什麼是錨定和調整?
錨定和調整是一種現象,其中一個人基於一個信息點基於其最初的想法和響應,並使該起點驅動的變化。錨定和調整啟發式啟發式描述了一個人使用特定目標數或值作為起點(稱為錨點)的情況,然後隨後調整該信息,直到隨著時間的推移達到可接受的值。通常,這些調整是不足的,並且離原始錨太近了,當錨與真實答案大不相同時,這是一個問題。
關鍵要點
- 錨定和調整是一種認知啟發式,其中一個人以最初的想法開始,並根據此起點調整他們的信念。
- 當初始錨偏離真實值時,已顯示錨定和調整可產生錯誤的結果。
- 意識到錨定,貨幣激勵措施,對一系列可能的想法,專業知識,經驗,個性和情緒進行仔細考慮,都可以改變錨定的影響。
- 錨定可用於在銷售和價格談判中優勢,在銷售和價格談判中,設定初始錨可能會影響隨後的談判對您有利。
了解錨定和調整
錨定是由行為金融個人固定在目標數字或價值上(通常是他們獲得的第一個數字),例如預期價格或經濟預測。與保守主義偏見不同,後者俱有相似的影響,但基於投資者如何將新信息與舊信息聯繫起來,錨定當一個人根據舊的錨編號做出新決定時發生。對新信息進行詳盡的考慮以確定其對原始預測或意見的影響可能有助於減輕錨定和調整的影響,但是決策者的特徵與有意識的考慮一樣重要。
錨定和調整的問題在於,如果初始錨的值不是真實值,那麼所有後續調整將系統地偏向錨點並遠離真實值。但是,如果錨接近真實值,則基本上沒有問題。
調整的問題之一是,它們可能會受到個人可能正在思考並與實際目標價值建立毫無根據的連接的無關信息。例如,假設一個人顯示一個隨機數,然後提出了一個無關的問題,該問題以估計值的形式尋求答案,或者需要快速執行數學方程。即使他們被證明的隨機數與尋求的答案無關,但它可能被視為視覺提示並成為其回答的錨點。錨點可以是自我生成的,是定價模型的輸出或預測工具,或由外部個人建議。
研究表明,某些因素可能會影響錨定,但是很難避免,即使人們意識到並故意避免它。在實驗研究中,告訴人們有關錨定,警告他們可以偏見他們的判斷力,甚至為避免錨定錨定的貨幣激勵措施可以減少但不能消除錨定的效果。
在特定領域的更高水平的經驗和技能可以幫助減少錨定在該學科領域的影響,並且更高的一般認知能力總體上可以減少錨定效應。個性和情感也可以發揮作用。沮喪的情緒增加了錨定,同意,認真,內向和開放的人格特徵也是如此。
錨定和調整業務和金融
在銷售,價格和工資談判中,錨定和調整可能是一個強大的工具。研究表明,與中間的談判過程相比,在談判開始時設定錨對最終結果的影響更大。設定故意的起點可能會影響所有後續反擊的範圍。
例如,二手車推銷員(或任何推銷員)可以提供很高的價格來開始談判,這可以說是公允價值。由於高價是錨點,因此最終價格往往要高於汽車推銷員提供公平或低價的開始。當招聘經理或準僱用提議初始薪水時,可以應用類似的技術在僱用談判中。然後,任何一方都可以將討論推到該起點,希望達到從錨點中得出的可愉快的款項。
在金融中,定價模型的輸出或經濟預測工具可能成為分析師的錨點。抵消這一點的一種可能方法是查看多種不同的模型或大量證據。社會心理學研究人員菲利普·特特洛克(Phillip Tetlock)發現,基於許多不同思想或觀點(“狐狸”)進行預測的預測者往往比僅專注於單個模型或一些大想法的人(“ hedgehogs”)做出更好的預測。考慮到幾種不同的模型和一系列不同的預測可能會使分析師的作品不那麼容易受到錨定效果的影響。