根据一项新研究,将错误归咎于他人具有社会感染力。仅仅看着某人典当他们的失败就可以使您这样做以保护自己的自我形象。
研究人员说,结果可能对参与的每个人,尤其是在工作场所中有害。
无论失误是什么,从搞砸工作到燃烧晚餐,将手指指向别人或某些事件似乎都可能很琐碎。但是,在责备是常态的组织中,小组成员的创造力可能会降低,而且表现不佳。
怪物也受到打击。研究团队成员Nathanael Fast说:“当一个人总是指出出现错误的外部原因时,您将不会从这些错误中学到的东西,因此它阻碍了您的学习能力和更有效的能力。”
科学家知道某些人格特征是我们责备的难题的一部分,而乐观的人比悲观主义者不太可能指责,自恋者更有可能剥夺错误的责任。
然后是踢狗效果。
“这是踢脚效应,如果层次结构高处的人犯了一个错误,并将其归咎于他们下面的人,而那个人则将其归咎于他们下面的人,等等,当没有人可以责怪该人回家并踢狗时,” Fast告诉Livescience。
但是直到现在,研究人员还没有考虑在社会环境中责备的责任,以查看指责的行为是否引人入胜,而不仅仅是涉及同样失败的责备游戏。
结果在《实验社会心理学杂志》一月刊中详细介绍了,对公司文化和传染领域也有影响,科学家发现良好的行为可以传播,包括自律,但不是负面的行动 - 直到现在。
责备游戏
斯坦福大学的快速和拉里萨·蒂登斯(Fast and Larissa Tiedens)有100名参与者(70名女性),平均年龄31岁,阅读了有关州长阿诺德·施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)失败的新闻剪辑,其中一个团体的摘录包括州长的摘录,其中包括一项陈述,其中一项失败的特殊利益小组和其他参与者读了他在失败中完全拥有失败的说法。后来,参与者写了一个无关的个人失败,不得不解释造成这种情况的原因。
读到州长责怪他人错误的参与者是其他参与者责怪别人自己的滑倒的可能性的两倍。另一个针对类似设置的实验,参与者写了有关研究人员制定的失败的文章,其结果相同。
设计了另外两个实验,以表明为什么责备是社交感染力。
在一个中,有100多名平均年龄34岁的参与者阅读了一份有关大型慈善基金会失败的捏造新闻报道,受试者要么阅读有关该组织的董事承担责任或因失败而责怪他人。
参与者还回答了问题,以取消责备剥夺的可能原因,包括看到有人责备使您心情不好,并导致进一步责备的想法。另一个想法是,当您看着某人责备别人时,这种观察可以使您的行为合法化,使您能够做到这一点。
无论参与者是否阅读责任或责任剪辑,他们的心情都不会改变,他们仍然认为责备是社会上不合适的。但是,那些阅读责备情景的人比其他小组更有可能说基金会主任正在保护自己的自我形象,并且更有可能认为保护自己的自我形象很重要。
保护自我形象
在第四个实验中,团队测试了自我形象原因。在类似的设置中,结果显示,该小组中近80%的参与者读到了责备,指责他人自己的错误,而小组中读过有关主要角色承担责任的人的错误也不在40%。当一些参与者接受自我肯定技术广泛使用时,这些数字就会改变。本质上,他们写了一个关于他们最重要的价值自尊。 Fast说:“仅仅这样做就可以提高自尊心,并可以使人们变得更少防御。”
那些阅读责备情景并获得这种自尊心的人,只有35%的人这样做就不太可能责怪他人的缺点。
公司如何受益
新的结果表明,当我们看到其他人放弃对错误的责任时,我们更有可能在生活中做同样的事情。动力:保护我们的自我形象。
快速表示,在实验室之外,结果可能会更强。 Fast说:“当然,人们在互联网,博客和报纸上都被暴露于这种方式。” “我希望,如果您实际上观察到它会更强大。”
Fast说,为了提高绩效,公司可能希望继续将他人归咎于最低限度。
Fast说:“对于试图以提高绩效和创造力的方式塑造文化的领导者和组织经理来说,这一点很重要。” “如果您是领导者,请不要怪别人,至少不要公开。您可能想在公开场合提出赞美,但是如果您必须责怪某人,那就私下做。”
他补充说,这些领导人可以对自己在公共场合的错误负责,以成为这种行为的典范。他说,一些公司已经这样做,通过举办所谓的失败派对,人们谈论自己的错误并向他们学习。
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