Appen的几位高管,一个突出的人工智能培训公司,有据说在字母与澳大利亚公司削减联系后的几个月后,下降了几个月。
据报道,澳大利亚初创公司Appen帮助微软,苹果,元,Google和亚马逊培训了他们的AI算法。
Appen已经存在了大约30年,并且拥有惊人的客户。但是最近,该业务在收入下降,多次执行率和财务成果差方面挣扎。

首席收入官Andrew Ettinger和首席营销官Alicia Hale本周离开了澳大利亚公司。两位高管去年加入了该小组。
出口是在Alphabet在一月份宣布结束与Appen的业务关系之后的,该公司此前曾协助培训Google的聊天机器人和其他AI产品。在工作仅12个月之后,Appen首席执行官Armughan Ahmad在该决定后两周离开。
当时,字母工人工会声称,削减联系将影响至少2,000名分包字母雇员,因为该公司约占Appen收入的三分之一。
阿皮最近的困境
尽管其存在近30年和令人印象深刻的客户群,但Appen的销售额在2023年下降了30%,而前一年下降了13%。该公司部分指责跌落的困难外部运营和宏观经济条件。
在此之前,五个客户占Appen收入的80%:Google,Meta,Microsoft,Apple和Amazon。使用其平台包含超过一百万个独立的自由职业者,分散了170多个;该公司教育了一些最好的AI系统。
前雇员去年声称,该公司脱节的组织结构和多年的宽松质量保证实践应归咎于转换的生成AI的困难。
Appen以前曾在数字业务上工作,例如确定搜索结果的相关性,协助AI助手了解各种方言中的请求,使用AI从电子商务进行分类,并创建地图,显示电动汽车的充电位置。
此外,根据最新信息,销售和全球解决方案的副总裁现在将直接向科尔恩报告,科尔恩说该公司针对已经在数据服务上投资的客户。
字母和appen
遵循字母一月公告该公司对新闻感到惊讶和失望,并指出Appen继续优先考虑成本遏制,业务周转,并为客户提供高质量的AI数据。
字母在当时影响的员工做出的决定,他们也被称为“幽灵工人”,或者看不见的人类劳动力,该劳动力培训了系统的日常用户,并致力于检测文本,图像,音频和其他数据来开发由Google等大型科技公司使用的AI系统。
Appen员工远程工作,精心审查数据,以开发AI,以支持语音识别应用程序,例如Google Assistant和公众搜索。

(照片:技术时报)