ChatGPT: เบื้องหลังความมหัศจรรย์ “ผู้ฝึกสอนปัญญาประดิษฐ์” สองคนเป็นพยาน

ผู้ฝึกสอนปัญญาประดิษฐ์หรือผู้สอน AI: ภายใต้ชื่อที่ค่อนข้างโอ้อวดเหล่านี้ มีอาชีพที่เป็นความลับที่สุดในขณะนี้ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อฝึก AI เชิงสร้างสรรค์ เว็บไซต์อเมริกันข่าวเอ็นบีซีสามารถเข้าใกล้คนสองคนที่กำลังทำงานอยู่ได้ในวันที่ 6 พฤษภาคมChatGPTแชทสนทนาที่ดึงดูดผู้ใช้เกือบ 200 ล้านคนทั่วโลก

เพราะเบื้องหลังอินเทอร์เฟซที่ดูเหมือนว่าจะทำงานด้วยตัวมันเองอย่างไม่ถูกต้อง มีคนงานเงาหลายพันคนที่กำลังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่า AI ทำงานได้ดี และภาพหลอนน้อยลง จนทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง เบื้องหลังความประทับใจในความมหัศจรรย์มี “กำลังแรงงานมนุษย์ที่สำคัญ» เรียกคืน Sonam Jindal จาก NGO Partnership on AI ซึ่งเป็นสมาคมอเมริกันที่ส่งเสริมการวิจัยและการศึกษาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์

คำให้การที่น่ากังวลน้อยกว่าชาวเคนยา

เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาได้มีการสอบสวนโดยเวลาแสดงให้เห็นว่าคนงานชาวเคนยาได้รับเงินเพนนีสำหรับงานเล็กๆ น้อยๆ ในการติดฉลาก– ขั้นตอนสำคัญในการการเรียนรู้ของเครื่อง- สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดป้ายกำกับให้กับข้อมูลซึ่งช่วยให้ AI เรียนรู้ที่จะจดจำและแยกแยะความแตกต่างได้ อย่างไรก็ตาม ต่างจากเรื่องราวเหล่านี้ที่อธิบายงานที่ล่อแหลมและกระจัดกระจายซึ่งสร้างโดย AI คำให้การทั้งสองที่เพื่อนร่วมงานชาวอเมริกันรวบรวมไว้นั้นมีความกังวลน้อยกว่า

คนงานสองคนที่เกี่ยวข้องจะได้รับค่าจ้างดีกว่าในช่วงแรก ประมาณ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งมากกว่าค่าแรงขั้นต่ำในบางรัฐของอเมริกาเล็กน้อย และสิ่งที่เป็นลบไม่กี่อย่างก็มาจากมัน – ทั้งความลำบากของงานหรือความไม่แน่นอนของสัญญาไม่ได้ถูกกล่าวถึงโดยตรงจากสองคนนี้”ผู้ฝึกสอน AI- Alexej Savraux อายุ 30 ปีจากแคนซัสซิตี้ อธิบายวิธีทำงานในฐานะผู้รับเหมาช่วงของ OpenAI และบริษัทคู่แข่งอื่นๆ ใน Silicon Valleyทรงนำความมั่นคงมาสู่พระองค์ ชายคนเก็บขยะและคนขายแซนด์วิชใช้เวลาทั้งวันไปกับการติดป้ายกำกับรูปภาพเพื่อให้ AI จดจำ เช่น รูปภาพของรถยนต์ได้ทันทีที่มองเห็น

“ถ้าไม่มีเรา ก็ไม่มี AI”

นอกจากนี้ยังคาดการณ์ว่าแอปพลิเคชันข้อความใดควรสร้างต่อไป -เราเป็นคนทำงานขั้นพื้นฐาน แต่ถ้าไม่มีเราก็คงไม่มีระบบภาษา AI-คุณสามารถออกแบบโครงข่ายประสาทเทียมทั้งหมดที่คุณต้องการ คุณสามารถเกี่ยวข้องกับนักวิจัยทุกคนที่คุณต้องการได้ แต่ถ้าไม่มีผู้ติดป้ายกำกับ คุณจะไม่มี ChatGPT» เขารายงานต่อเพื่อนร่วมงานของเรา
คนงานเงาอีกคน: Jatin Kumar วัย 22 ปีที่อาศัยอยู่ในออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาวิทยาการคอมพิวเตอร์ -ผู้ฝึกสอนการสนทนา» เป็นเวลาหนึ่งปีที่เขารับผิดชอบในการสร้างข้อความแนะนำ และแก้ไขหรือปรับแต่งคำตอบของแชทบอท

ตั้งแต่เริ่มต้น Tech ได้จ้างคนมาทำงานที่น่ารังเกียจ เช่น งานกลั่นกรองบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก พนักงาน AI ที่ตั้งใจจะฝึกอบรมโมเดลนั้นก็เป็นพนักงานเงาเช่นกัน งานของพวกเขาจะไม่เปิดเผยตัวตน เนื่องจากเครดิตทั้งหมดตกเป็นของผู้จัดการหรือนักวิจัย และแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้กล่าวถึงโดยตรง พวกเขายังคงเป็นพนักงานที่ไม่ปลอดภัยที่ได้รับการว่าจ้างในระยะเวลาสั้น ๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมผ่านผู้ให้บริการหรือผู้รับเหมาช่วง พวกเขาไม่มีสิทธิได้รับผลประโยชน์ทางสังคม ค่ารักษาพยาบาลของพวกเขา ซึ่งบางครั้งนายจ้างทั่วทั้งมหาสมุทรแอตแลนติกเป็นผู้จ่าย จะต้องจ่ายจากกระเป๋าของพวกเขาเอง

เรายังรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคนงานเงาเหล่านี้

เพื่อให้สถานการณ์ดีขึ้น NGO”ความร่วมมือด้าน AI» ได้วางแนวปฏิบัติเพื่อให้บริษัทในภาคส่วนการจ่ายเงินอย่างน้อย “ค่าตอบแทนที่ยุติธรรม- ตามที่พวกเขากล่าว มีเพียง Deepmind ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Google ที่เชี่ยวชาญด้าน AI เท่านั้นที่มุ่งมั่นที่จะติดตามพวกเขาอย่างเปิดเผย ทอง, "ผู้คนที่ทำงานนี้ควรได้รับการเคารพและชื่นชมสำหรับการมีส่วนร่วมในการพัฒนาความก้าวหน้านี้» ซึ่งประกอบขึ้นเป็น AI โต้แย้งหนึ่งในผู้นำของสมาคมนี้

อ่านเพิ่มเติม: IBM ประกาศอย่างเปิดเผยแทนที่พนักงานด้วย AI: ครั้งแรก?

พนักงานชาวอเมริกันไม่ใช่คนเดียวที่ได้รับผลกระทบจากความต้องการการรับรู้และการเพิ่มเงินเดือนนี้ ในเคนยา ผู้คนมากกว่า 150 คนที่ทำงานกับ AI สำหรับ Facebook, TikTok และ ChatGPT โหวตให้จัดตั้งสหภาพแรงงาน เหตุผล: เงินเดือนที่ต่ำเกินไป และภาระทางจิตในการทำงาน รายงานเวลา-

เรายังรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคนงานเงาเหล่านี้ ตามสื่อออนไลน์สัญญาณไฟจราจรมีรายงานว่า OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ได้ว่าจ้างผู้รับเหมาระยะไกลเกือบพันรายในประเทศต่างๆ รวมถึงยุโรปตะวันออกและละตินอเมริกา เพื่อติดป้ายกำกับและฝึกอบรม AI แต่ตัวเลขนี้ซึ่งยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนมกราคมปีที่แล้ว ได้รับการติดต่อจากเพื่อนร่วมงานของเรา ทั้ง OpenAI หรือ Facebook และ TikTok ไม่ต้องการตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม: ChatGPT: จำนวนงานที่น่ากลัวที่ถูกคุกคามโดย AI ตามข้อมูลของ Goldman Sachs

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : ข่าวเอ็นบีซี