จากการศึกษาล่าสุดโดย CIRP ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านคำแนะนำทางการเงิน จำนวนผู้ที่ออกจาก Android เพื่อเข้าร่วมระบบนิเวศของ Apple พุ่งแตะระดับสูงสุดในรอบ 5 ปีในสหรัฐอเมริกา แต่อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเปลี่ยนแปลง? คำตอบไม่ชัดเจนนัก
แอนดรอยด์หรือ iOS? นี่คือภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนต้องเผชิญ การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอัตรา Conversion ของผู้ใช้ Android มาเป็น iPhone ขึ้นถึงระดับสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2018 ในสหรัฐอเมริกา แต่อะไรผลักดันให้พวกเขาเปลี่ยนแพลตฟอร์ม?
เหตุผลที่ผู้ใช้ Android เปลี่ยนมาใช้ iPhone
จากการศึกษาของ CIRP (Consumer Intelligence Research Partners) สาเหตุอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้ Android เปลี่ยนมาใช้ iPhone เนื่องมาจากปัญหากับสมาร์ทโฟนเครื่องเก่า ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 53% กล่าวว่าโทรศัพท์ Android ของตนไม่เหมาะกับพวกเขาอีกต่อไปแล้ว เนื่องจากโทรศัพท์มีอายุมาก ต้องการการซ่อมแซม หรือมีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
เหตุผลที่สองซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ "เปลี่ยน" เชื่อมโยงกับคุณสมบัติใหม่ที่นำเสนอโดยสมาร์ทโฟน Apple ในความเป็นจริง 26% ของผู้ถูกสอบสวนอ้างว่าเป็นสาเหตุหลัก“กล้องที่ดีขึ้น ตัวเลือกอุปกรณ์เสริมที่ได้รับการปรับปรุง หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น”-
สาเหตุที่สามของการเปลี่ยนแปลงเชื่อมโยงกับต้นทุนของสมาร์ทโฟน ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม 15% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาใช้จ่ายกับ iPhone ใหม่น้อยกว่าที่คาดไว้หรือจะใช้จ่ายกับสมาร์ทโฟน Android ที่เทียบเคียงได้ ราคาของโทรศัพท์ Apple ที่ถูกที่สุดไม่ได้อธิบายมากนัก (iPhone SE ในราคา 559 ยูโรในฝรั่งเศส) แต่เป็นข้อเสนอการแลกเปลี่ยนซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการซื้อ iPhone ใหม่
ท้ายที่สุด เหตุผลสุดท้ายที่ทำให้ผู้ใช้ Android เปลี่ยนมาใช้ iPhone นั้นเกี่ยวข้องกับบริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Apple เช่น iMessage และ FaceTime บริการเหล่านี้ทำให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Apple รายอื่นได้ อย่างไรก็ตาม เหตุผลนี้มีเพียง 6% ของผู้ตอบแบบสำรวจเท่านั้น นี่แสดงให้เห็นว่าเอฟเฟกต์ฟองอากาศ iMessageไม่สำคัญสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและได้รับการชื่นชมมากกว่าจากผู้ที่เปลี่ยนแล้ว
แนวโน้มที่แข็งแกร่งเข้าข้าง Apple
ถึงอย่างไรก็ตามราคาขายเฉลี่ยที่ทำลายสถิติ, iPhone กำลังทำได้ดีมากในสหรัฐอเมริกา, ส่งผลเสียต่อคู่แข่ง. การศึกษา CIRP ก่อนหน้านี้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกสำหรับ iPhone ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งดึงดูดผู้ใช้ Android เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
ดังนั้น 15% ของเจ้าของ iPhone ใหม่กล่าวว่าพวกเขามีอุปกรณ์ Android เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องสุดท้าย ตัวเลขเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และสูงกว่าข้อมูลที่สังเกตระหว่างปี 2020 ถึง 2021 5% ในขณะเดียวกัน Apple ก็สามารถรักษาความภักดีของผู้ใช้ชาวอเมริกันได้ โดย 83% ของผู้ประกาศว่าโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของพวกเขาคือ เป็น iPhone อยู่แล้ว
กระแสที่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับประเทศลุงแซมเท่านั้นผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2566Luca Maestri ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Apple กล่าวว่า“ที่ใดที่ส่วนแบ่งการตลาดของเราต่ำ เราก็มักจะเพิ่มคนหันมาใช้ iPhone มากขึ้น”-
อ่านเพิ่มเติม:นี่คือ 5 สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ที่ขายดีที่สุดในไตรมาสที่ 1 ปี 2023
กล่าวอีกนัยหนึ่ง Apple พบว่ามีผู้ใช้ iPhone เพิ่มขึ้นมากกว่า 15% ในหลายประเทศนอกสหรัฐอเมริกา
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : ซีอาร์พี
