质量控制(QC)是一个系统,可确保生产和维护的制成品高标准。质量控制要求公司创造一个环境,管理层和员工努力实现完美。这是由培训人员完成的,创造产品质量基准,测试产品具有统计学意义变化。 QC需要建立定义明确的控件帮助标准化生产和对质量问题的反应。
关键要点
- 质量控制是企业寻求确保产品质量维护或改进的过程。
- QC涉及测试单元以确定它们是否属于最终产品的规格。
- 业务中使用的质量控制取决于产品或行业,并且存在几种用于衡量质量的技术。
- 食品行业使用质量控制方法来确保客户不会从产品中生病。
- 质量控制会产生可以实施的安全措施,以确保不足或损坏的产品不会与客户最终相关。
Ryan Oakley / Investopedia
了解质量控制(QC)
创建产品是昂贵的,耗时的,并且在没有控件的情况下可能是不安全的。将有缺陷的产品投放市场的公司可能会因使用其产品而引起的伤害或问题承担责任。质量控制检查员确保确定有缺陷或不安全的产品,并纠正原因。
质量控制涉及测试单元,并确定它们是否属于最终产品的规格。进行测试是为了确定在制造过程中是否需要采取纠正措施。高质量控制可帮助公司满足消费者对更好产品的需求。
质量测试通常在制造或业务流程的每个步骤中完成。员工通常从测试开始原料,从制造线中取出样品,并测试成品。在各种制造阶段进行测试有助于确定生产问题的发生地点以及将来预防阶段所需的补救步骤。
在非制造业务中,质量测试可能涉及客户服务评估,问卷,调查,检查或审核。企业可以使用任何过程或方法来验证其最终产品或服务是否满足客户的需求,并且是安全且合法的。
快速事实
通过指定要完成哪些生产活动的限制室,人员会减少员工参与没有足够培训的任务的机会。
质量控制如何因行业而不同
企业中使用的QC高度取决于产品或行业。可能有不同的过程和法规适用。例如:
- 食品和药物制造中的质量控制包括确保产品不会使消费者生病,因此该公司对生产中的样品进行化学和微生物测试或流水线。
- 在汽车制造业中,质量控制着重于满足规格和公差的零件。 QC确保发动机,驱动火车和其他机械零件可以平稳,有效,安全和设计。
- 在电子产品中,质量测试可能涉及使用测量电流和压力测试。
- 在飞机制造中,质量控制非常重要。制造商必须记录,跟踪,检查和重视构建的所有项目和阶段,以建立证据,表明一切都按非常严格的标准完成。
质量控制与质量保证
质量控制和质量保证通常用于定义同一件事,但存在明显的差异。质量控制着重于质量要求,例如确保零件满足规格。另一方面,质量保证是指实现质量要求所需的所有行动和过程的总和。
这种差异对质量专业人士意味着什么是,当您在质量控制职业中转移时,您可能会从质量控制过渡到质量保证。质量控制是质量保证的一部分,质量保证包括确保高级管理,客户和政府检查员产品符合所有质量的计划和部门要求和安全标准。
质量控制方法
质量控制的用途有几种用于通信和跟踪检查和问题的方法。例如,质量控制图是一个图形,描绘了采样产品或流程是否符合其预期规格,如果没有,则其与这些规格不同的程度。
当一个图表分析特定产品属性时,它被称为单变量图。测量几种产品属性中差异的图表称为多元图表。跟踪差异使企业可以查看他们产生的每个生产单元的缺陷以及发生了哪些类型的缺陷。以下是一些使用的一些方法的示例。
X-BAR图
对图表跟踪的给定属性进行了随机选择的产品。质量控制图的一种常见形式是X-bar图,其中图上的y轴跟踪了测试属性的方差可以接受的程度。 X轴跟踪所测试的样品。分析此图表上的方差模式可帮助您确定缺陷是否随机或系统地发生。
Taguchi方法
这Taguchi方法是强调质量控制的另一种方法研发(研发),产品设计和产品开发在减少产品缺陷和失败的发生方面。这种方法认为设计比质量控制中的制造过程更重要,并试图在发生之前消除生产方差。
100%检查方法
这种100%检查方法是一种质量控制过程,可查看和评估所有产品零件。进行这种类型的质量控制是为了排除产品中的缺陷。它经常评估有价值的金属,并呼吁有关制造过程和软件以分析库存的数据。
使用这种方法的挑战是,查看用于构建产品的每个项目都是昂贵的,并且可能使产品无法使用或使产品变得不可用。例如,如果您使用此方法检查有机草莓,则可能会破坏浆果,使它们无法销售。
重要的
质量控制方法有助于标准化从粮食生产到汽车制造业的各个行业的生产和对质量问题的反应。
质量控制职业
如果您喜欢与人合作,交流,提出结果并努力使产品更好,更安全,质量控制可能是一个有意义的职业。这是您可能需要成为一个的东西。
要求
要成为一名质量控制检查员,您将需要高中文凭才能获得入门级职位和高等教育的高级工作。许多公司更喜欢在其行业中具有先前工作经验的候选人。如果您在领域获得许可或认证,这也有帮助。例如,美国质量协会为质量控制专业人员提供认证,这可以提高您的收入潜力。
质量控制专业人员所需的其他素质是:
- 注意细节
- 机械和数学技能
- 身体能力和力量
- 技术技能
- 压力下的性能
职业道路
质量控制和保证职业的途径因行业而异,因此可能存在差异。但是,通常您需要在您的行业中获得数年的经验。通常,您首先要在满足教育和工作经验要求之后被聘为质量保证或控制助理。
一旦获得工作经验,您可能会进入高级专家职位,并开始管理质量控制专家的团队。您可以参加由雇主赞助的专业发展课程,或者需要获得诸如Six Sigma之类的认证。您可能还需要赢得专业名称,例如认证质量检查员。
提升职业道路,您有更多选择。您可以选择或被选为QA Systems Manager,QA Operations Manager或QA Compliance Manager。这些职位可以导致高质量控制的高层管理或执行层:
- 质量总监
- 合规负责人
- 质量副总裁
质量控制工资
质量控制专业人员的平均工资因行业,经验和地位而有所不同。随着您获得更多经验并进入管理职位,薪酬会增加。截至2023年5月,劳工统计局(BLS)报告平均薪水为:
- 专业,科学和技术服务:$ 48,680
- 制造业:$ 46,390
- 批发贸易:$ 43,880
- 行政和支持服务:$ 35,940
质量控制检查员做什么?
质量控制检查员审核并评估公司的制造和运营流程。他们通过在整个生产过程中监视产品来进行此操作,以确保在投放市场之前达到最高标准。这意味着要查看从用于生产商品的原材料到成品的所有内容。
为什么质量控制很重要?
质量控制可确保有缺陷的商品不会向公众出去。拥有质量控制方法的公司通常会让员工密切关注他们的工作。
在食品和药物制造中,质量控制可防止使客户生病的产品,并且在制造业中,质量控制可以确保在人们使用产品时不会发生事故。
质量控制的3个示例是什么?
质量控制的三个例子可能在食品行业中。监督成分规格,审查供应商清单,并确保制造食品的设施是卫生的。
质量控制何时出错?
质量控制可能由于多种原因而失败。如果没有明确的生产标准,制造过程中没有协议,并且缺乏对员工的培训,则可能会出错。当公司不立即解决和补救问题时,也会出现问题。
底线
质量控制有助于企业确保产品质量和企业的整体成功。环境影响员工对工作场所的态度,并创造了产品和公司的所有权感。 QC可以涉及培训人员,创建数据驱动的工具,测试产品和设置标准。质量控制方法有助于创建安全使用并满足客户需求的安全工作环境和产品。此外,对于喜欢调查问题和改善结果的人来说,这是一个有意义的职业。