三星品牌在美国继续保持强大，并没有受到两个Galaxy Note 7的召回。
根据路透社/ipsos的民意调查，尽管有Galaxy Note 7惨败。
提醒我们，三星不得不回想星系注7释放后不久，报告了爆炸电池开始堆积的报道。该公司调查了此事，并试图解决该问题，再次释放智能手机，然后第二次召回因为爆炸的电池问题仍在继续。
尽管如此，这似乎并没有影响粉丝喜欢该品牌。根据10月26日至11月9日之间进行的路透社/ IPSOS调查，并于11月20日发布，三星迷仍然忠于该品牌，就像iPhone粉丝忠于苹果一样。
如果您认为仍然愿意购买三星手机的粉丝对Galaxy Note 7问题不了解，那么情况并非如此。调查发现，知道召回的消费者对三星手机的兴趣与对火热7一无所知的消费者一样感兴趣。
三星客户“非常忠诚”
在两个全球星系7之后回忆投资者和观察家期望出现强劲的外流，消费者逃往竞争对手平台，并选择iPhone 7而不是三星的旗舰产品。
但是，调查发现，知道召回的人中有27人将首先考虑在购买电话时购买三星智能手机。同时，不知道Galaxy Note 7召回的人中有25％首先考虑一部三星手机。
民意调查进一步显示，粉丝们对三星品牌“非常忠诚”。
根据该出版物，目前大约91％的三星设备所有者可能会购买另一款三星智能手机，而总体上有92％的用户可能会购买三星产品。
意见民意调查是在所有50个州的在线进行的，并调查了2,375名三星所有者和3,158个iPhone所有者。
三星兴趣
但是，值得指出的是，该调查衡量了用户对购买三星智能手机的感兴趣，而不是Galaxy Note 7 Ressement的召回程度改变了他们对品牌的看法并影响了他们的购买决策。
杰克多研究的扬道森（Jan Dawson）指出，Galaxy Note 7回忆起主要影响的早期采用者，而不是三星的大多数客户群。结果，召回限制了对三星用户体验的负面影响。
道森认为：“你自己的个人经历胜过您阅读的内容以及人们告诉您的内容。”引用路透社。
三星最近跑了全页广告在美国主要报纸上，为Galaxy Note 7的失败和对其品牌的信心表示歉意。
