拨号211以帮助您的财务

当出现财务困难时，帮助只是一个电话。拨号211将访问您社区中的金融服务和资源。这项免费服务可供涵盖所有50个州，哥伦比亚特区和波多黎各的美国人口。

211网络包括各种机构共同努力，以帮助居民找到资源和帮助。拨打211的呼叫者可以与可以提供帮助的本地机构连接。该服务旨在帮助那些老年人，残疾或经历个人危机的人，并容纳不流利的英语，对社区的新手或阅读技能有限的人。

服务适用于退伍军人，为精神疾病或特殊需求而苦苦挣扎的个人，经历家庭暴力的人们，遇到自然灾害的个人以及在监禁后需要帮助的前罪犯。非营利组织像Goodwill和United Way一样，这项服务对1530万的要求作出了响应，并在2023年进行了1900万次转诊。

个人不需要使用211，并且所有人都可以使用资源。

历史

联合路组织和基于社区的团体联盟认识到需要国家求助热线与社区资源和服务联系起来。 1997年，联邦通信委员会（FCC）指定“ 211”为国家缩写拨号法，该拨号法在佐治亚州亚特兰大发起。

2006年，国会通过了“呼吁2-1-1法案”，该法案授权联邦政府为211服务提供资金。通过称这个号码，个人与提供财政援助的联邦，州和地方计划在内的帮助方案有联系。

211网络通过转介进行经济援助，其中包括：

有财务需求的呼叫者可以转介到以下计划：

211网络包括广泛的组织，可访问：

呼叫者首先拨打211。该呼叫被路由到本地或区域呼叫中心。 211个中心推荐专家将询问需要什么帮助，然后将呼叫者与适当的机构或组织联系起来。呼叫者可能需要与当地社会服务部或推荐机构完成申请。

从211中获取转介并不意味着每个人都有资格获得福利。社会服务计划通常以收入，家庭规模或金融资产为基础。

您也可以在线寻求帮助。只是输入您的邮政编码在211网站上，查看您附近可能有哪些资源。

尽管在美国几乎所有地区都有211个可用，但覆盖范围在每个州内都有所不同。由于资源和人员有限，211个中心可能有限地协助所有呼叫者。在高呼叫量或紧急情况下，等待时间可能更长。基于本地可用性，资格标准和其他因素类型在不同领域提供的程序类型的因素也可能存在一些限制。

虽然211不直接提供经济援助，但该服务可以将您与所提供的组织或机构联系起来。 211可能能够提供推荐的某些情况包括租金和抵押援助，公用事业援助，食品援助，运输援助和无家可归者的预防。

211是一项机密服务。您不必披露有关您自己或家人的信息。即使您匿名拨打电话，211呼叫中心专家仍然可以提供推荐。

211无需将呼叫者与社区中的关键金融和社会服务联系起来。如果911用于更紧急的紧急情况，则211是个人可以用于服务的资源，包括财务援助。该资源可以指导个人参加计划，以帮助防止无家可归，帮助职业培训，进行抵押贷款或获得医疗保险。