ระยะเวลาการชำระเงินคืน: มันหมายถึงอะไรวิธีการทำงาน

ระยะเวลาการชำระเงินคืนคืออะไร?

ระยะเวลาในการชำระเงินคืนคือกรอบเวลาที่ผู้ถือบัตรเครดิตสามารถโต้แย้งการทำธุรกรรมบัตรเครดิตกับผู้ค้า ค่าใช้จ่ายที่ขัดแย้งกันภายในระยะเวลาการชำระคืนโดยทั่วไปจะได้รับเครดิตกลับไปยังผู้ถือบัตรในขณะที่ข้อพิพาทได้รับการแก้ไข ระยะเวลาการชำระเงินคืนจะแตกต่างกันไปตามโปรเซสเซอร์การชำระเงินและตามประเภทการทำธุรกรรม แต่โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 120 วันหลังจากการซื้อครั้งแรกหรือส่งมอบสินค้าที่ซื้อ

ทำความเข้าใจระยะเวลาการชำระเงินคืน

ระยะเวลาในการชำระเงินคืนมีความสำคัญต่อพ่อค้าเพราะพวกเขาสูญเสียเงินจากการขายเมื่อค่าใช้จ่ายได้รับเครดิตกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตของลูกค้า นอกจากนี้พ่อค้าจ่ายค่าปรับให้ผู้ออกบัตรสำหรับแต่ละคนการปฏิเสธการชำระเงินกลับโดยทั่วไป $ 20-$ 50 เมื่อระยะเวลาการชำระเงินคืนหมดอายุแล้ว อย่างไรก็ตามผู้บริโภคไม่สามารถเริ่มต้นการชำระคืนได้อีกต่อไป

การปฏิเสธการชำระเงินมีไว้เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากการฉ้อโกง แต่ยังสนับสนุนให้พวกเขาใช้บัตรเครดิตแทนเงินสดเนื่องจากการซื้อบัตรได้รับการรับประกันอย่างมีประสิทธิภาพโดยผู้ออกบัตร ผู้บริโภคอาจโต้แย้งการทำธุรกรรมหากผู้ค้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับการซื้อเดียวกัน หากพวกเขาซื้อของออนไลน์ แต่ไม่เคยได้รับ หรือหากผู้ค้ายังคงเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกท่ามกลางเหตุผลอื่น ๆ

เหตุใดการเรียกเก็บเงินกลับเป็นอาการปวดหัวสำหรับพ่อค้า

เมื่อต้องเผชิญกับข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่พยายามแก้ไขปัญหากับผู้ค้าก่อน แต่พวกเขาเพียงแค่ขอให้มีการยกเลิกการชำระเงินผ่านผู้ออกบัตรเครดิตของพวกเขาบ่อยครั้งด้วยการคลิกที่เว็บไซต์ของบัญชีบัตรอย่างง่าย ๆ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลูกค้าจำนวนมากตระหนักถึงระยะเวลาการชำระคืนและต้องการเรียกร้องอย่างรวดเร็ว เป็นผลให้ผู้ออกบัตรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินคืนสำหรับผู้ค้าที่อาจหลีกเลี่ยงได้หากลูกค้าที่ไม่พอใจทำงานร่วมกับ บริษัท โดยตรง

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการปฏิเสธการชำระเงินจำนวนมากเป็นการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคอาจอ้างว่าพวกเขาไม่เคยได้รับการซื้อออนไลน์และพยายามรับเงินคืนเมื่อพวกเขาได้รับรายการจริง ๆ การฝึกฝนที่เรียกว่า "ร้านค้าออนไลน์" หากลูกค้าร้องขอการชำระหนี้มากเกินไปจากธุรกิจเดียวกันตัวประมวลผลการชำระเงินอาจสันนิษฐานว่ามีปัญหากับธุรกิจและปฏิเสธที่จะดำเนินการธุรกรรมบัตรเครดิตเพิ่มเติมใด ๆ ที่นำเสนอปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่พึ่งพาการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ระยะเวลาการชำระเงินคืนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายของตัวประมวลผลการชำระเงิน (เช่นวีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด) และประเภทของการทำธุรกรรม ตัวอย่างเช่น MasterCard มีระยะเวลาการชำระเงินคืน 120 วันนับจากวันที่ส่งมอบสำหรับสินค้าที่ผู้บริโภคไม่ได้รับหรือทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ระยะเวลาการชำระเงินคืนนั้นเป็น 120 วันสำหรับปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายเช่นจำนวนธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องหรือธุรกรรมที่ซ้ำกัน วีซ่ายังมีระยะเวลาการชำระคืน 120 วันสำหรับการทำธุรกรรมดังกล่าวโปรเซสเซอร์มักจะมีระยะเวลาการชำระเงินคืนที่สั้นกว่าสำหรับปัญหาเช่นผู้ค้าที่ให้ข้อมูลการทำธุรกรรมที่ไม่ชัดเจนหรืออ่านไม่ออกให้กับโปรเซสเซอร์หรือรับบัตรเครดิตที่หมดอายุ