มีคู่แข่งหลายราย
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
เมื่อพูดถึงความแตกต่างของผลิตภัณฑ์บริษัท จะต้องระบุลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้แตกต่างจากผลิตภัณฑ์คู่แข่ง สิ่งนี้เรียกว่าคุณค่าของผลิตภัณฑ์ - สิ่งที่ทำให้มันไม่เหมือนใคร เมื่อรู้ถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์เป้าหมายคือการเน้นคุณสมบัติเหล่านั้นที่ผู้บริโภคพิจารณาว่าน่าสนใจเมื่อเทียบกับแบรนด์คู่แข่ง เมื่อจำนวนแบรนด์เพิ่มขึ้นความแตกต่างของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างทั่วไปมุ่งมั่นที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคต่อคุณค่าคุณภาพหรือเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของมูลค่าตามมูลค่าสามารถเน้นว่าผลิตภัณฑ์แสดงถึงข้อตกลงทางการเงินที่ดีเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ในอุตสาหกรรมเช่นการประกันภัยหรือในหมู่ผู้ให้บริการเครือข่ายกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างอาจเป็นแนวคิดมากกว่าที่มีคุณค่า ตัวอย่างเช่น GEICO เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องประสิทธิภาพและความสามารถในการเข้าถึงเพื่อรับใบเสนอราคาประกันด้วยสโลแกนที่จับใจ "15 นาทีสามารถช่วยคุณได้ 15% หรือมากกว่าในการประกันภัยรถยนต์"ในขณะเดียวกัน บริษัท ประกันภัยอื่น ๆ เช่น AAA ยืนอยู่เบื้องหลังบริการที่มีคุณภาพสูงและมรดกในการประกันภัยสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายตั้งแต่ AT&T และ Verizon อ้างว่า "เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกา" หรือ "เครือข่ายที่น่าเชื่อถือที่สุดของอเมริกา" ช่วยในการแยกความแตกต่างของเครือข่ายต่างๆยกตัวอย่างเช่น T-Mobile ยังให้ความคุ้มครองโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศฟรีซึ่งให้ขาเหนือเครือข่ายอื่น ๆ
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
หลังจากระบุความแตกต่างการตลาดจะย้ายไปหาวิธีในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมในใจผู้บริโภคที่มีศักยภาพที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่ง แผนการตลาดและการส่งเสริมการขายจะจัดการสัญลักษณ์เช่นในการแสดงและบรรจุภัณฑ์และสื่อสารข้อความที่ปรับให้เข้ากับเป้าหมายที่คนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งที่วางตลาด
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างในตลาดในรูปแบบและสถานที่เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า การวางตำแหน่งนี้ทำเพื่อส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์มักจะเฉพาะผลิตภัณฑ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ชมที่นักการตลาดกำลังพยายามกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นแบรนด์ที่ต้องการทำการตลาดให้กับผู้ชมพันปีหรือ Gen Z อาจวางตำแหน่งตัวเองพร้อมกับดารา Tiktok หรือดารายอดนิยมที่ได้รับความนิยม ในทางกลับกันแม้ว่าแบรนด์ผงซักฟอกซักรีดจะดีที่สุดในตลาดถ้ามันอยู่ในตำแหน่งที่มีผู้ชมอายุน้อยกว่าที่ไม่ได้ซักผ้าของตัวเองผลิตภัณฑ์จะล้มเหลว
บรรทัดล่าง
โดยรวมแล้วความแตกต่างของผลิตภัณฑ์สามารถทำได้ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในบรรดาคู่แข่ง: โดยเน้นคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ แม้ว่าการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของลูกค้า แต่ข้อความทางการตลาดไม่ได้มีอิทธิพลต่อผู้คนตามที่ต้องการเสมอไป นักการตลาดอาจเข้าใจผิดในตลาดและลักษณะสำคัญที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคในตลาดนั้นซึ่งหมายถึงความสำเร็จด้านการตลาดต้องมีทั้งความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่รอบคอบและการวางตำแหน่ง