印度城市联合银行(CUB)的客户现在可以使用语音生物识别技术登录其移动银行应用程序Kaizen Secure Voiz(KSV)银行升级其CUB多合一移动应用程序后。
这项新服务最近是由私人银行董事总经理兼首席执行官N. Kamakodi强调的,强调此举是该公司开创性的数字创新战略的一部分,以增强用户体验和遏制欺诈行为,叙述印度商业线。
Kaizen从银行技术发展与研究研究所(Hydrbt)。
银行说,该系统对欺骗有抵抗力,指的是Kaizen的被动livices检测技术。语音生物识别技术为银行客户添加了另一层保护层,并且可以与用户ID,PIN和FACE或指纹生物识别技术一起使用。
Cub最近还推出了一个多语言AI Chatbot,官员们说,在其最近的创新中,官员们处理了约70%的查询,旨在改善客户的银行业务经验。该机构在印度拥有16个州和3个工会领土的727个分支机构。
根据Kamakodi的说法,新的语音生物识别服务仅限于登录,但最终将扩展到用户身份验证和交易验证。
MarketsandMarkets预测,全球语音和语音认可的市场将从去年的94亿美元跳到2027年的281亿美元,其中印度在顶级增长市场之一。