หลังจากการโต้เถียง ในที่สุด WhatsApp ก็สัญญาว่าจะมีความโปร่งใสมากขึ้นสำหรับการอัปเดต

ความโปร่งใสที่มากขึ้นในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎการใช้งาน: นี่คือสิ่งที่มุ่งมั่นวอทส์แอพพ์ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Meta ซึ่งสัญญาว่าจะมีความโปร่งใสมากขึ้นในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปรายงานคณะกรรมาธิการยุโรปในแถลงการณ์วันจันทร์ที่ 6 มีนาคมนี้ -ลบริษัทจะทำให้ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการอัปเดตได้ง่ายขึ้นในกรณีที่ไม่เห็นด้วย และจะให้คำอธิบายที่ชัดเจนเมื่อการปฏิเสธดังกล่าวไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บริการ WhatsApp อีกต่อไป» รายงานผู้บริหารชาวยุโรป ในเดือนมกราคม 2021 WhatsApp กำหนดการเปลี่ยนแปลงที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับผู้ใช้ โดยบางคนถือเป็นคำขาด: พวกเขายอมรับเงื่อนไขทั่วไปใหม่และนโยบายการรักษาความลับ โดยไม่ได้ระบุว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงจริงๆ หรือพวกเขาต้องออกจากแพลตฟอร์ม พวกเขาจำนวนหนึ่งละทิ้งการส่งข้อความกลุ่ม Meta ไปเข้าร่วมสัญญาณและโทรเลข-

ทั้งหมดนี้นำไปสู่การร้องเรียนโดย BEUC ซึ่งเป็นกลุ่มประสานงานของสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งยุโรปในเดือนกรกฎาคม 2021 จากนั้นคณะกรรมาธิการยุโรปได้ขอให้ WhatsApp เมื่อฤดูร้อนที่แล้วเพื่อแก้ไขสถานการณ์ภายในระยะเวลาหนึ่งเดือน และเธอยังขอให้ Meta ยืนยันหรือปฏิเสธว่า WhatsApp ได้รับรายได้จากข้อมูลผู้ใช้หรือไม่ ดังนั้นจึงต้องใช้เวลามากกว่าสี่สัปดาห์กว่าที่แพลตฟอร์มจะตอบสนองต่อคำขอนี้ ซึ่งสัญญาว่าจะปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับผู้ใช้และนำเสนอการอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขในอนาคต เธอยังเน้นย้ำว่าเธอ”จะช่วยให้ผู้ใช้ปฏิเสธการอัปเดตได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาไม่เห็นด้วยกับพวกเขา และจะอธิบายอย่างชัดเจนเมื่อการปฏิเสธนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการ WhatsApp ได้อีกต่อไป» รายงานคณะกรรมาธิการในการแถลงข่าว

“ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเข้าใจสิ่งที่พวกเขาตกลง”

-ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขายอมรับและสิ่งที่ตัวเลือกนี้ส่งผลอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาต้องการใช้แพลตฟอร์มต่อไปหรือไม่» กล่าวถึง Didier Reynders กรรมาธิการยุติธรรมแห่งยุโรปที่อ้างถึงในการแถลงข่าว อีกประการหนึ่ง: WhatsApp ยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือบริษัทกลุ่ม Meta อื่นๆ รวมถึง Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา นี่จึงเป็นชัยชนะสำหรับผู้บริโภคชาวยุโรป เนื่องจาก Meta สัญญาว่าจะไม่ใช้การเปลี่ยนแปลงกฎที่กำหนดอีกต่อไป เช่นเดียวกับที่เคยทำในปี 2559 เมื่อแพลตฟอร์มพยายามบังคับให้ผู้ใช้ WhatsApp ตกลงที่จะเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตน

ความจริงที่ว่า DSA ซึ่งเป็นกฎหมายใหม่ของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับบริการดิจิทัลซึ่งมีผลบังคับใช้ในปีนี้ กำหนดให้แพลตฟอร์มประเภทนี้ต้อง “มีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน อธิบายให้ผู้ใช้ทราบด้วยภาษาที่เข้าใจได้เมื่อเนื้อหาหรือบัญชีของพวกเขาอาจได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดบางประการ และภาระผูกพันในการใช้ข้อจำกัดเหล่านี้อย่างขยันขันแข็ง เป็นกลาง และเป็นสัดส่วน» สามารถทิปตาชั่งภายใน Meta ได้ เพราะในกรณีที่มีการละเมิดกฎเหล่านี้ บทลงโทษอาจสูงถึง 6% ของมูลค่าการซื้อขายประจำปีทั่วโลก ได้รับการติดต่อจากเพื่อนร่วมงานของเราจากเทคครันช์WhatsApp ระบุว่าไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นใด ๆ ในเรื่องนี้ คงต้องรอดูกันต่อไปว่าจะรักษาข้อผูกพันเหล่านี้ไว้ในทางปฏิบัติอย่างไร ซึ่งเป็นการรับประกันว่า BEUC จะรับรองว่าแพลตฟอร์มจะปฏิบัติตามข้อผูกพันที่มีต่อจดหมาย โดยมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทั่วไปเพียงเล็กน้อย

🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : ข่าวประชาสัมพันธ์จากคณะกรรมาธิการยุโรป