用面部识别或手掌付款:是现实还是未来的可能性? Jean-Philippe Niedergang,CCO组 - EMEA首席执行官城堡技术,解释生物识别技术如何振奋付款和客户体验。
将生物识别技术用作识别工具并不是什么新鲜事。它可以追溯到古代,当时指纹被用作签名和密封。在支付技术中的应用是革命性的。但是,期望与现实之间存在差距。
自2010年以来,这一趋势的加速度一直在使用智能手机,而金融科技行业今天仍处于测试阶段。尽管法国的怀疑态度很强烈,但一些球员已经开始在这一领域进行创新。
创新服务的生物识别技术
使用指纹作为智能手机验证的手段,鼓励了金融科技生物识别技术的发展。根据Visa进行的一项调查,有79%的法国人将生物识别技术视为一种安全的身份验证手段,根据Cartes Bancaires(CB)的说法,有52%的法国人更喜欢使用其指纹代替PIN码。
与生物识别卡,只要预先授权,就足以在其上放一根手指以验证没有限制的交易。因为今天,该卡的生物识别数据被牢固地存储在芯片上,而不是发送给银行服务器或传达给商家的银行服务器。
付款的未来
面部识别,指纹,眼扫描和手印是支付市场中预期的一些创新。
根据Dentsu数据实验室的一项研究,在2021年在14个国家 /地区进行的一项研究,有81%的受访者愿意使用指纹代替PIN代码。这项创新可以改善客户体验,这对商人来说是一个持续的挑战。
通过使用完全个人和不可替代的机制,生物识别付款将大大减少销售点的欺诈,并通过减少客户的等待时间来提高自动付款过程的效率。
如果今天,各种形式的移动钱包是一种趋势,那么生物识别支付终端的到来构成了市场上真正的破坏性创新。但是,这种技术的开发不仅涉及支付终端提供商,还涉及银行。
充满挑战的未来
生物识别技术面临三个挑战:成本,安全性和数据存储。
显然,就价格而言,生物识别卡为消费者带来了额外的成本,但由于支付终端的转换,商人也有成本。
从安全角度来看,这种验证形式比四位数代码更难入侵。但是,黑客可能获得不可替代的生物识别信息的风险引起了消费者的怀疑。
该加密信息的存储在生物识别支付的演变中提出了问题。谁应该负责确保生物识别信息,银行或付款终端提供商的安全性?这个问题在很大程度上取决于用户的信任。
非接触式生物识别支付卡目前是市场上唯一的生物识别支付方法,但是它对其他格式(例如手上的静脉模式或面部识别方式)的演变预计将是下一步。智能手机已经使用的生物识别技术及其接受程度表明,消费市场已准备好参与金融领域的新创新时代。不可否认的是,生物识别技术将更安全的识别和客户体验改善为支付部门
关于作者
Jean-Philippe Niedergang是CCO组 - EMEA首席执行官城堡技术是全球支付行业领导者,拥有金融,零售,酒店,运输,游戏,汽油,旅行和自动售货部门的解决方案。该公司于1993年成立,多年来一直成倍增长,并继续留下全球足迹。 Castles总部位于台湾台北,在50个运营国家和4个地理区域(亚洲,北美,LATAM和EMEA)管理其业务,以支持全球市场。
免责声明:生物识别更新的行业见解是提交的内容。这篇文章中表达的观点是作者的观点,不一定反映生物识别更新的观点。