ID R&Dได้เปิดตัวการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพด้วยเสียงในแอปwhatsapp สำหรับธุรกิจในความร่วมมือกับพันธมิตร Wittybots โดย SimpleTech โซลูชันใหม่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายช่องทางบริการลูกค้า WhatsApp เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินที่ปลอดภัยและการโต้ตอบอื่น ๆ ด้วยข้อความเสียงสั้น
SimpleTech'sผู้มีไหวพริบเป็นซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังสำหรับ RPA (ระบบอัตโนมัติกระบวนการหุ่นยนต์) และการจัดการการสนทนาตามการประกาศ
การขยายขีดความสามารถด้านการบริการลูกค้าของ WhatsApp เพื่อรวมการชำระเงินเป็นแรงจูงใจหลักสำหรับการแก้ปัญหาตัวแทน ID R&D บอกการอัปเดตไบโอเมตริกซ์ในอีเมล อย่างไรก็ตามการโต้ตอบที่มีความเสี่ยงอื่น ๆ เช่นการอัปเดตที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินหรือบัญชีหรือการเข้าถึงข้อมูลการดูแลสุขภาพที่ได้รับการป้องกันอาจได้รับประโยชน์จากความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นของการจดจำเสียง
WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคนใน 180 ประเทศ WhatsApp Business API ใช้โดย บริษัท ในธนาคารประกันสุขภาพและการค้าปลีกเพื่อตอบคำถามของลูกค้าให้การอัปเดตการจัดส่งและส่งใบเสร็จรับเงินซื้อและบัตรผ่านขึ้นเครื่อง
ความร่วมมือระหว่าง ID R&D และ SimpleTech นำการรับรองความถูกต้องสองปัจจัยมาสู่ WhatsApp ซึ่งเป็นวิธีการยืนยันตัวตนของลูกค้า การลงทะเบียนไบโอเมตริกซ์ใช้เวลา 20 วินาที ID R&D กล่าวว่าหลังจากนั้นการจับคู่นั้นเป็นไปอย่างรวดเร็วและได้รับการปกป้องจากอัลกอริทึมเสียงของ บริษัท
“ โซลูชันของเราช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างปลอดภัยผ่านทาง WhatsApp Business API” ID R&D ประธาน Alexey Khitrov แสดงความคิดเห็น “ การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของ Wittybots โดย SimpleTech และ Biometrics เสียงของ ID R&D ให้ความสามารถในการชำระเงินโดยอัตโนมัติและอื่น ๆ โดยไม่ต้องเสียดสีและมีช่องโหว่ของรหัสผ่านพินและการตรวจสอบความรู้อื่น ๆ ”
นอกเหนือจากการเปิดโอกาสในอินเดียและแอฟริกาสำหรับ ID R&D ซึ่งมีลูกค้าหลายรายในภูมิภาคเหล่านั้นแล้วหุ้นส่วนให้ Wittybots โดย SimpleTech วิธีที่จะให้ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าผ่าน Chatbots
ID R&D เมื่อเร็ว ๆ นี้รายงานกปีการเติบโตที่น่าตื่นเต้นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพและผลิตภัณฑ์ตรวจจับ Livity ในปี 2020
หัวข้อบทความ
การรับรองความถูกต้อง-การตรวจจับไบโอเมตริกซ์-การชำระเงินไบโอเมตริกซ์-ไบโอเมตริกซ์-ID R&D-การตรวจสอบตัวตน-การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย-เสียงชีวภาพ-การจดจำเสียง-Whatsapp
