的相机像素3等像素 3XL行动起来。最近几周,一些用户在使用谷歌最新智能手机时遇到了问题。其中之一是反复出现的,这会导致当他们想要拍照时,无论是使用适当的 Google 应用程序还是第三方程序(Twitter、Instagram 等),相机模块都无法激活。
拒绝遵守通常会导致屏幕上出现以下两条错误消息之一:“无法连接到相机“ 或者 ”相机驱动程序遇到致命错误”。根据论坛上的一些证词,在这两种情况下,拍照实用程序都会启动、崩溃,之后就无法再次访问它。红迪网等来自谷歌支持。
目前,重新使用相机模块的唯一方法是重新启动设备,但一些终端所有者声称,即使在完全重置或在“无故障”模式下使用设备后,问题仍然存在。
欧文·威廉姆斯您网站的互联网收费检查了 Android 代码,尤其是与操作系统使用相机模块相关的部分。据他介绍,这些消息和崩溃是由软件锁引起的,当应用程序请求访问相机时,该软件锁无法正确打开。这会让 Android 或其他程序认为该模块正在使用,从而产生冲突导致崩溃。
等待下次更新
似乎有几位美国用户就这个问题联系了谷歌客户服务,根据与谁交谈,问题要么是已知的,要么是一个完整的发现。
此外,当客户要求进行标准换货时,有一些客户被断然拒绝,或者看到他们的换货程序启动然后被取消,没有任何解释。多位客服代表建议“等待下次更新“,放心”毫无疑问正在开发补丁”,甚至向用户推荐支持网站常见问题解答。事实仍然是,这个问题非常烦人,特别是对于一款起价 859 欧元的智能手机来说,这在很大程度上取决于其相机的质量。
提醒一下,自推出以来,Pixel 3 和 Pixel 3 XL 经历了一些错误,例如屏幕上的第二个凹口或者,更严重的是内存管理问题,已通过 11 月初的更新解决。我们的几位美国同事(Engadget、9to5Google)已就此问题与 Google 联系,但尚未收到任何答复。
资料来源:
朝九晚五谷歌, Reddit, 收费