Aculab根据公司公告,Voisentry的语音生物识别扬声器验证系统符合Avaya的关键Avaya IX Contact Center Solutions。
Voisentry是一种用于客户身份验证的自动化的自助服务解决方案,可帮助企业减轻欺诈风险,已由Avaya进行了合规检验,以与Avaya IX IX Contact Center Center Center Contement Contement组件Avaya Aura Aura Experience Portal 7.2.1兼容。
Aculab是Avaya Devconnect计划的技术合作伙伴,该计划是一项计划,旨在开发,销售和销售与Avaya技术互操作的第三方产品。作为计划合作伙伴,Aculab可以将产品提交给Avaya进行合规性测试,在此过程中,DevConnect工程师为每个应用程序制定了全面的测试计划以验证兼容性。这使企业能够在其网络中添加一流的能力,而无需替代现有的基础架构。
“ Avaya DevConnect计划的会员资格无疑是我们的业务客户的一个好处,因为这意味着他们可以轻松,自信,有效地将新技术开发(例如Voisentry)纳入其基于Avaya的解决方案,” Aculab董事总经理David Samuel说。 “测试Voisentry是否符合Avaya IX联络中心组件Avaya Aura体验门户网站,这表明了我们致力于帮助企业联络中心减轻欺诈风险,增强客户体验并产生生产力的增长。”
“像Aculab这样的技术合作伙伴正在帮助Avaya客户超越别针和密码以维持数据安全,” Avaya的副总裁,合作伙伴,开发人员和联盟副总裁Eric Rossman补充说。 “借助Aculab的Voisentry语音生物识别解决方案,业务用户具有成本效益,自助服务,替代代理主导的身份验证。”