认知偏见如何影响您的业务

在商业决策，金钱和财务方面，人类通常以非理性和意外的方式行事。行为金融试图解释经济理论预测人们将要做的事情与他们在当下的热烈中所做的事情之间的差异。通常，这取决于人们倾向于的特定偏见。

认知偏见

人们承诺的两种主要类型的偏见使他们偏离了理性的决策：认知和情感。认知错误是由不完整的信息或无法分析信息可用。

这些认知错误可以归类为信念毅力或者处理错误。信念毅力可以描述为个人避免的尝试认知失调;与他们现有信念相矛盾的信息引起的精神冲突。例如，这可以采用阅读信息的形式或以下新闻支持您已经相信的内容。

当一个人无法正确管理和组织信息时，会发生处理错误，这可能部分归因于计算和分析数据所需的心理努力。

这些偏见对个人如何看待世界以及他们如何在世界内做出决定，即使其中一些决定不符合他们的最大利益，也具有深远的影响。这是一些常见的认知偏见类型。

认知偏见的类型

保守主义偏见

保守主义偏见是人们强调原始的，预先存在的信息，而不是新数据。这可以使决策者对新的，关键信息的反应缓慢，并使基本费率过多。在业务决策方面，应仔细研究新信息以确定其价值。

基本费率忽略

基本利率忽视与保守主义偏见相反，因此人们对原始信息的重视程度很小。这可能是有害的，因为以前的信息经常经过审查，测试和证明。它还在各种可能允许效率的过程中带来了熟悉和理解。这并不是说对于有效但可能过时的传统方法，应忽略新的或改进的方法。

确认偏见

确认偏见是人们寻求肯定现有信念的信息，同时打折或丢弃可能与之相矛盾的信息。这是一个艰难的偏见，但是积极寻求矛盾的信息或逆势意见可以帮助消除它。

样本量忽略

样本量忽略当人们从样本量过多的情况下推断过太多时，这是一个错误。为了从数据集中进行有意义的统计推断，必须足够大才能具有重要意义。样本量忽略的基本思想是，在较小的样本量中，差异的差异要比样本量较大。因此，这会扭曲信息或结论。

事后偏见

事后偏见当人们认为实际结果是合理和预期的，但仅在事实之后才会发生。它类似结果偏见回顾事件，而无需评估该事件背后的原因。俗话说，事后看来是20/20。因此，人们倾向于高估了准确性他们的预测可能导致他们承担过多的风险。保留所有预测及其结果的详细记录可以使这种偏见引起决策者的注意。

锚定和调整

锚定当有人固定在目标号码上时，例如计算或估值的结果，就会进行调整。即使结果开始有意义地偏离这些预测，人们也会倾向于保持专注并保持与原始目标的亲密关系。

如果某人与另一个项目相比，这也适用于某个项目的值。这两个值可能是不正确的，但是由于第一项的值与仅隔离第二个项目相比，个人可能会以不同的方式感知第二项的值。

心理会计

心理会计当人们为某些目标指定某些资金并将其分开时。当发生这种情况时，实现这些目标的项目的风险和回报并不被视为整体投资组合，而另一个目标的效果则被忽略了。

例如，人们经常将退休金与花钱分开，这与紧急储蓄不同，这与经纪帐户的投资不同。

可用性偏见

可用性偏见或新近度偏见根据过去的事件令人难忘的事件，人们认为未来的概率。例如，虽然鲨鱼袭击极为罕见，但如果最近有鲨鱼袭击的头条新闻，人们将严重高估了另一个袭击的可能性，并且会出现另一个袭击的可能性，并且会非理性地远离水。

框架偏见

框架偏见是一个人会根据其呈现和收到的方式处理相同的信息。当医生通知他们有20％的机会死于某种疾病时，患者可能会颤抖，但如果他们被告知他们有80％的机会生存会感到乐观。

认知偏见的影响

人们处理和分析信息的方式的认知错误可能会导致他们做出可能对其业务或投资决策产生负面影响的非理性决策。与情感偏见不同，认知错误与情感无关，而与人脑的发展方式有关。

认知偏见对企业的影响可能会很大，因为它阻碍了决策。经理可能会雇用错误的候选人，可能实施错误的增长策略，或者无法理解可能进一步增强业务的新技术和信息。

这些信息处理错误可能会出现，以帮助原始人类在金钱或财务成立之前生存。通过对决策者或投资者的教育来理解并能够减轻认知错误，可以帮助他们引导他们做出更好，更理性的判断。

客观思考并查看偏见之外的整个图片的能力是一个困难的过程。克服这一点的一些方法包括委派对于其他人，以消除您的认知偏见，咨询您组织中的其他值得信赖的人，这些人在做出决定之前具有不同的背景，并强迫自己以与过去通常所做的不同方式做出决策。

如何预防认知偏见

第一步预防认知偏见是要意识到存在偏见。知道自己有偏见将使您能够通过培训或练习克服这种偏见。可以通过分析过去的决策或参加特定的测试来证明您如何以及为什么以某种方式思考来确定偏见。能够自我关键是预防认知偏见的重要一步。

从其他来源或个人那里寻求信息比往常的信息是防止认知偏见的一步，该认知偏见可以打开您如何看待世界。如前所述，周围有一群人会帮助您以不同的方式做出决策。

花点时间做出决定也有助于预防认知偏见。如果有人被迫当场做出决定，他们通常会违约。让自己有足够的时间来分析情况，评估自己的决策并寻求其他观点将有助于最大程度地减少任何偏见。

底线

自从我们出生的那一天以来，所有人类都有根深蒂固的认知偏见。它们是我们的成长，经验和人际关系的结果。认知偏见可能帮助我们在世界范围内导航，但它们可能会妨碍我们自己的成长。采取措施注意并最大程度地减少认知偏见是个人成长的健康一步，将对生活的各个领域产生积极影响。