生物识别研究注：生物识别技术预计将降低银行运营风险20％

生物识别研究小组预测，在银行业中实施新的生物识别技术有可能在未来10年内将金融机构的运营风险降低至少20％，因为该技术被更广泛地采用，尤其是在高级西方国家中。

随着电子银行业务的出现，金融机构能够吸引全球客户并进行跨国业务。但是，在此过程中，金融机构对其系统和流程的指数风险经历了增长。

由于电子银行业务的出现，金融机构面临的运营风险正在增加。银行必须验证客户识别，交易，访问和通信的合法性，这需要令人难以置信的警惕。

实施具有生物特征识别的身份验证系统可以是一种非常有效的方法，可以保护企业的技术资产免受内部和外部入侵者的攻击。

在银行客户方面，生物识别标识符可以测量个人的独特物理特征或行为，并将其与存储的数字模板进行比较以对该个人进行身份验证。代表“用户是某物”的生物识别标识符可以从客户的声音，指纹，手或面部几何形状，眼睛或视网膜的含量，或客户签名或进入键盘笔触的方式中创建。

生物识别标识符的成功取决于数字存储的特征通常与定义人群中一个人相关的能力。尽管尚未在金融机构广泛使用现有客户的情况下，尤其是在北美，但在某些情况下，生物识别标识符用于物理访问控制。

金融机构可以将生物识别标识符用于单个或多因素身份验证过程。实施虹膜扫描技术的自动柜员机（ATM）是使用生物识别标识符对消费者进行身份验证的示例。生物识别标识符可以替换个人识别号（PIN）。还可以要求客户提供PIN或密码以补充生物识别标识符，使其成为更安全的两因素身份验证过程的一部分。

金融机构还可以使用生物识别标识符来自动化现有流程，从而降低成本。例如，金融机构可以允许客户通过电话通过电话来重置密码，并通过语音识别软件来验证客户。

依赖单个生物识别标识符的身份验证过程可能对金融机构客户群中的每个人都不起作用。引入一种身份验证的生物特征识别方法需要与每个客户的物理接触才能最初捕获物理标识符。这个过程增加了部署成本。与密码或PIN系统不同，金融机构只需要与客户进行一次启动一次的客户进行通信，使用生物识别标识符进行身份验证可能要求客户提交几个样本，有时会随着时间的推移。由于特殊的物理属性或残疾，一些客户可能无法生产给定的生物识别识别剂。

即使客户能够生成生物识别标识符，也可能有时生物识别标识符无法验证客户。例如，如果客户患有严重的感冒或喉炎，则语音识别标识符可能会错误地限制客户的访问。

与数据库相比，金融机构可以通过允许生物识别样本输入的更多变化来消除此问题，但这将降低整体安全性并有可能增加系统可能会验证的个人数量。

使用生物识别标识符时，金融机构应考虑隐私问题。例如，一些客户可以将基于指纹的生物识别标识符与执法联系在一起。

当利用生物识别标识符时，金融机构需要考虑以下内容：设计在存储或传输过程中加密生物识别标识符的系统；设计和实施用于捕获生物识别标识符的安全过程；并限制客户可以尝试的“登录”的失败数量。

在实施生物识别系统的同时，银行还必须意识到，随着身份验证所需的准确性水平的增加，成本也会增加。但是，如以前在Biometricupdate.com中指出的采用驾驶“推动”因素是生物识别技术缩短交易时间。行业统计数据表明，每天在平均付款运营部门内，大约所有付款的一到两百分之二都受到某种形式的询问或调查的约束。虽然许多机构在付款处理领域实现了令人印象深刻的直通处理（STP）率，但很明显，处理每个查询的成本对付款总成本产生乘数效应。

银行业开始了解异常和调查对其运营的影响，现在比过去更重要，因为大多数银行必须跟踪错误交易的成本，这是其巴塞尔II报告要求的一部分。同时，卓越的客户服务正在迅速成为关键区别。

使用较新的安全措施（例如生物识别技术）可以加快交易处理，增强客户服务，并改善银行的增值服务以及它们满足数据透明度和实时信息不断增长的法律要求的水平。快速有效地解决问题是获得和留住客户的影响因素。

这直接转化为有效处理交易的要求。与其他措施不同，生物识别技术增加了这种效率，并提供了提供的安全水平。使用生物识别技术可以减少互联网欺诈，洗钱和身份盗窃；并将提高交易的效率，同时降低运营风险。

生物识别研究小组提供有关全球生物识别市场的前瞻性和系统数据，使行业利益相关者能够计算政治，经济和投资风险。

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