流量：定义，跟踪，增加方法

什么是人流？

流量是在业务中用来描述进入商店，购物中心或位置的客户数量的术语。特定零售商店（例如百货商店）的商店所有者对人流量号进行了大量监控。流量流量（或客户流量）是一个重要的指标，因为较高的人流量往往会导致更高的销售和收入数量。但是，仅小人流量不足以产生新的销售。公司必须提供理想的产品或服务，并遵循为客户提供积极的体验。

关键要点

流量是在业务中用来描述进入商店，购物中心或位置的客户数量的术语。
特定零售商店（例如百货商店）的商店所有者对人流量号进行了大量监控。
流量是一个重要的指标，因为较高的人流量往往会导致更高的销售和收入数量。
许多购物中心和百货商店都在努力改善人流，这是电子商务和Covid-19的大流行而导致的。
强大的在线形象是改善人流的关键，因为许多购物者通过当地搜索找到商店。

了解人流

在企业甚至决定在某个地区开设商店之前，该公司的研究团队将在一天的不同时间和一周内研究该地区的人流。是连锁店或特许经营的公司研究该地区的交通模式以及中位收入，犯罪率和当地人流。如果这是一项更大的业务，并且对该地区感兴趣，则可能会分发工作。顾问通常用于在一年中的不同时间进行调查和分析人行流量模式。

自然而然，街道级零售场所在很大程度上取决于人流，但是建筑物第二或三楼的企业也需要人流才能引起注意。在街上，可能是一家零售店，例如咖啡店。但是，在较高的楼层可能是专业服务商店，例如律师事务所，财务顾问和会计师。街道上的标牌和营销是增加第二层和第三层企业的人流的关键因素。

人流和竞争

通常，人口流量较高的位置往往会租赁更高的租金。任何给定的城市或郊区的城镇都有一个流行的地区流行繁华的地区。这些是商店和餐馆的理想景点，但经营可能很昂贵。结果，一旦建立了企业，重点将转移到与该地区其他当地企业的人流竞争。

大量人不一定保证零售商的盈利能力餐馆老板在高流量区域。备受追捧的人流量往往会有更高的租金，更高的税收和激烈的竞争。结果，公司需要提供产品或服务，使他们与竞争对手区分开来，以赢得人流的战斗，同时也证明了更高的运营成本是合理的。

人流和城市规划

人流量也是城市规划中的重要考虑因素。如果某个区域被期望在行人中受到欢迎，则规划人员将希望确保适当的美学设计和建筑物的位置以及安全因素以及保护行人免受车辆的安全因素。街道树，人行横道和延长的路缘被整合到空间规划中。城市规划师可以在确定一个地区是否会受到购物者的欢迎中发挥作用。

州和地方政府经常分配资金来翻新和改善小型企业所在的地区。这些资金可用于改善当地公园，滨水区，增加新的人行道和绿色植物，并改善进入火车站的通道。这些策略的旨在将人流重定向或吸引到购物区。

跟踪人流

有多种方法用于跟踪和解释人流量。收集的信息对于提高销售和利润至关重要。从研究人群中获得的见解包括：

客户活动的高峰小时和天数。
数量和购买的产品类型，无论购买的产品都在销售中，还是在特定位置，例如门附近或收银机。
损失销售跟踪，这可以帮助企业计划存货。如果产品在高峰流量时的销售情况很差，那么该产品可能不值得出售。
在商店花费了多少时间或客户花费的时间。数据显示在商店中花费的时间结合一天中的时间，一周或一年可以为客户购买模式和兴趣提供关键的见解。
商店外的交通模式，例如高峰时间，以及从商店到客户家的距离，可以与人群进行研究并与人流相关。

公司可以跟踪销售点（POS）在商店中完成的交易是为了确定购买的商品以及一天中或一周的时间。小型企业妈妈商店可能会手动监视人流。跟踪人流流量可能很简单，就像保留注册表，计数客户并注意一天中的时间一样简单。

对于更大，繁忙的零售商店，通常会使用电子产品来跟踪人行流量。可以保存和研究连接到Wi-Fi网络的传感器和相机的数据以确定交通时间最高。从那里开始，企业可以增加员工或调整员工时间，以便在人流的高峰时段最好的销售人员正在工作。

人体交通跟踪的好处

许多企业使用流量分析来优化其业务实践并获得对客户群的见解。根据Gravy Analytics的说法，一个主要优势是改善人员编程时间表的能力。公司可以在忙碌的时间安排更多的工人，并在安静的时期安排库存任务。流量分析还有助于了解外部因素（例如天气和当地事件）如何影响营销工作。

如何增加人流

如今，即使是实体店也需要强大的在线形象，以提高客户的认识。除了拥有一个干净，精心设计的网站外，强大的社交媒体形象还可以帮助建立商店在社区中的品牌，并且在Yelp，Google My Business和Apple Maps上的业务上市可以帮助购物者找到您的商店。大约68％的本地搜索以用户单击“获取指示”或“单击要呼叫”结束，因此必须易于找到您的业务。

举办店内活动也可以帮助人们进入门口。根据商店的类型，免费的产品采样或演示，教学课或其他店内服务可以将更多的访客带到零售地点，其中一些人可能会继续购物。