如何处理未经授权的信用卡费用

未经授权的信用卡费用可能令人恐惧和麻烦，但是您不必支付这些费用如果您发现它们，请立即找到它们。要发现未经授权的费用，无论大小，您都必须密切关注您的信用卡声明上的每笔交易。您可以通过整个月在线监视交易，而不是等待您的每月账单声明，从而更快地收取未经授权的费用。

提早检测未经授权的信用卡费用

未经授权的信用卡费用将任何类型的费用包括在您未允许的帐户中。通常，未经授权的费用是由信用卡盗窃- 从被盗的信用卡或折衷的卡号码中。有时，未经授权的费用是由文书错误或计算机故障引起的。无论哪种方式，您有责任尽快找到和报告这些费用，以最大程度地减少您未收取的费用的责任。

笔记

在向您的信用卡发行人报告费用之前，请确保您的帐户中的收费者不是由联合帐户持有人或您的帐户中的授权用户制造的。

几个月来，许多未经授权的信用卡费用尚未注意到，因为持卡人没有彻底审查其信用卡声明。但是，对于纠正未经授权的指控，早期发现至关重要。如果从收费到您报告的时间，您可能会对收费负责。具体而言，《公平信用帐单法》说，您应该在提交包含错误的声明之日起60天内向您的卡发行人报告未经授权的费用和其他信用卡帐单错误。

例如，如果2月15日提出了未经授权的指控，并且您的陈述于3月1日提交，则您必须在4月29日之前以书面形式提出质疑。如果您在60天后进行报告，则在法律上不需要信用卡发行人来处理您的争议。

报告未经授权的信用卡费用

当您在帐户上发现未经授权的费用时，请使用卡背面的号码致电信用卡发行者。如果您没有信用卡，并且没有保存电话号码的副本，请使用最近的计费声明或卡发行人的网站查找正确的号码。

切勿将信息提供给您声称自己是您的信用卡发行人的人，无论它看起来多么合理。这通常是盗贼用来访问您的个人或信用卡信息的网络钓鱼骗局。通常，骗局用于访问信用卡背面或计费邮政编码的三位数安全码。始终使用信用卡，帐单声明或信用卡发行人的真实网站中的信任电话号码与信用卡发行人联系。

一旦您拥有正确的信用卡发行人号码，请致电报告未经授权的费用。他们通常会取消折衷的帐户，并重新发行带有新帐号的新信用卡。

笔记

不管金额多少，向您的信用卡发行人报告所有未经授权的费用。在一种特定类型的信用卡骗局中，盗贼只会向您的帐户收取少量费用，只有1美元左右，然后跟进更大的费用。小电荷通常只是一个测试，以查看帐户是否处于活动状态，并且较大的电荷将通过。

为了进一步确保您的权利得到保护，您应该跟进争议信这解释了未经授权的信用卡费用。参考您的电话，并包括与您交谈的客户服务代表的名称。

一些信用卡发行人要求您首先尝试与商人解决未经授权的费用。您通常可以通过查看信用卡声明来识别商人。但是，盗贼有时会欺骗商人信息，从而使其看起来好像是在没有特定商人的情况下提出的（这是一些未经授权的iTunes指控的持续问题）。在这种情况下，您必须通过信用卡发行人而不是商人解决。

保护您的权利

根据法律，在您报告缺少信用卡之前，最多可能需要50美元的未经授权费用，但是许多信用卡发行人的欺诈责任政策零，可以消除您对欺诈性费用的责任。此外，《公平信用账单法》说，您的卡在您拥有的卡中，您对未经授权的指控概不负责。换句话说，如果未经授权的费用是使用您的信用卡帐户信息而不是信用卡进行的，那么只要您仍然拥有您的卡，您就不会承担责任。

一旦对未经授权的费用提出异议，信用卡发行人通常会将其从您的帐户中删除。同时，您不负责支付余额中有争议的部分。发行人不会收取该未付余额的任何费用或利息，除非后来确定您确实授权了这笔费用。

关键要点

处理您帐户中未经授权的费用：

定期检查您的帐户，以尽快查看未经授权的交易。
一旦您注意到未经授权的费用，无论是商人还是您的信用卡发行人。
跟进与信用卡发行人的信件的争议，以确保您的权利得到充分保护。
采取步骤保护您的信用卡信息，以防止未来未经授权的费用。

常见问题（常见问题解答）

在我与信用卡公司谈论欺诈性费用后，我该怎么办？

向您的信用卡公司提出索赔后，请考虑与与费用相关的商人/卖方交谈。虽然名称也可能是欺诈性的，但您也许可以与他们沟通有关直接获得退款的交流。还建议您跟进一封信，详细介绍所有讨论的内容，与您交谈的人以及给公司的任何其他相关信息。

如何防止信用卡在网上被盗？

您可以帮助确保信用卡在线安全使用PayPal之类的服务，经常检查您的陈述并报告任何可疑活动，并且永远不会亲自或通过电话提供任何银行帐户信息。在线购物时，仅与信誉良好的网站共享您的信用卡号。

信用卡公司还如何保护我免受欺诈的侵害？

信用卡公司通常会有欺诈触发器通知您任何可疑活动在您的帐户上。这些触发因素通常包括在其他地方进行的购买，消费习惯的改变或提取现金。保持联系信息的最新信息，以接收任何可能使您对潜在信用卡欺诈行为做出反应的通知。