研究签证和揭示了在英国和法国，消费者行为向生物识别安全技术的加速转变，对用数字ID技术取代传统形式的身份识别的兴趣越来越大。
英国消费者赞成生物识别技术用于安全和预防欺诈
根据Visa的研究，使用生物特征识别方法（例如指纹或面部识别），将近五分之一（40％）英国消费者考虑替换诸如房屋或汽车钥匙之类的物理物品。
该研究对2,000名英国消费者进行了调查，该研究强调了对生物识别技术的越来越多的信心，作为一种安全且方便的保护个人数据的手段，考虑到目光扫描技术用于进行安全付款，将近三分之一（31％）的人信心。
此外，超过一半（52％）的受访者同意，生物识别验证比密码更安全，而42％的受访者认为它为其个人数据提供了更好的保护。除此之外，54％的英国消费者认为生物识别技术可以大大减少欺诈，这与对复杂的网络犯罪策略的关注不断增加。
随着数字身份的吸引力，该研究还表明，将近一半（49％）的英国消费者愿意用数字版本来代替物理文件（例如护照和驾驶执照），以改善数据安全性。在年轻的人口统计学（18至34）中，采用数字识别率特别强，有56％的人表示对使用的兴趣，酒店和活动。但是，老一辈（65+）更加犹豫，只有37％的人愿意进行切换。
“我们可能不会在一夜之间与我们的车钥匙，驾驶执照和护照说再见，而是要确定我们是我们所说的正在消费者中成长的人的愿望。欧洲的责任是对组织进行创新，研发的投资，这些创新，开发可以以最安全的方式实现这一目标。
“ Visa是其中一个组织之一，对我们来说，特别的重点是欺诈和安全，特别支持基于加密的生物识别资格。，占五分之二以上报告的犯罪，这对个人的财务和精神福祉产生了巨大的影响。通过生物识别系统和数字文档来解决这些问题，以验证身份使人们更加控制其个人和财务数据。”
法国在对欺诈行为的关注时期内包含生物识别验证
在整个频道中，法国出现了类似的趋势。 Feedzai的研究发现，有42％的法国公民准备使用指纹认证进行银行和付款。在18至34岁的人群中，这一数字上升到56％。此外，有32％的法国受访者更喜欢面部识别，这一百分比在年轻的人群中增加到45％。
随着法国公民越来越关注金融犯罪的转变，有57％的人报告是欺诈或企图欺诈的受害者。网络钓鱼和电子邮件骗局是最常见的欺诈类型，分别影响33％和27％的受访者。
“法国人显然担心欺诈，他们希望他们的银行在预防和援助中发挥领导作用。对生物识别安全性的强烈偏爱与Feedzai的方法完全保持一致，该方法使银行提供了建立信任并保护客户在整个数字旅程中的尖端技术。
Visa和Feedzai的研究都表明，消费者正在寻求更强大和积极主动的欺诈措施。英国和法国都将强烈的消费者支持生物识别技术是确保金融交易和个人数据的关键技术。
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