一项新的研究声称，使用仪表式电话系统可能比在标准智能手机上打电话更分散注意力。
这些发现增加了越来越多的证据，表明免提技术可能不像以前想象的那么安全。
根据AAA交通安全基金会和犹他大学的新研究，仪内系统可能会增加精神注意力，从而提高坠机和事故的风险。这与普遍的看法相矛盾。根据AAA的说法，四分之三的驾驶员认为汽车系统安全使用。
这些发现可能会促使制造商修改其免提产品的营销策略。自动电话系统已作为安全功能出售。这类索赔已被证明与研究不准确，并且可能很快可能需要制造商才能改变其产品的宣传方式。
AAA的首席执行官鲍勃·达贝内特（Bob Darbelnet）说。 “我们现在了解到，这些产品目前的缺点（目的是作为安全特征）可能会无意间引起更大程度的认知分散注意力。”
研究小组通过通过心率监测器等设备来测量驾驶员的反应时间进行了研究。他们根据每个任务产生的认知干扰级别对常见的语音激活命令进行了排名。团队通过基于飓风评级方案的五类系统，将任务分开，例如更新社交媒体和编写文本消息。
研究发现，使用苹果iPhone的数字助理Siri会产生高水平的精神注意力。免提使用Siri获得了高度4类排名。排名高于其他常见的免提任务。使用免提或手持手机拨打电话的使用是2类评级。另一方面，使用语音到文本工具来撰写电子邮件和文本，具有3类评级。
尽管研究使免提系统的有用性置于培养，但并不能完全消除它作为一种选择。 AAA表示乐观的是，可以改进免提技术以减轻认知分散注意力。
