วิธียื่นข้อเรียกร้องประกันภัยรถยนต์

หากคุณประสบอุบัติเหตุคุณจะต้องดำเนินการหลายขั้นตอนทันทีเช่นแจ้งตำรวจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคนขับรถคนอื่นและบันทึกความเสียหายสำหรับคุณการเรียกร้องค่าประกันภัย- ขึ้นอยู่กับความคุ้มครองของคุณและอุบัติเหตุคุณอาจต้องยื่นข้อเรียกร้องกับ บริษัท ประกันภัยของคุณหรือ บริษัท ประกันภัยคนอื่น ๆ

ทั้งหมดประกันภัยรถยนต์การอ้างสิทธิ์ไม่ซ้ำกัน กฎหมายประกันภัยของรัฐสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการที่กระบวนการคลี่ออกมาเช่นเวลาประมวลผลและการประเมินความผิดพลาด

ทำความเข้าใจสิทธิ์ของผู้ถือกรมธรรม์ของคุณและสิ่งที่ต้องทำหากผู้ประกันตนปฏิเสธการเรียกร้องของคุณหรือเสนอการชำระหนี้ที่ยอมรับไม่ได้

สิ่งที่ต้องทำที่ไซต์อุบัติเหตุ: ขั้นตอนที่จะดำเนินการ

ดังนั้นคุณเพิ่งมี Fender Bender นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ไปสู่ความปลอดภัย

หากยานพาหนะของคุณปิดกั้นการจราจรให้ย้ายไปที่ด้านข้างของถนนหากคุณสามารถทำได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากรถของคุณรั่วไหลเช่นน้ำมันหรือน้ำมันเบนซินให้ออกจากยานพาหนะในที่ที่มันอยู่และไปยังที่ปลอดภัย ใช้พลุหรือสามเหลี่ยมฉุกเฉินเพื่อเตือนผู้ขับขี่รายอื่น

ตรวจสอบการบาดเจ็บ

หากอุบัติเหตุเกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บโทร 911 แสดงการปฐมพยาบาลจนกว่ารถพยาบาลจะมาถึง

แจ้งตำรวจ

ติดต่อกรมตำรวจ ในบางสถานที่ตำรวจอาจตอบสนองต่ออุบัติเหตุบางอย่างเท่านั้น ถึงกระนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแจ้งตำรวจเนื่องจากนโยบายการประกันภัยรถยนต์บางอย่างจำเป็นต้องได้รับการแจ้งเตือนภายในระยะเวลาที่กำหนด

แลกเปลี่ยนข้อมูล

รับข้อมูลคนขับอื่น ๆ รวมถึง:

• ชื่อ
• ที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์
• หมายเลขใบขับขี่
• ข้อมูลติดต่อของผู้ประกันตน
• หมายเลขประจำตัวยานพาหนะ (VIN)
• หมายเลขป้ายทะเบียนรถ
• ทำและรุ่นของยานพาหนะ

คุณอาจต้องตรวจสอบข้างต้นโดยดูที่ใบขับขี่ทางกายภาพและการลงทะเบียนยานพาหนะ มันอาจจะง่ายที่สุดในการถ่ายภาพใบขับขี่หมายเลขป้ายทะเบียนรถ VIN และการลงทะเบียน

บันทึกความเสียหาย

ถ่ายภาพของฉากอุบัติเหตุรวมถึงภาพของสัญญาณการจราจร ถ่ายภาพและ/หรือวิดีโอของยานพาหนะที่เสียหายทั้งหมด หากความเสียหายหรือการบาดเจ็บเกิดขึ้นกฎหมายของรัฐอาจกำหนดให้คุณต้องรายงานอุบัติเหตุไปยังกรมยานยนต์ของรัฐ

โทรหา บริษัท ประกันของคุณ

ติดต่อ บริษัท ประกันภัยของคุณแม้ว่าผู้ขับขี่รายอื่นจะผิดพลาดสำหรับอุบัติเหตุ เมื่อพูดถึงการเรียกร้องหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าให้ถามคำถามต่อไปนี้:

• อะไรความคุ้มครองฉันพก?
• ความครอบคลุมของฉันคืออะไร?
• ของฉันคืออะไรหักลดหย่อนได้-
• นโยบายของฉันครอบคลุมรถเช่าหรือไม่?

ผู้ประกันตนอาจต้องการให้คุณส่งภาพถ่ายความเสียหายของรถหรือนัดหมายสำหรับการตรวจสอบด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้ว บริษัท ประกันภัยจะขอให้คุณนำรถยนต์ของคุณไปที่ร้านค้าเพื่อประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม

การยื่นข้อเรียกร้องกับไดรเวอร์อื่น ๆ

หลังจากเกิดอุบัติเหตุจากการจราจรคุณสามารถยื่นข้อเรียกร้องกับ บริษัท ประกันภัยของคุณเองหากคุณมีความคุ้มครองที่จำเป็นในการซ่อมแซมยานพาหนะของคุณหรือจ่ายค่าบาดเจ็บ อย่างไรก็ตามหากไดรเวอร์อื่นเป็นความผิดพลาดสำหรับอุบัติเหตุคุณสามารถยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการประกันภัยของพวกเขา การยื่นข้อเรียกร้องกับ บริษัท ประกันของคุณเรียกว่าการเรียกร้องของบุคคลแรกในขณะที่ยื่นเรียกร้องกับผู้ให้บริการรายอื่นของผู้ให้บริการรายอื่นการเรียกร้องของบุคคลที่สาม-

การเรียกร้องของบุคคลที่สามมีข้อดีและข้อเสีย หากคุณไปถึงการตั้งถิ่นฐานที่น่าพอใจผู้ประกันตนของพวกเขาจะจ่ายค่าเรียกร้อง บริษัท ประกันของคุณจะไม่

อย่างไรก็ตาม บริษัท ประกันภัยบุคคลที่สามเป็นตัวแทนของผู้ถือกรมธรรม์ไม่ใช่คุณ หลังจากตรวจสอบอุบัติเหตุตัวปรับบุคคลที่สามอาจเสนอการตั้งถิ่นฐานให้คุณหากพวกเขาพิจารณาว่าผู้ถือกรมธรรม์ของพวกเขาเป็นความผิดสำหรับการชน เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นผู้ถือกรมธรรม์ของพวกเขาจะต้องร่วมมือกับการสอบสวน

การเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกาย

บ่อยครั้งที่ บริษัท ประกันภัยจะชำระค่าเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกายหลังจากการรักษาทางการแพทย์ทั้งหมดเสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณหักขาจากอุบัติเหตุผู้ประกันตนน่าจะไม่จ่ายค่าเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกายจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นการนัดหมายแพทย์และการบำบัดทางกายภาพทั้งหมด

เมื่อเสนอการชำระหนี้การบาดเจ็บทางร่างกายผู้ประกันตนจะต้องให้คุณลงนามในข้อตกลง“ ปล่อยสำหรับความเสียหาย” โดยการลงนามในเอกสารคุณเห็นด้วยกับการตั้งถิ่นฐานและไม่สามารถยื่นคำร้องอีกครั้งในภายหลัง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรอรับการตั้งถิ่นฐานหลังจากที่คุณฟื้นตัวจากการบาดเจ็บอย่างเต็มที่

การยื่นข้อเรียกร้องโดยใช้ประกันของคุณเอง

หากคุณได้รับบาดเจ็บและสร้างความเสียหายให้กับรถของคุณในอุบัติเหตุคุณอาจยื่นข้อเรียกร้องกับ บริษัท ประกันภัยของคุณ หากคุณผิดพลาดสำหรับอุบัติเหตุคุณต้องยื่นข้อเรียกร้องกับผู้ให้บริการของคุณตราบใดที่ความคุ้มครองของคุณใช้ ในรัฐส่วนใหญ่คุณยื่นข้อเรียกร้องของบุคคลแรกหากคุณพกพา:

• การชนกัน: สำหรับอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับการชนกัน
• ครอบคลุม: สำหรับการโจรกรรมและป่าเถื่อน
• การชำระเงินทางการแพทย์หรือความคุ้มครองการป้องกันการบาดเจ็บส่วนบุคคล (PIP): สำหรับการบาดเจ็บ
• ผู้ขับขี่รถยนต์ที่ไม่มีประกันภัย: หากไดรเวอร์อื่นไม่ได้ประกัน

หากคุณดำเนินการตามรัฐเท่านั้นความคุ้มครองความรับผิดและเป็นความผิดผู้ให้บริการของคุณจะไม่ครอบคลุมการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน แต่ในรัฐ“ No-Fault” เช่นนิวยอร์กคุณอาจยื่นข้อเรียกร้องพร้อมกับประกันของคุณเองสำหรับการบาดเจ็บ

ความประมาทเลินเล่อเปรียบเทียบ

บางรัฐมีความประมาทเลินเล่อเปรียบเทียบกฎหมาย. กฎหมายเหล่านี้กำหนดให้ บริษัท ประกันภัยประเมินระดับความผิดที่เกิดจากผู้ขับขี่แต่ละคน

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังเร่งความเร็วและกระแทกเข้ากับด้านข้างของรถที่ใช้แสงสีแดง ผู้ให้บริการของคุณและตัวปรับประกันภัยของผู้ขับขี่รถยนต์รายอื่นอาจกำหนดว่าไดรเวอร์รายอื่นมีความรับผิดชอบ 90% ในการใช้งานแสงสีแดง แต่คุณก็ต้องรับผิดชอบ 10% เพราะคุณขับรถเร็วเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการชน

กฎหมายของรัฐบางฉบับกำหนดเกณฑ์ความประมาทเลินเล่อเปรียบเทียบสำหรับการรวบรวมความเสียหาย ตัวอย่างเช่นกฎหมายยูทาห์จะไม่อนุญาตให้คุณรวบรวมความเสียหายหากคุณรับผิดชอบการชนกันมากกว่า 50% ในสถานการณ์ของเรา บริษัท ประกันภัยบุคคลที่สามจะต้องจ่ายเงินให้คุณสำหรับการซ่อมแซมรถของคุณหากคุณน้อยกว่าครึ่งที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม บริษัท ประกันภัยบุคคลที่สามอาจเสนอการชำระหนี้ 90% เท่านั้นเนื่องจากคุณรับผิดชอบบางส่วน

ขั้นตอนต่อไป

รัฐอาจ จำกัด ระยะเวลาที่ บริษัท ประกันสามารถตอบสนองต่อการเรียกร้อง ตัวอย่างเช่นกฎหมายนิวยอร์กกำหนดให้ผู้ให้บริการทำข้อเสนอความเสียหายต่อทรัพย์สินภายในหกวันทำการ

หากการเรียกร้องของคุณได้รับการยอมรับ บริษัท ประกันภัยจะจ่ายเงินตามข้อ จำกัด ของนโยบาย ตัวอย่างเช่นหากนโยบายครอบคลุม $ 20,000 ในการสูญเสียความเสียหายของทรัพย์สินมันจะจ่ายสูงถึง $ 20,000 สำหรับการเรียกร้อง

การเรียกร้องความเสียหายต่อทรัพย์สิน

เมื่อยื่นข้อเรียกร้องของบุคคลแรกเพื่อซ่อมแซมยานพาหนะของคุณคุณสามารถเลือกร้านซ่อม หากคุณไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่ชำระคุณสามารถขอประเมินราคาอิสระได้ อย่างไรก็ตามตัวปรับการประกันภัยและผู้ประเมินราคาจะกำหนดมูลค่าเงินสดของยานพาหนะ

หากความเสียหายต่อรถของคุณสูงกว่ามูลค่าเงินสดก่อนเกิดอุบัติเหตุหรือมีปัญหาร้ายแรงอื่น ๆ เช่นน้ำท่วม บริษัท ประกันภัยอาจเห็นว่ามันขาดทุนทั้งหมด ในกรณีเช่นนี้ บริษัท ประกันจะจ่ายเฉพาะค่าเสื่อมราคาของรถยนต์ ตัวอย่างเช่นหากคุณรวมยานพาหนะที่มีมูลค่าตลาด 10,000 ดอลลาร์จำนวนเงินจำนวนการตั้งถิ่นฐานจะไม่เกิน $ 10,000

การเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกาย

หากมีคนอื่นผิดพลาดสำหรับอุบัติเหตุของคุณการบาดเจ็บทางร่างกายของพวกเขาเรียกร้องความคุ้มครองการประกันภัยจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเช่น:

• ตั๋วเงินแพทย์และโรงพยาบาล
• ค่าห้องปฏิบัติการ
• ค่าจ้างที่หายไป
• ค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟูสมรรถภาพ

หากคุณเป็นความผิดการชำระเงินทางการแพทย์และความคุ้มครอง PIP สามารถช่วยชำระค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ นโยบายอาจให้ค่าตอบแทนสำหรับความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมานคุณอาจต้องขอคำแนะนำจากทนายความ

สถานการณ์ทางเลือก

บางครั้งการเรียกร้องค่าประกันภัยไม่เป็นไปอย่างราบรื่น บริษัท ประกันภัยอาจปฏิเสธการเรียกร้องของคุณหรือเสนอการชำระหนี้ที่ไม่ครอบคลุมการสูญเสียของคุณ

เมื่อใดที่จะฟ้อง

โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะปรึกษากับทนายความหากมีการเสียชีวิตการบาดเจ็บหรือความเสียหายทางกายภาพที่มีราคาแพง ค้นหาทนายความที่เชี่ยวชาญในการเรียกร้องการบาดเจ็บส่วนบุคคล ทนายความสามารถบอกคุณถึงการ จำกัด เวลาที่คุณต้องยอมรับข้อเสนอการเรียกร้องหรือยื่นฟ้องไม่ว่าคดีของคุณจะคุ้มค่าและขั้นตอนต่อไปของคุณ

ความสามารถในการฟ้องร้องของคุณขึ้นอยู่กับสถานะของคุณเวลานับตั้งแต่เกิดอุบัติเหตุและรายละเอียดเฉพาะของกรณีของคุณ ตัวอย่างเช่นกฎหมายของนอร์ ธ แคโรไลน่าไม่อนุญาตให้ผู้ขับขี่รถยนต์รวบรวมความเสียหายจากการเรียกร้องหากแม้แต่ความผิดพลาดบางส่วนสำหรับอุบัติเหตุ

ในบางรัฐที่ไม่มีข้อผิดพลาดกฎหมายห้ามบุคคลจากการฟ้องร้องคนขับรถผิดปกติเว้นแต่อุบัติเหตุส่งผลให้เกิดการเสียชีวิตการทำให้เสียโฉมอย่างถาวรการบาดเจ็บสาหัสหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกินขีด จำกัด ทางการเงินที่ระบุ

หากการเรียกร้องของคุณถูกปฏิเสธ

บริษัท ประกันปฏิเสธการเรียกร้องทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเหตุผลทั่วไปหลายประการรวมถึง:

• ขาดความคุ้มครอง: การเรียกร้องบางอย่างต้องการความคุ้มครองเฉพาะที่จะมีผล หากไม่มีความคุ้มครองเหล่านี้คุณจะจ่ายเงินจากกระเป๋าสำหรับการบาดเจ็บของผู้โดยสารหรือความเสียหายของรถยนต์ หากคนขับรถที่ไม่อยู่ในรายการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของครัวเรือนของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุขณะขับรถรถยนต์ของคุณ บริษัท ประกันภัยอาจปฏิเสธการเรียกร้อง จำนวนการเรียกร้องของคุณอาจถูกปฏิเสธหากเกินขีด จำกัด การประกันของคุณ
• ให้ข้อมูลเท็จ: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงเมื่อสมัครประกันรถยนต์หรือผู้ประกันตนอาจปฏิเสธการเรียกร้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณระบุว่าคุณจอดรถในโรงรถ แต่จอดบนถนน บริษัท ประกันภัยอาจปฏิเสธการเรียกร้องที่ครอบคลุมหากรถของคุณถูกขโมย
• การฉ้อโกงที่น่าสงสัย: ผู้ประกันตนอาจสงสัยว่าอุบัติเหตุไม่เคยเกิดขึ้นหรือว่าคุณกำลังพุ่งสูงขึ้นสำหรับการรักษาและซ่อมแซม หรือผู้ประกันตนอาจคิดว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นโดยเจตนาหรือการฉ้อโกงรูปแบบอื่นเกิดขึ้น

หากการเรียกร้องของคุณถูกปฏิเสธตรวจสอบเอกสารนโยบายของคุณหรือติดต่อตัวแทนของคุณและถามว่าทำไมการเรียกร้องไม่ครอบคลุม หากคุณไม่พอใจกับคำอธิบายขั้นตอนต่อไปของคุณขึ้นอยู่กับรัฐและสัญญาประกันของคุณ

สัญญาบางฉบับอนุญาตให้คุณใช้กระบวนการประเมินราคาเพื่อชำระความเสียหายที่เกิดข้อพิพาท ในทุกกรณีคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับแผนกประกันภัยของรัฐเพื่อขอความช่วยเหลือกับ บริษัท ประกันของคุณ โดยทั่วไปแผนกประกันภัยของรัฐสามารถช่วยได้ก็ต่อเมื่อการปฏิเสธการเรียกร้องละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดของนโยบายของคุณ

บรรทัดล่าง

กระบวนการอ้างสิทธิ์จะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ บริษัท ประกันบางรายอนุญาตให้คุณยื่นการเรียกร้องทางโทรศัพท์ในขณะที่คนอื่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถยื่นแบบออนไลน์หรือใช้แอพมือถือ

ก่อนเกิดอุบัติเหตุทำความเข้าใจข้อกำหนดการอ้างสิทธิ์ของ บริษัท ประกันภัยของคุณ นอกจากนี้รัฐวิจัยและกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของตำรวจหลังจากเกิดอุบัติเหตุและกฎระเบียบใด ๆ ที่ผู้ประกันตนต้องปฏิบัติตามเมื่อดำเนินการเรียกร้องของคุณ