การตรวจสอบการจำนองธนาคารแห่งอเมริกา

บางทีสิ่งที่โดดเด่นที่สุดของเมนูจำนองของ Bank of America คือความพร้อมของโปรแกรมที่จะช่วยในการชำระเงินและค่าใช้จ่ายในการปิด สิ่งนี้ทำให้ Bank of America เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจเป็นผู้ให้กู้จำนองสำหรับผู้ซื้อบ้านที่มีรายได้ต่ำหรือปานกลาง นอกจากนี้การกำเนิดการจำนองและการดำเนินงานการให้บริการของธนาคารได้รับคะแนนสูงเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

อย่างไรก็ตามโปรแกรมการจำนองของธนาคารแห่งอเมริกามีข้อบกพร่อง ตัวอย่างเช่นธนาคารเสนอสินเชื่อ USDA หรือบ้านมือถือ นอกจากนี้อัตราการจำนองของมันสูงกว่าค่าเฉลี่ยและธนาคารไม่โปร่งใสเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการให้กู้ยืม

ผู้เชี่ยวชาญอธิบาย

• ตัวเลือกทางการเงินสำหรับผู้กู้ที่มีรายได้ต่ำและปานกลาง: ผู้กู้ที่มีกองทุน จำกัด สามารถมีคุณสมบัติสูงถึง $ 10,000 ต่อการชำระเงินดาวน์สูงถึง $ 7,500 ต่อค่าใช้จ่ายในการปิดและการชำระเงินดาวน์ต่ำสุดที่ 3%
• ความพร้อมของการจำนองล่วงหน้า: Bank of America กล่าวว่า HomeBuyers สามารถคัดเลือกได้อย่างรวดเร็วสำหรับการจำนอง
• คะแนนสูงเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า: การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าโดย บริษัท วิจัยตลาด JD Power กำหนดคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยให้กับ Bank of America ในฐานะผู้ริเริ่มและให้บริการสินเชื่อ
• ความแข็งแกร่งทางการเงินเป็นธนาคารสหรัฐที่ใหญ่เป็นอันดับสองตามสินทรัพย์: ณ วันที่ 31 มีนาคม 2567 สินทรัพย์ของธนาคารแห่งอเมริกามีมูลค่าเกิน 2.5 ล้านล้านดอลลาร์โดยมีการบดบังโดย Chase Bank (3.5 ล้านล้านดอลลาร์)

อธิบายข้อเสีย

• ไม่มีการจำนอง USDA: การจำนอง USDA ช่วยให้ผู้ซื้อบ้านในพื้นที่ชนบทสามารถจัดหาเงินทุนได้มากถึง 100% ของการซื้อบ้านรัฐบาลรับประกันมากถึง 90% ของเงินต้นของเงินกู้ USDA เพื่อส่งเสริมให้ผู้ให้กู้เอกชนขยายการจำนองไปยังผู้อยู่อาศัยในชนบท
• ไม่มีการจำนองที่ไม่มีคุณสมบัติ-การจำนองที่ไม่ผ่านการรับรองได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ซื้อที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานสำหรับโปรแกรมการให้กู้ยืมแบบดั้งเดิมเช่นคนที่ประกอบอาชีพอิสระและผู้เกษียณอายุ แม้ว่าตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้ที่ Bank of America
• ความโปร่งใส จำกัด เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจำนอง: Bank of America แสดงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจำนอง แต่ไม่เฉพาะเจาะจง

ประเภทของสินเชื่อจำนองที่นำเสนอโดย Bank of America

ข้อเสนอการจำนองของ Bank of America รวมถึง:

• อัตราคงที่- กับการจำนองอัตราคงที่อัตราดอกเบี้ยของคุณยังคงเหมือนเดิมตลอดระยะเวลาเงินกู้ เป็นผลให้การชำระเงินต้นและดอกเบี้ยรายเดือนของคุณไม่เปลี่ยนแปลงในระหว่างระยะเวลา การจำนองอัตราคงที่ที่มีเงื่อนไข 30 ปี 20 ปีและ 15 ปีมีให้บริการจาก Bank of America
• อัตราที่ปรับได้: ถ้าคุณนำไฟล์การจำนองอัตราปรับได้ (ARM)อัตราดอกเบี้ยอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงในช่วงระยะเวลาเงินกู้ซึ่งมีผลต่อการชำระเงินจำนองรายเดือนของคุณ Bank of America จัดหาอาวุธ 10 ปีเจ็ดปีและห้าปีด้วยอัตราที่ปรับทุก ๆ หกเดือน
• จัมโบ้-เงินกู้จัมโบ้เกินขีด จำกัด การปล่อยสินเชื่อที่กำหนดโดยรัฐบาลกลาง จนถึงสิ้นปี 2567 ขีด จำกัด สินเชื่อสูงถึง $ 766,550 สำหรับบ้านครอบครัวเดี่ยวในสถานที่ส่วนใหญ่และสูงถึง $ 1,149,825 ในพื้นที่ที่มีต้นทุนสูงที่กำหนด
• FHA:การจำนองที่ได้รับการสนับสนุนโดยการบริหารที่อยู่อาศัยของรัฐบาลกลาง (FHA)โดยทั่วไปมีการชำระเงินดาวน์ต่ำค่าใช้จ่ายในการปิดต่ำและมาตรฐานเครดิตที่ลดลงกว่าสินเชื่อแบบดั้งเดิม
• เวอร์จิเนีย: มีให้สำหรับทหารผ่านศึกสมาชิกบริการและคู่สมรสที่รอดชีวิตที่มีสิทธิ์สินเชื่อบ้าน VAรับประกันโดยกรมกิจการทหารผ่านศึกของสหรัฐอเมริกาไม่จำเป็นต้องมีการชำระเงินดาวน์หรือประกันจำนองส่วนตัวและให้ค่าใช้จ่ายปิดที่ จำกัด
• การจำนองโซลูชันสินเชื่อราคาไม่แพง: มุ่งเน้นไปที่ผู้กู้ที่มีรายได้ต่ำถึงปานกลาง, การจำนองสินเชื่อสินเชื่อราคาไม่แพงของธนาคารแห่งอเมริกาเสนอการชำระเงินดาวน์ต่ำสุดที่ 3%

คุณสมบัติสินเชื่อจำนองของธนาคารแห่งอเมริกา

คุณสมบัติหลายอย่างของโปรแกรมการจำนองของ Bank of America โดดเด่น ในหมู่พวกเขาคือ:

• มอบให้เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการซื้อบ้าน: สิ่งเหล่านี้รวมถึง $ 10,000 เพื่อนำไปสู่การชำระเงินดาวน์หรือ 3% ของราคาซื้อแล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า; สูงถึง $ 7,500 สำหรับต้นทุนการปิดที่มีสิทธิ์ในบางตลาด และการชำระเงินดาวน์ต่ำสุดที่ 3% สำหรับการจำนองที่มีสิทธิ์
• เครื่องคำนวณ- เว็บไซต์ของ Bank of America ให้บริการเครื่องคิดเลขเจ้าของบ้านหลายแห่งรวมถึงเครื่องคิดเลขที่บ้านเครื่องคิดเลขค่าจำนองและเครื่องคิดเลขรีไฟแนนซ์จำนอง
• ส่วนลด- ขึ้นอยู่กับสถานะของพวกเขาในโปรแกรมรางวัลที่ต้องการของธนาคารแห่งอเมริกาสมาชิกมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดหลายอย่าง ในบรรดาสิทธิพิเศษคือส่วนลด $ 600 สำหรับค่าธรรมเนียมการกำเนิดเงินกู้และลดลง 0.25% หรือ 0.375% ในอัตราดอกเบี้ย

วิธีสมัครขอสินเชื่อธนาคารแห่งอเมริกา

หากคุณพิจารณาว่าธนาคารแห่งอเมริกาเป็นผู้ให้กู้จำนองที่เหมาะสมสำหรับคุณ - หรือถ้าคุณต้องการเปรียบเทียบอัตรากับผู้ให้กู้รายอื่น - ติดตามห้าขั้นตอนเหล่านี้

1. ตัดสินใจว่าจะสมัครอย่างไร: ด้วย Bank of America คุณสามารถสมัครขอสินเชื่อด้วยตนเองออนไลน์หรือผ่านแอพมือถือ ในปี 2565 ธนาคารรายงานว่า 81% ของแอปพลิเคชันจำนองเริ่มต้นผ่านเว็บไซต์หรือแอพมือถือ
2. รวบรวมเอกสาร- เมื่อคุณสมัครคุณจะต้องจัดหาเอกสารเพื่อพิสูจน์รายละเอียดเช่นรายได้การจ้างงานและสินทรัพย์ของคุณ เพื่อช่วยคุณเตรียมความพร้อม Bank of America ให้บริการรายการตรวจสอบของเอกสารที่จำเป็น
3. มีคุณสมบัติล่วงหน้าสำหรับเงินกู้- เพื่อให้ได้จดหมายรับรองล่วงหน้าคุณสามารถกรอกคำขอออนไลน์หรือที่สาขาท้องถิ่น หากคุณเป็นลูกค้าของธนาคารแห่งอเมริกาในปัจจุบันคุณสามารถเข้าสู่บัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อเร่งกระบวนการ
4. หาบ้าน: คุณสามารถซื้อบ้านสำหรับบ้านของคุณเองหรือคุณสามารถใช้ได้ศูนย์อสังหาริมทรัพย์ของ Bank of Americaเพื่อค้นหาบ้านและแม้กระทั่งเชื่อมต่อกับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ใน บริษัท
5. สมัครจำนอง: เมื่อคุณพบบ้านที่เหมาะสมคุณสามารถทำข้อเสนอและกรอกใบสมัครจำนอง คุณจะถูกขอให้ส่งเอกสารของคุณและยอมรับการตรวจสอบเครดิต หากใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติผู้ให้กู้จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อเลือกวันที่ปิด

อัตราและค่าธรรมเนียมของธนาคารแห่งอเมริกา

อัตราร้อยละต่อปี (APRs) สำหรับการจำนองธนาคารแห่งอเมริกามีแนวโน้มที่จะสูงกว่าค่าเฉลี่ย ในขณะที่คุณสามารถค้นหา APRS ปัจจุบันบนเว็บไซต์ของ Bank of America คุณไม่สามารถหารายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการให้กู้ยืมได้เนื่องจากพวกเขาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคัดเลือกล่วงหน้าและในที่สุดก็เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราและค่าธรรมเนียม เมื่อคุณกรอกใบสมัครที่มีคุณสมบัติล่วงหน้าคุณต้องให้ข้อมูลเช่นชื่อหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลที่อยู่ถนนหมายเลขประกันสังคมวันที่เกิดและสถานะการเป็นพลเมือง

ประสบการณ์ออนไลน์

ในการให้เกรดของประสบการณ์การจำนองออนไลน์ที่ Bank of America เราได้รับคะแนน 3 จาก 5

คุณสมบัติของประสบการณ์ออนไลน์ ได้แก่ :

• ใบสมัครออนไลน์
• ความช่วยเหลือใบสมัครออนไลน์
• การติดตามแอปพลิเคชันดิจิทัล
• รายชื่อออนไลน์
• แชทออนไลน์
• เครื่องคิดเลขจำนองหลายตัว
• การนำทางที่ค่อนข้างง่าย
• การออกแบบที่ค่อนข้างดี
• เครื่องมือและแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับผู้ซื้อบ้าน

ข้อเสียอย่างหนึ่งของประสบการณ์ออนไลน์คือการไม่สามารถปิดการจำนองของคุณแบบดิจิทัล

ฝ่ายบริการลูกค้า

ตัวเลือกการบริการลูกค้าที่ Bank of America รวมถึงโทรศัพท์ Facebook และ X

ปานกลาง	ติดต่อ	เมื่อไร
โทรศัพท์ (แอปพลิเคชันใหม่)	800-270-5746	วันธรรมดา: 8.00 น. - 15.00 น. ET วันเสาร์: 8.00 น. - 6: 30 น. ET
โทรศัพท์ (การจำนองที่มีอยู่)	800-669-6607	วันธรรมดา: 8.00 น. - 21.00 น. ET
ข้อความส่วนตัว Facebook	facebook.com/bankofamerica	ไม่เปิดเผย
X (เดิมคือ Twitter)	@bofa_help	วันธรรมดา: 8.00 น. - 21.00 น. ET วันเสาร์: 8.00 น. - 20.00 น. ET วันอาทิตย์: 8.00 น. - 17.00 น. ET

ความพึงพอใจของลูกค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าที่ Bank of America เป็นถุงผสม

ในการศึกษาความพึงพอใจของ JD Power 2023 สหรัฐอเมริกาธนาคารแห่งอเมริกาได้รับคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ย 747 จาก 1,000ในทำนองเดียวกัน Bank of America ได้รับคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ย 646 จาก 1,000 ในการศึกษาความพึงพอใจของผู้ให้บริการจำนอง JD 2024 US

ในข้อเสียบนเว็บไซต์ทบทวน Trustpilot Bank of America ได้รับเพียง 1.3 จาก 5 ดาวโดยอิงจากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ เช่นการสื่อสารที่ไม่ดีและเวลารอคอยมานานเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางก็ไม่พอใจกับธนาคารแห่งอเมริกาเช่นกัน นี่คือตัวอย่างของการลงโทษของธนาคารในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา:

• ค่าปรับ 12 ล้านดอลลาร์ในปี 2566 จาก CFPB สำหรับการส่งข้อมูลการปล่อยสินเชื่อจำนองเท็จให้กับรัฐบาลกลาง
• การลงโทษมากกว่า 200 ล้านดอลลาร์ในปี 2566 จาก CFPB และสำนักงานผู้ควบคุมบัญชีของสกุลเงิน (OCC) สำหรับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม“ ขยะ” อย่างผิดกฎหมายการหัก ณ ที่จ่ายของบัตรเครดิตและการเปิดบัญชีปลอม
• การลงโทษ 225 ล้านดอลลาร์ในปี 2565 จาก CFPB และ OCC สำหรับการทำผิดพลาดการกระจายผลประโยชน์การว่างงานของรัฐ
• ข้อตกลง 2022 ระหว่างกระทรวงการเคหะของสหรัฐอเมริกาและการพัฒนาเมือง (HUD) และธนาคารแห่งอเมริกาเพื่อแก้ไขข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติจำนองตามเพศและสถานะครอบครัว

การจัดการบัญชี

เมื่อคุณได้รับการจำนองแล้วคุณสามารถจัดการบัญชีของคุณชำระเงินและติดตามความคืบหน้าการจ่ายเงินกู้ของคุณผ่านเว็บไซต์ของ Bank of America บริษัท ยังเสนอแอพมือถือสำหรับการจัดการการจำนองของคุณ

บริการธนาคารอื่น ๆ และสินเชื่อที่นำเสนอโดย Bank of America

ในฐานะธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกาไม่น่าแปลกใจเลยที่ธนาคารแห่งอเมริกาให้บริการและสินเชื่อที่หลากหลาย ในหมู่พวกเขาคือ:

• ตรวจสอบบัญชี
• บัญชีออมทรัพย์
• ใบรับรองการฝากเงิน (CDS)
• บัตรเครดิต
• สินเชื่อบ้าน
• สินเชื่อรถยนต์
• สินเชื่อส่วนบุคคล
• สินเชื่อธุรกิจ
• สินเชื่ออสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์
• บัญชีการลงทุน
• บัญชีเกษียณอายุเช่น 401 (k) s และ IRAs

เปรียบเทียบธนาคารแห่งอเมริกากับผู้ให้กู้สินเชื่อจำนองอื่น ๆ

	ธนาคารแห่งอเมริกา	ประเมิน	ไล่ล่า
คะแนนดาว	4.57	4.65	4.30
ใบสมัครออนไลน์	ใช่	ใช่	ใช่
วันเฉลี่ยที่จะปิด	30	18	21
คะแนนประสบการณ์ของลูกค้า	84%	86%	84%
คะแนนเครดิตขั้นต่ำ	660	620	620

บรรทัดล่าง

หากคุณอยู่ในตลาดเพื่อจำนองจากธนาคารขนาดใหญ่ธนาคารแห่งอเมริกาก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ซื้อบ้านที่มีรายได้น้อยหรือปานกลางซึ่งต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการชำระเงินดาวน์และการปิดเนื่องจากธนาคารเสนอโปรแกรมความช่วยเหลือเล็กน้อย นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงเครื่องคิดเลขและเครื่องมือทางการเงินออนไลน์

ธนาคารแห่งอเมริกาอาจไม่อุทธรณ์ต่อผู้กู้บางคน ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ TrustPilot นั้นไม่ดีและธนาคารจะไม่ให้คุณปิดการจำนองแบบดิจิทัล นอกจากนี้ยังไม่โปร่งใสเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการให้กู้ยืมสำหรับการจำนองและอัตราดอกเบี้ยจำนองสูงกว่าค่าเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย)

คะแนนเครดิตใดที่จำเป็นสำหรับการจำนองธนาคารแห่งอเมริกา?

โดยทั่วไป Bank of America ต้องการคะแนนเครดิตขั้นต่ำ 660 เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการจำนองอัตราดอกเบี้ยคงที่ 30 ปี

ธนาคารแห่งอเมริกาต้องการหลักประกันหรือไม่?

การจำนองเป็นเงินกู้ที่ปลอดภัยซึ่งหมายความว่าบ้านทำหน้าที่เป็นหลักประกัน

ใครคือผู้ให้กู้จำนองอันดับ 1 ในสหรัฐอเมริกา?

ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินกู้ที่เกิดขึ้นในปี 2566 การจำนองขายส่งยูไนเต็ดเป็นผู้ให้กู้จำนองอันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกาแต่ตามที่ตัดสินโดยความพึงพอใจของลูกค้าตาม JD Power, Fairway Independent Mortgage จัดอันดับให้เป็นผู้ให้กู้จำนองชั้นนำ เลือกของเราสำหรับผู้ให้กู้จำนองที่ดีที่สุดคือการจำนองจรวด

Bank of America ผลิตภัณฑ์สินเชื่ออื่น ๆ มีอะไรบ้าง?

Bank of America เสนอสินเชื่ออื่น ๆ รวมถึงสินเชื่อบ้านสินเชื่อรถยนต์สินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อธุรกิจ

วิธีที่เราตรวจสอบผู้ให้กู้จำนอง

ในเดือนมีนาคม 2567 เราได้ทำการสำรวจผู้บริโภครวบรวมคำตอบ 500 ครั้งจากผู้ซื้อบ้านในปัจจุบันหรือที่คาดหวังและผู้กู้จำนองเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อเลือกผู้ให้กู้ เราถามพวกเขา 41 คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การซื้อบ้านและการจำนองและเรียนรู้ว่าคุณสมบัติและบริการใดสำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ทีมนักวิจัยของเราวิเคราะห์ผลลัพธ์และข้อมูลนี้เป็นสาเหตุให้รายชื่อผู้ให้กู้จำนอง 38 รายและเกณฑ์ 55 สำหรับรูบริกของเรา

จากนั้นเรารวบรวมคะแนนข้อมูลมากกว่า 2,000 จุดสำรวจผู้ให้กู้จำนองและรวบรวมข้อมูลผ่านเว็บไซต์และการบริการลูกค้าระหว่างวันที่ 31 พฤษภาคมถึง 28 มิถุนายน 2567 เพื่อพัฒนารายการผู้ให้กู้จำนองที่ดีที่สุดของเรา คะแนนสำหรับการจัดอันดับดาวโดยรวมของแต่ละ บริษัท เป็นค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของเกณฑ์เหล่านั้นในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ประสบการณ์ของลูกค้า: 48%
• คุณสมบัติการดำเนินงาน: 16%
• ชื่อเสียง: 14%
• ประเภทสินเชื่อ: 11%
• ต้นทุนสินเชื่อและข้อกำหนด: 11%

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการของเราอย่างเต็มรูปแบบวิธีการให้กู้จำนอง-