每月活躍用戶（MAU）：定義以及如何使用指標

每月活躍用戶（MAU）是社交網絡和其他公司使用的關鍵性能指標（KPI），以計算過去一個月訪問網站的唯一用戶數量。網站通常通過標識號，電子郵件地址或用戶名來識別每月活躍用戶。

MAU有助於衡量在線業務的一般健康狀況，並且是計算其他網站指標的基礎。在評估企業營銷活動的功效並衡量當前和潛在客戶的經驗時，MAU也很有用。當公司報告MAU時，對社交媒體行業感興趣的投資者會引起關注，因為這是一個可以影響社交媒體公司股價的KPI。

誰使用mau，以及如何使用？

在計算MAU時，公司通常沒有相同的參數，並且沒有定義“用戶”和“ Active”之類的關鍵指標的行業標準。因此，毛伊的批評者認為公制在競爭對手之間進行不公平的比較。其他人則認為MAU僅與其他合格指標結合使用，並且有些人想知道它是否相關。

作為定量評估，Mau列出了訪客的數量；沒有任何組件可以說明用戶體驗的深度或質量。例如，在計算MAU時，一些公司將用戶視為已訪問其網站的人。對於其他業務，用戶是創建登錄和密碼的用戶。在其他情況下，活躍的用戶必須滿足公司定義的特定要求。

例如，meta（元）以前是Facebook，將每月活躍用戶（MAU）定義為註冊和已登錄的用戶。該用戶必須通過公司的網站或移動設備與Facebook進行交互，或者在近30天內使用其Messenger應用程序（並且也是註冊用戶）。 Meta還跟踪每日活躍用戶（DAU），他們必須滿足與Maus相同的要求才能計數，但每天而不是每月滿足這些要求。

另一方面，X（以前為Twitter）在被Elon Musk並重命名為X Corp的情況下停止跟踪每月活躍的用戶。相反，它查看了所謂的可貨幣化日常活動或用戶或MDAU。 Twitter將MDAU定義為“人，組織或其他帳戶”，“在任何給定的一天通過Twitter.com或能夠顯示廣告的Twitter應用程序登錄或以其他方式進行身份驗證並訪問Twitter的帳戶”。

因此，差異提出了一個問題 - 如果Twitter的MAU不包含與Meta的Mau相同的參與變量，該指標是否可以比較公司的網站使用情況？

毛毛的限制

對於MAU的各個組件以及用於量化社交媒體趨勢的其他指標，沒有統一的標準，這是一個濕滑的競爭環境。

在2015年，Meta修訂了其對MAU的定義，並指出它不再計算那些不活躍的Facebook用戶，而僅計算僅通過集成在Facebook登錄中的另一個網站共享內容的人。

在獲取Instagram和WhatsApp後，Meta對其用戶指標進行了更多調整。在2022年，它發布了計劃，以進一步改變他們在年度文件中衡量使用情況的方式。該公司已開始使用“家庭”指標，這些指標衡量了其每日活躍的人（地圖和DAP），其平台家族。

更改似乎是必要的，因為Meta在多個鏈接的平台上具有多個帳戶，因此無法準確使用MAU估算使用情況。例如，根據其年度備案，它在2022年12月有29.6億個家庭DAP，同期為20億dau。 12月的家庭地圖平均為37.3億，而毛毛的本月為2.96。在衡量活躍的人和活躍的用戶之間存在明確的區別 - 如果公司依靠毛毛，就不會捕獲10億人的使用。

雖然Meta的角度似乎很合適，但這引出了一個問題：隨著社交媒體平台變得越來越集中，其他人還決定更改其使用計算嗎？如果沒有，他們如何比較自己在吸引和維護同比數量旁邊的用戶群方面的成功？

底線

每月平均用戶是一種公制的社交媒體平台，網站和企業來衡量參與度。它是使用服務來衡量帳戶數量的有用指標。但是對於某些服務提供商來說，它已經有些過時了，尤其是在整個行業中都會發生服務集中化時。

Meta為退休該指標做出了有力的理由。但是，雖然用戶指標的變化確實可以使其難以比較社交媒體公司，但對於較小的服務平台和具有尋求參與度衡量標準的網站的公司來說，它仍然是一個有用的指標。