业务流程重新设计（BPR）：定义，过程和目的

业务流程一词重新设计是指公司关键业务流程的全面大修，目的是实现诸如绩效指标的量子增长，例如投资回报率（ROI），降低成本和服务质量。可以重新设计的业务流程包括从制造和生产到销售以及客户服务。企业可以在顾问中致电指导或协助重新设计。

了解业务流程重新设计（BPR）

业务流程一词重新设计也称为业务流程重新设计或业务流程转换。重新设计在1990年代变得流行，是商业领导者专注于适应不断变化的技术和其他工业部队的一种方式。这需要对公司当前的工作流程和过程结构进行审查，并大修以使其更有效。由于它们需要一定程度的专业知识，因此一些公司可能需要外部方审查，设计和实施任何更改。

许多公司正在重新设计业务流程，因为行业这需要新的基础设施保持竞争力。在某些情况下，可能要求公司通过完全取消其流程并采用新的过程来进行根本性更改。例如，如果开发了制造产品或访问资源的更有效的方法，则可能会迫使企业放弃其流程并采用新的流程以保持同行的状态。

监管任务可能需要将新的安全措施包括在制造过程中，这是迫使公司重新排列其的步骤工作流程。例如，禁止铅用于制作家用涂料的生产，以及在制造玩具和其他物品中。在其产品中使用铅的公司不得不重新设计其流程以停止使用它，并找到将其替换为成分的方法。

一些公司可能需要考虑消除伤害他们的部分业务利润。可以启动过程重新设计以降低成本。这可能涉及合并，减少员工，更紧密预算，出售无利可图的业务以及关闭办公室和其他设施。可以消除管理职位和管理层以缩小权威渠道的范围。

特殊考虑

公司审查其运营很重要，任务陈述，以及其他关键组件，然后进行业务流程进行任何变化。例如，他们可能会考虑：

• 确定其主要客户
• 确定业务如何交付价值
• 问自己是否需要重新设计或只是重新定义自己
• 将他们的使命与他们的任务进行比较长期目标

如果重新设计有意义，那么对于企业来说，考虑遵循一系列步骤至关重要，包括：

• 建立明确的目标和意图
• 确定核心业务流程
• 确定需要改进的任何差距或领域
• 设计和开发变化
• 实施和监视更改

业务流程重新设计（BPR）的局限性

在评估和映射当前推动业务的流程之后，重新设计通常旨在消除非生产力的部门或层次以及操作的任何冗余。重新设计的重点可能是最大化业务的各个方面，可以产生最大的业务收入和返回为组织。这可能意味着更改遵循狭窄的道路，仅重新定位公司最需要的部分。

在某些情况下，重新设计可能采取更广泛的方法，进入每个部门和部门。广泛的重新设计可能更耗时，并导致更多的破坏。

重新设计可以破坏一段时间的操作，并改变员工向谁报告，重新调整和合并分区，或消除业务的某些方面。对重新设计业务流程的两个主要批评如下：

1. 它可能需要大量的工作裁员或裁员。
2. 它假设业务流程有故障是当其他因素也可能导致绩效不足的情况下，公司绩效不佳的主要原因。