自12.9英寸iPad Pro上架以来,几乎只有几周的时间,消费者已经面临苹果平板电脑的问题。
和我们以前一样报告,在收取平板电脑后,几个用户被无反应的iPad Pro困扰。用户抱怨设备的屏幕突然变黑,这并没有明显的原因。此问题通常会在向iPad Pro收费后遇到。
愤怒的用户在寻找麻烦问题的答案和解决方案时,参加了几个论坛,分享了他们的焦虑。
用户抱怨iPad Pro将被冻结,并且对互动的反应和触摸无反应。屏幕将保持空白,直到进行重置为止。
“当我将iPad Pro连接到充电器一个多小时以上时,它已经死了。需要多次重置才能使其重新栩栩如生。”抱怨Apple支持论坛上的用户。
“到了晚上,它下降到40%,所以我收取了费用并上床睡觉。当我醒来时,它是“死了”。它不会醒来。我需要执行一个硬重置才能使它变得栩栩如生。努力工作了几个小时,不得不差事,”另一个用户咆哮。 “当我需要全额充电时,将其插入了。回到同样的事情上。死了。我需要执行一个硬重置才能打开它。”
看来,该问题的iPad Pro的32GB和128GB变体都受到了问题的困扰。很有可能,这可能是一个软件问题,即使是iPhone 6s和iPhone 6s和用户也遇到了他们的手机突然电源的问题,并且变得无反应。
苹果已经确认了当前的问题,其支持文件提供了解决方案。如果您的iPad Pro无反应,并且在屏幕上敲击或按下按钮是徒劳的(屏幕变黑),则可以快速解决问题。
这是快速临时修复苹果给予为了帮助您应对问题 - 力量重新启动。
步骤1:强制重新启动按下并按住睡眠/唤醒和主页按钮至少10秒。
步骤2:您将看到Apple徽标。您的设备重新开始。
苹果泄露了它正在研究这个问题,这表明该公司可能会在短期内推出修复程序。