软件技术公司vsblty已与感官解决方案该公司宣布,Johnson Controls的一部分是为了提供生物识别购物者分析和预防损失解决方案。
VSBLTY联合创始人兼首席执行官Jay Hutton说:“零售业正在以加速速度变化。” “正在利用数字技术来增强购物者的旅程,而正在部署多种方法来衡量和最大化零售商和主要消费者品牌的零售情报。”
根据赫顿的说法,Sensormatic和Vsblty具有共同的愿景,即分发针对Omni连接和Omni-Channel商店量身定制的内容,可提供购物者的见解和高影响力广告。 VSBLTY使商店的体验通过Vector更具交互性,该工具可以标识人们感兴趣的人或对象。他解释说,该软件以及基于计算机的视觉分析技术将在全球范围内加强感官的位置。
“ VSBLTY是我们策略的重要组成部分,因为零售商越来越依赖店内视频分析不仅可以理解和直接支持购物者的旅程,而且还提供了另一层基于上下文的安全和预防损失,”感官解决方案的Amin Shahidi表示。
感官解决方案发展了智能和连接的购物者参与度。这些公司表示,大数据正在破坏零售业务和购物者的经验,为品牌和零售商提供有关客户以及如何改善客户旅程的准确,预测和实时见解。
在新的合作伙伴关系下,Sensormatic将为转销商提供人口统计信息,但它还将通过提供上下文敏感的,有针对性的广告和促销视频内容来增加店内销售,并阅读新闻稿。
感官解决方案将使用三个模块出售:VisionCaptor,DataCaptor和向量。 VisionCaptor是用于零售的内容管理解决方案。它使用交互式屏幕技术来调整购买路径以提高ROI。 DataCaptor使用人工智能来提供受众群体测量和购物者分析。它根据性别,年龄范围,停留时间和内容互动等关键指标来衡量他们的信息和购物经验的有效性。向量部署人工智能,以识别并向感兴趣的人或VIP购物者传达目标信息。
正式发布将于2019年第四季度举行。
一旦仅由执法部门使用,零售商已经广泛使用了生物识别技术来跟踪商店中发生的事情,并通过通过生理和行为生物识别识别方法传递个性化信息来改善整体安全和购物者体验。尽管该技术的批评者警告了隐私的影响,但Emarketer的新“生物识别营销2019”报告成立零售商仍然计划推出针对行为跟踪以及面部和语音识别的生物识别技术项目,不仅可以检测购物行李箱,还可以跟踪购物者并在线与他们进行互动。 Saks Fifth Avenue已经使用了三年的面部识别来检测VIP并捕获Shoplifters,Lowe和Walmart过去也是如此。
生物识别更新Emarketer接受了该报告的采访。
根据为了对抗技术市场研究,2020年全球智能手机的64%将具有面部识别以减少欺诈,而2018年为23%。说生物识别营销2019年报告。
零售业一直在努力解决两个主要问题:开放式欺诈和帐户收购欺诈。根据在标枪战略与研究的2018年身份欺诈研究中,身份欺诈案件在2017年增长了8%,导致了168亿美元被盗,而帐户收购欺诈在金融服务领域越来越普遍。研究发现,这种类型的欺诈在2018年在美国两倍。人工智能可能是与欺诈作用的解决方案,因为互联网零售是为了打击欺诈,因为机器学习算法可以迅速检测到新兴的欺诈方案,并提供更好的用户体验,而虚假下降较少。如果经常发生,错误的下降可能会导致客户,财务和机会损失。
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