已与任务我们是一家外包数字服务提供商,旨在提高对深度造假欺诈和有害内容的防护。此次合作旨在通过集成 Reality Defender 的人工智能检测工具,加强 TaskUs 客户的内容审核和客户服务工作流程。
此次合作通过 Chrome 浏览器集成将 Reality Defender 的人工智能检测功能引入 TaskUs 的内容审核和联络中心运营中。 TaskUs 还将嵌入 Reality Defender融入客户体验工作流程,以帮助识别人工智能生成的语音伪造并降低欺诈风险。
Reality Defender 联合创始人兼首席执行官本·科尔曼 (Ben Colman) 表示:“人工智能语音模仿的威胁已从理论上转变为对全球企业而言明显且现实的威胁。”
“在与 TaskUs 的合作中,我们将 Reality Defender 的先进人工智能检测功能与其世界一流的内容审核和联络中心运营相结合,以创建针对深度伪造欺诈的强大防御。此次合作代表着我们在日益人工智能驱动的世界中确保数字通信安全和保持信任的使命中向前迈出了重要一步。”
此次合作提供了双管齐下的方法:Reality Defender 的人工智能检测工具可识别人工智能生成的内容,以便 TaskU 专家将这些见解转化为可行的策略。此次合作旨在帮助保护客户的内容工作流程和联络中心免受人工智能生成的伪造品日益增长的威胁,确保信任、安全并维护品牌完整性。
人工智能生成的内容带来的威胁日益增加
研究显示,39% 的美国用户由于遇到深度造假事件而改变了他们的平台使用方式,而社交媒体是人工智能虚假信息的主要来源。
对于联络中心来说,人工智能生成的语音克隆技术构成了威胁,可能导致身份盗窃和高风险诈骗。基于语音的欺诈导致每年损失全球250亿美元, 和37% 的美国企业根据 TrueCaller 和 MasterCard 的数据,报告涉及音频深度伪造的针对性攻击。
TaskUs 全球产品高级副总裁 Phil Tomlinson 表示:“随着人工智能生成的内容变得越来越复杂,我们的客户需要先进的检测工具和人类专业知识来保护他们的数字渠道。”
“通过与 Reality Defender 合作,我们将他们强大的人工智能检测技术与我们的内容审核和客户体验团队相结合,帮助客户领先于新兴威胁。此次合作增强了我们保护客户及其客户免受复杂的人工智能欺诈和有害内容侵害的能力,同时保持高效运营。”
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