การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร? คำจำกัดความกลยุทธ์และตัวอย่าง

การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

การมีส่วนร่วมของพนักงานคือทรัพยากรมนุษย์แนวคิด (HR) ที่อธิบายถึงระดับความกระตือรือร้นและการอุทิศตนที่คนงานรู้สึกถึงงานของพวกเขา พนักงานที่มีส่วนร่วมใส่ใจเกี่ยวกับงานของพวกเขาและเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ บริษัท และรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขาสร้างความแตกต่าง พนักงานที่มีส่วนร่วมอยู่ในนั้นมากกว่าเงินเดือนและอาจพิจารณาความเป็นอยู่ที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงานของพวกเขาและทำให้ความสำเร็จของ บริษัท ของพวกเขาเป็นประโยชน์

ประเด็นสำคัญ

การมีส่วนร่วมของพนักงานอธิบายถึงระดับของความกระตือรือร้นและการอุทิศตนที่คนงานรู้สึกถึงงานของพวกเขา
การมีส่วนร่วมของพนักงานอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากมีการเชื่อมโยงไปสู่ความพึงพอใจในงานและขวัญกำลังใจของพนักงาน
พนักงานที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะเป็นมากกว่ามีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพสูงกว่า
นายจ้างสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเสนอรางวัลและการอภิปรายความก้าวหน้าในอาชีพ-

ทำความเข้าใจกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากการเชื่อมโยงที่ชัดเจนเพื่อความพึงพอใจในงานและขวัญกำลังใจของพนักงาน การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญในการสร้างและรักษาความผูกพันของพนักงาน พนักงานที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น พวกเขามักจะแสดงความมุ่งมั่นมากขึ้นต่อคุณค่าและเป้าหมายของ บริษัท

นายจ้างสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในหลาย ๆ ด้านรวมถึงการสื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจนเสนอรางวัลและโปรโมชั่นสำหรับการทำงานที่ยอดเยี่ยมการแจ้งให้พนักงานทราบถึงผลการดำเนินงานของ บริษัท และให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ กลยุทธ์อื่น ๆ รวมถึงการพยายามทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและเป็นที่เคารพและรู้สึกว่าความคิดของพวกเขากำลังได้ยินและเข้าใจ พนักงานที่มีส่วนร่วมเชื่อว่างานของพวกเขามีความหมายเชื่อว่าพวกเขาได้รับการชื่นชมและได้รับการสนับสนุนจากหัวหน้างานของพวกเขาและพวกเขาได้รับความไว้วางใจจากความสำเร็จของ บริษัท ของพวกเขา

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของทฤษฎีการจัดการมาตั้งแต่ปี 1990 และกลายเป็นอุปการะอย่างกว้างขวางในปี 2000 ในขณะที่มันมีผู้ว่าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความยากลำบากในการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานพบว่ามีการเชื่อมโยงโดยตรงกับผลกำไรของ บริษัท และสุขภาพทางการเงิน

เคล็ดลับ

นายจ้างสามารถสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานเกี่ยวกับนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Abraham Maslow ลำดับชั้นสามชั้นของความต้องการพีระมิดซึ่งรวมถึง: ความต้องการขั้นพื้นฐานของการอยู่รอดและความปลอดภัยความต้องการทางจิตวิทยาและการเติมเต็มด้วยตนเอง

พนักงานที่มีส่วนร่วมมักจะพัฒนาความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับงานและ บริษัท ของพวกเขาและจะมุ่งเน้นไปที่การทำงานเพื่อเป้าหมายขององค์กร ในขณะที่ บริษัท อาจกำหนดความผูกพันของพนักงานตามความต้องการของตนเองลักษณะพื้นฐานของพนักงานที่มีส่วนร่วมคือ:

พวกเขารู้ว่าบทบาทของพวกเขาคืออะไรงานของพวกเขาเกี่ยวข้องและพวกเขาต้องการทำ
พวกเขาภักดีต่อนายจ้างและมีประสิทธิผล
พวกเขามีแรงจูงใจที่จะทำงานเพื่อความสำเร็จขององค์กรและรู้ว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร (และวิธีการทำงานต่อมัน)
พวกเขาเชื่อมต่อกันอย่างมีเหตุผลและอารมณ์กับองค์กรของพวกเขาและมีแรงจูงใจในการแสดงในระดับสูง
พวกเขามีความสัมพันธ์ทางสติปัญญาและอารมณ์กับองค์กรของพวกเขาซึ่งวัดโดยพฤติกรรมหลักสามประการตาม บริษัท เอาท์ซอร์ส Aon Hewitt: พูด (พนักงานพูดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับนายจ้างของพวกเขากับเพื่อนร่วมงานลูกค้าและผู้สมัครงาน); อยู่ (พนักงานมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะอยู่กับองค์กรแม้จะมีโอกาสอื่น ๆ ); มุ่งมั่น (เมื่อพนักงานใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อสนับสนุนความสำเร็จขององค์กร)

ตัวอย่างการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Tesla, Inc. (TSLA) ตื่นตระหนกจากการบาดเจ็บจำนวนมากที่โรงงานประกอบรถฟรีมอนต์ใช้การสื่อสารที่โปร่งใสมากขึ้นเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย ในการทำเช่นนี้ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าElon Muskบอกพนักงานว่าเขาต้องการให้เขาได้รับบาดเจ็บทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้นดังนั้นเขาจึงสามารถเข้าใจสิ่งที่จำเป็นเพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่คล้ายกันจากการเกิดขึ้นอีกครั้งในอนาคต

Musk ยังทำงานเดียวกันกับสายการผลิตกับคนงานที่ได้รับบาดเจ็บเพื่อดูว่าสามารถปรับปรุงความปลอดภัยได้ที่ไหน อันเป็นผลมาจากการริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานนี้จำนวนเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายต่อคนงานลดลงมากกว่า 50% ในปี 2562 เมื่อเทียบกับปี 2561 ตามโพสต์บล็อกของ บริษัท