แบรนด์คืออะไร?
แบรนด์เป็นผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจที่มีเอกลักษณ์ที่แตกต่างกันระหว่างผู้บริโภค แบรนด์ถูกสร้างขึ้นผ่านการออกแบบบรรจุภัณฑ์และองค์ประกอบการโฆษณาที่แยกแยะผลิตภัณฑ์จากคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมใน บริษัทส่วนของแบรนด์- แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับ บริษัท ทำให้มีความได้เปรียบในการแข่งขันกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน เช่นนี้หลาย บริษัท ได้รับเครื่องหมายการค้าเพื่อปกป้องแบรนด์ของพวกเขาอย่างถูกกฎหมาย
ประเด็นสำคัญ
- แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสื่อสารคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค
- ข้อความการออกแบบโลโก้บรรจุภัณฑ์และการโฆษณาของผลิตภัณฑ์ล้วนมีการประสานงานเพื่อถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ไปยังผู้บริโภค
- แบรนด์มักเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่สำคัญและมีค่าที่สุดของ บริษัท
- บริษัท สามารถปกป้องแบรนด์ของพวกเขาได้โดยการลงทะเบียนเครื่องหมายการค้าเพื่อปกป้ององค์ประกอบของแบรนด์ของพวกเขา
ทำความเข้าใจกับแบรนด์
แบรนด์เป็นคุณสมบัติเฉพาะที่ระบุผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท คุณสมบัตินี้อาจเป็นชื่อสโลแกนโลโก้หรือการออกแบบ ตัวอย่างทั่วไปบางส่วน ได้แก่ Nike Swoosh, Golden Arches หรือสโลแกน Maxwell House "ดีถึงหยดสุดท้าย" เมื่อคุณเห็นหรือได้ยินสิ่งเหล่านี้มีโอกาสที่ดีมากที่คุณจะระบุ บริษัท และผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท
บริษัท ใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการพัฒนาและบำรุงรักษาแบรนด์ของพวกเขาซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีการวิจัยและการตลาดที่เกี่ยวข้องอย่างมาก เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว บริษัท ต่าง ๆ ก็แสวงหาวิธีการทางกฎหมายในการปกป้องแบรนด์ของพวกเขาเช่นเครื่องหมายการค้าเมื่อพวกเขากลายเป็นสินทรัพย์ที่มีค่า
แบรนด์ถ่ายทอดข้อความว่าผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้นใช้งานง่ายกว่าการชิมที่ดีกว่าราคาถูกกว่าคลาสสิกฮิปเปอร์หรือเสียงสิ่งแวดล้อมมากกว่าคู่แข่ง นี่เป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์มีทางเลือกที่ถูกกว่า ตัวอย่างเช่น Advil เป็นชื่อแบรนด์ของ Ibuprofen ผ่านการโฆษณาและบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพบริษัท แม่ความพยายามที่จะโน้มน้าวใจผู้บริโภคว่าไอบูลิฟของ Advil เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ารุ่นทั่วไปที่ถูกกว่า
แบรนด์ใหม่ ๆ ต้องเผชิญกับความเร่งด่วนมากขึ้นในการสร้างตัวเองกับผู้บริโภค เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าแบรนด์จำเป็นต้องถ่ายทอดวิธีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นการทำให้มันสนุกที่จะซื้อใช้งานได้ดีมีค่าและน่าจดจำสำหรับลูกค้า ส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์คือการทำความเข้าใจฐานลูกค้าเพื่อทราบวิธีการส่งมอบแต่ละด้านเหล่านี้
การตลาดแบรนด์
ประสบความสำเร็จการตลาดทำให้แบรนด์ของ บริษัท อยู่ตรงหน้าและเป็นศูนย์กลางในใจของผู้คนอย่างน้อยก็ในช่วงเวลาของการตัดสินใจ นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ได้รับการพิจารณาว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีค่าและสำคัญที่สุดของ บริษัทสินทรัพย์- มันมีมูลค่าทางการเงินมหาศาลส่งผลกระทบต่อทั้งบรรทัดล่างสุดและสำหรับ บริษัท มหาชนมูลค่าผู้ถือหุ้น-
บริษัท สามารถแยกออกจากแบรนด์ได้โคคา-โคล่าน้ำอัดลมมีความหมายเหมือนกันกับ บริษัท แม้ว่า บริษัท จะเป็นเจ้าของ Schweppes, Dasani และ Hi-C ในหมู่แบรนด์อื่น ๆ อีกหลายร้อยแบรนด์
ทำไมต้องเป็นเครื่องหมายการค้า?
เครื่องหมายการค้าระบุความเป็นเจ้าของเฉพาะของแบรนด์และเครื่องมือทางการตลาดที่เกี่ยวข้องเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมือนกันอย่างมีนัยสำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต
ประวัติความเป็นมาของแบรนด์
แนวคิดของการสร้างแบรนด์อาจย้อนกลับไปถึง 2,000 ปีก่อนคริสตศักราชเมื่อพ่อค้าเริ่มพิจารณาว่าพวกเขาสามารถขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พ่อค้าในบาบิโลนโบราณได้พัฒนาสนามขายเพื่อล่อลวงลูกค้า ช่างฝีมือติดตราสัญลักษณ์หรือแกะสลักบนสินค้าของพวกเขาเพื่อระบุที่มาของพวกเขา เจ้าของโรงเตี๊ยมแขวนสัญญาณที่น่าสนใจด้านนอก
คำว่าการสร้างแบรนด์สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์อาจมีการใช้งานในศตวรรษที่ 19 เมื่อเจ้าของปศุสัตว์ตะวันตกเริ่มใช้เตารีดร้อนเพื่อทำเครื่องหมายปศุสัตว์ของพวกเขาด้วยชื่อย่อของฟาร์มปศุสัตว์หรือสัญลักษณ์ วัตถุประสงค์เริ่มต้นของพวกเขาคือการตลาดน้อยกว่าการป้องกันจากวัวควาย แต่สมาคมติดอยู่
การสร้างแบรนด์ในขณะที่การตลาดจำนวนมากเริ่มขึ้นในศตวรรษที่ 19 เนื่องจากผู้ขายผลิตภัณฑ์เช่นแป้งเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีที่จะแยกแยะตัวเองออกจากคู่แข่ง
วิธีสร้างแบรนด์
เมื่อ บริษัท พยายามที่จะกำหนดภาพลักษณ์สาธารณะก่อนอื่นต้องกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือวิธีการที่ประชาชนต้องการดู เป้าหมายคือการทำให้แบรนด์น่าจดจำและดึงดูดผู้บริโภคเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นคนโสดที่ทันสมัยคู่รักที่มีเด็กเล็กหรือผู้เกษียณที่ร่ำรวย
บริษัท อาจใช้ซอฟต์แวร์ออกแบบหรือซอฟต์แวร์ออกแบบโลโก้เพื่อสร้างแนวคิดสำหรับแง่มุมของแบรนด์เช่นโลโก้ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จแสดงให้เห็นถึงข้อความหรือความรู้สึกที่ บริษัท ต้องการข้าม ผลลัพธ์นี้การรับรู้แบรนด์หรือการรับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์และสิ่งที่นำเสนอ
เมื่อแบรนด์ได้สร้างความเชื่อมั่นในเชิงบวกในหมู่กลุ่มเป้าหมาย บริษัท ได้รับการกล่าวขานว่าได้สร้างส่วนของแบรนด์ บาง บริษัท ที่มีตราสินค้าและมากแบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักรวม Disney, Coca-Cola, Ferrari, Apple และ Nike
หากทำถูกต้องแบรนด์จะส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ขาย แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ขายโดย บริษัท เดียวกัน แบรนด์ที่ดีสร้างความไว้วางใจและหลังจากได้รับประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์เดียวผู้บริโภคก็มีแนวโน้มที่จะลองมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เดียวกัน- ปรากฏการณ์นี้เป็นที่รู้จักกันในชื่อความภักดีต่อแบรนด์-
สำคัญ
ผู้บริโภคซื้อแบรนด์ที่สะท้อนคุณค่าของพวกเขา ความรับผิดชอบต่อสังคมของแบรนด์มีความสำคัญต่อ 64% ของผู้บริโภค บริษัท วิจัยตลาด Leger รายงานในปี 2565
ประเภทของแบรนด์
ประเภทของแบรนด์ที่ใช้ขึ้นอยู่กับเอนทิตีที่ใช้ ต่อไปนี้เป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของแบรนด์
แบรนด์องค์กร
การสร้างแบรนด์ขององค์กรเป็นวิธีสำหรับ บริษัท ในการปรับปรุงชื่อเสียงและแยกแยะตัวเองจากคู่แข่งในอุตสาหกรรมของพวกเขา การกำหนดราคาภารกิจและตลาดเป้าหมายทั้งหมดสะท้อนให้เห็นถึงแบรนด์องค์กร เป้าหมายคือการกำหนดบุคลิกจุดประสงค์และค่านิยมของพวกเขา ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัท มักใช้โลโก้คำขวัญการถ่ายภาพสไตล์และการส่งข้อความเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดแบรนด์ของพวกเขา
ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของการสร้างแบรนด์ขององค์กร ได้แก่ Google, Apple, Nike, Tesla และสตาร์บัคส์- ไม่เพียง แต่ บริษัท เหล่านี้จะสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขายังสามารถใช้โปรโมชั่นคำขวัญและเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อเพิ่มชื่อในตลาด
แบรนด์ส่วนบุคคล
โซเชียลมีเดียเปิดใช้งานคนธรรมดาให้เป็นผู้มีอิทธิพล ความสำเร็จทางการเงินของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างแบรนด์ที่ดึงดูดผู้ชมที่ผู้โฆษณาบางรายต้องการเข้าถึง แบรนด์ส่วนบุคคลถูกสร้างขึ้นผ่านโพสต์โซเชียลมีเดียแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอและดำเนินการพบปะและทักทาย
สมาชิกในครอบครัว Kardashian พัฒนาคุณค่าของแบรนด์หลังจากได้รับความนิยมจากรายการเรียลลิตี้ที่ดำเนินมายาวนาน รวมกันและในฐานะปัจเจกบุคคลพวกเขาใช้ชื่อของพวกเขาในการเปิดตัวสื่อและการสร้างแบบจำลองอาชีพการแสดงสปินออฟเครื่องสำอางเครื่องสำอางน้ำหอมและสายเสื้อผ้า
ตัวอย่างเช่นKylie Jennerขาย 51% ของสายการแต่งหน้าของเธอ Kylie Cosmetics ให้กับ Coty ในราคา $ 600 ล้านในปี 2020 นี่เป็นผลมาจากความสำเร็จของการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียของเธอซึ่งอยู่ที่ 397 ล้านผู้ติดตาม Instagram ณ เดือนกันยายน 2567
แบรนด์ผลิตภัณฑ์
แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เกี่ยวข้องกับการสร้างและบำรุงรักษาแบรนด์ การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาดและระบุตลาดเป้าหมายที่เหมาะสม
บริษัท อาจเลือกที่จะสร้างไฟล์เอกลักษณ์ของแบรนด์หลัก- The Virgin Group ก่อตั้งโดย Richard Branson รวมถึงโรงแรมการสื่อสารโทรคมนาคมและสายการบิน แต่แบรนด์ย่อยทั้งหมดมีเอกลักษณ์ของแบรนด์หลัก
แบรนด์ระดับโลกชั้นนำ 2023
แบรนด์ระดับโลกห้าอันดับแรกในปี 2566 ได้แก่ Apple, Microsoft, Amazon, Google และ Samsung ตามการจัดอันดับโดย Interbrand คะแนนของ Microsoft เพิ่มขึ้น 14% ปีต่อปี
ประโยชน์ของแบรนด์
การสร้างแบรนด์ให้ประโยชน์มากมายแก่กบริษัทหรือบุคคล บริษัท ที่ได้รับข้อความข้ามสามารถชักนำและทำให้เกิดอารมณ์ภายในลูกค้าส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใคร บริษัท ต่าง ๆ พึ่งพาลูกค้าเหล่านี้เพื่อช่วยดึงดูดผู้อื่น สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่ทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันกับการแข่งขัน
นอกจากนี้ยังช่วยให้ บริษัท ต่างๆแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการ ผู้บริโภคยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจและที่พวกเขามีความสัมพันธ์อยู่แล้ว นั่นทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อมีการปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าก็ตาม
แอปเปิลเป็นตัวอย่างคลาสสิก บริษัท สร้างฐานลูกค้าที่ภักดีอย่างมากซึ่งยินดีที่จะมองข้ามป้ายราคาที่สูงขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับ iMac, MacBook, iPad หรือiPhoneเพราะความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าไม่ลังเลที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ Apple ที่มีอยู่ด้วย Apple Gadgets ใหม่เมื่อ บริษัท ปล่อยพวกเขา
ตัวอย่างของแบรนด์
บริษัท ต่างๆใช้แบรนด์เพื่อให้เหตุผลแก่ผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนผ่านคู่แข่งของพวกเขา เราได้เน้นตัวอย่างหลายแบรนด์สำคัญ ๆ ด้านบน แต่นี่คืออีกสอง
เปิดตัวในปี 1950 The Good Hands® Beacon และสโลแกน "คุณอยู่ใน Good Hands®" ได้กลายเป็นคำพ้องกับ Allstate พวกเขาแนะนำว่าลูกค้าประกันภัยของ บริษัท สามารถนับได้ว่ามีความน่าเชื่อถือและมีความสามารถเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ โฆษณาของมันเสริมข้อความ
คำขวัญอื่น ๆ อาจจะยากต่อการแปล แต่เป็นส่วนสำคัญของตัวตนของแบรนด์ ตัวอย่างเช่นสโลแกนสำหรับ Kellogg's Rice Krispies ได้รับ“ Snap! Crackle! Pop!” มีมาตั้งแต่ทศวรรษที่ 1930 ความคิดคือซีเรียลเพิ่มเสียงที่น่าพอใจให้กับอาหารเช้าของคุณในขณะที่ทำให้ภาพของเอลฟ์ร่าเริงที่ทำหน้าที่เป็นโฆษกของมัน
แบรนด์มีความหมายอย่างไรในการตลาด?
แบรนด์เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีเอกลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นที่รู้จักในทันทีซึ่งแยกความแตกต่างจากผู้อื่นในอุตสาหกรรม ผู้บริโภคเชื่อมโยงชื่อผลิตภัณฑ์ฉลากและบรรจุภัณฑ์กับคุณลักษณะเฉพาะเช่นมูลค่าคุณภาพหรือรสนิยม
อาการไอลดลงเป็นเพียงอาการไอ แต่เมื่อคุณไปซื้อกระเป๋าของพวกเขาคุณอาจเลือก Ricola, Luden's หรือ Naturals ของ Beekeeper อย่างน้อยก็บางส่วนตามข้อความของแบรนด์ที่คุณได้รับ
ตราสินค้าคืออะไร?
แบรนด์ส่วนที่เป็นมูลค่าเชิงพาณิชย์ของชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อ บริษัท ที่เป็นเจ้าของ ราคาของ บริษัท อาจถูกกำหนดโดยการเพิ่มมูลค่าของอาคารสินค้าคงคลังและอุปกรณ์ แต่มูลค่าเพิ่มขึ้นหาก บริษัท เป็นเจ้าของแบรนด์หนึ่งแบรนด์หรือมากกว่าที่ได้รับชื่อเสียงที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภค
แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามารถคงอยู่ได้ตลอดไปหรือไม่?
จำนวนแบรนด์ที่เลือกใช้งานมานานหลายศตวรรษเช่น Stella Artois ซึ่งมีอายุย้อนไปถึง 1366Chevy ชานเมืองร่องรอยย้อนกลับไปถึงปี 1935 และยังคงเป็นแบรนด์รถยนต์ที่ยังคงหมุนเวียนอยู่ในปัจจุบัน
ในเวลาเดียวกันแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอเมริกาบางแห่งเสียชีวิต พวกเขาอาจล้มเหลวในการติดตามเวลาหรือธุรกิจที่เป็นเจ้าของพวกเขาอาจจัดการพวกเขาไม่ถูกต้อง
Bobvila.com แสดงรายการแบรนด์เหล่านี้ทั้งหมดเคยเป็นชื่อครัวเรือนที่หายไป: Borders, Pan American, FW Woolworth, Toys R Us, Blockbuster, Tower Records, Compaq, Oldsmobile และ Howard Johnson's
เพื่อความเป็นธรรม Toys R Us กลับมาในปี 2022 ในฐานะร้านค้าที่มีร้านค้าในสถานที่ของ Macy
บรรทัดล่าง
เมื่อเราได้ยินคำว่า "แบรนด์" พวกเราส่วนใหญ่นึกถึงโลโก้สโลแกนหรือเครื่องหมายอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวตนได้ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของคำจำกัดความ คำว่า "แบรนด์" เป็นแนวคิดการตลาดที่ไม่มีตัวตนที่ช่วยให้ผู้คนรับรู้และระบุผลิตภัณฑ์และที่ดีที่สุดเข้าถึงได้แทนที่จะเป็นหนึ่งในคู่แข่ง
แบรนด์ของ บริษัท เป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่สำคัญและมีค่าที่สุดที่เป็นเจ้าของ พวกเขาสามารถสร้างหรือทำลาย บริษัท นั่นเป็นเหตุผลที่ บริษัท ทำการวิจัยอย่างกว้างขวางก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่พร้อมกับการระบุตลาดเป้าหมาย จากนั้นทุกแง่มุมของเนื้อหาการออกแบบและการตลาดนั้นได้รับการปรับให้เหมาะกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่พวกเขาต้องการสร้างสำหรับตลาดนั้น