研究人员签证和揭示了英国和法国消费者行为向生物识别安全技术的加速转变，人们对用数字 ID 技术取代传统形式的身份识别越来越感兴趣。
英国消费者青睐生物识别技术以确保安全和预防欺诈
根据 Visa 的研究，近五分之二 (40%) 的英国消费者会考虑用指纹或面部识别等生物识别方法来取代房钥匙或车钥匙等实体物品。
这项研究对 2,000 名英国消费者进行了调查，结果突显出人们对生物识别技术作为一种安全且便捷的个人数据保护手段的信心不断增强，近三分之一 (31%) 的消费者考虑使用眼部扫描技术进行安全支付。
此外，超过一半 (52%) 的受访者认为生物识别身份验证比密码更安全，42% 的受访者认为生物识别可以为他们的个人数据提供更好的保护。除此之外，54% 的英国消费者认为生物识别技术可以显着减少欺诈，这与人们对复杂网络犯罪策略日益增长的担忧相一致。
随着数字身份越来越受欢迎，该研究还显示，近一半（49%）的英国消费者愿意用数字版本取代护照和驾照等实体文件，以全面提高数据安全性。在年轻人口（18 至 34 岁）中，数字识别的采用尤其强烈，56% 的人表示有兴趣使用、酒店和活动。然而，老一代人（65 岁以上）则更加犹豫，只有 37% 的人愿意做出改变。
“我们可能不会一夜之间就告别车钥匙、驾驶执照和护照，但消费者越来越渴望通过数字方式证明自己的身份。 Visa Europe 产品和解决方案高级副总裁 Mehret Habteab 表示，组织有责任投资创新、研发，以尽可能安全的方式实现这一目标。
“Visa 是这些组织之一，我们特别关注欺诈和安全，特别是支持基于加密的强大生物识别凭证。，占所报告犯罪的五分之二以上，它对个人的财务和心理健康产生巨大的不利影响。通过生物识别系统和数字文档来验证身份来解决这些问题，使人们能够更好地控制自己的个人和财务数据。”
由于对欺诈的担忧日益加剧，法国接受生物识别认证
海峡对岸，法国也出现了类似的趋势。 Feedzai 的研究发现，42% 的法国公民准备使用指纹身份验证进行银行业务和支付。在 18 至 34 岁的人群中，这一数字上升至 56%。此外，32% 的法国受访者更喜欢面部识别，而在年轻人口中，这一比例上升至 45%。
这一转变发生之际，法国公民越来越关注金融犯罪，57% 的法国人表示自己是欺诈或欺诈未遂的受害者。网络钓鱼和电子邮件诈骗是最常见的欺诈类型，分别影响 33% 和 27% 的受访者。
“法国人显然对欺诈感到担忧，他们希望自己的银行在预防和援助方面发挥主导作用。对生物识别安全的强烈偏好与 Feedzai 的方法完美契合，Feedzai 的方法使银行能够提供尖端技术，在整个数字旅程中建立信任并保护客户。”Feedzai 法国区域总监 Michèle Hallak 说道。
Visa 和 Feedzai 的研究都表明，消费者正在寻求更强大、更主动的欺诈预防措施。英国和法国都看到消费者对生物识别技术的强烈支持，将其作为保护金融交易和个人数据的关键技术。
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