新常態。 破紀錄。 空前的。
最近幾天，加拿大西部和美國正遭受氣候引發的高溫危機，人們用各種最高級的詞彙來形容前所未有的氣溫：不列顛哥倫比亞省利頓社區達到令人難以置信的 49.5 C6月29日，連續三天打破歷史氣溫紀錄。
人們對這些數字感到震驚和害怕是可以理解的。 但這應該讓人感到驚訝嗎？ 不。
科學家們已經警告過關於更長、更強烈的高溫事件與40多年來。 「正常」和「新記錄」的語言正在迅速變得毫無意義。
但人類應該早點知道這場危機，或是應該對這場危機採取一些行動嗎？ 我們應該為自己的不作為感到羞恥嗎？ 無助於應對氣候危機。
談論氣候
那麼，什麼是更好、更有幫助的氣候變遷溝通方法呢？
首先要做的就是花更多時間談論氣候變遷。 有遠討論太少圍繞這個問題在公共領域。 全球暖化是地球有史以來面臨的最嚴重的緊急情況，但人們卻不知道這一點閱讀或收聽新聞。
去年，有關氣候變遷的故事僅代表0.4%美國所有主要廣播新聞報道。 2019年，是0.7%。 即使在從加州延伸到育空地區的前所未有的熱浪中，對氣候變遷的提及仍然存在很少且相隔很遠。
資訊赤字模型
諷刺的是，最大的盲點之一與如何與公眾分享有關此問題的資訊有關。
傳統方法依賴所謂的“資訊赤字模型。如果他們有更多相關信息。
這種基於資訊的方法塑造了各種溝通方式，從有關酒後駕駛的公共安全廣告到有關氣候和其他重要問題的新聞報道。
不幸的是，人們知道多少和他們如何行動之間的關係是並不總是線性的。 向那些出於高度政治動機而忽視氣候變遷的人提供更多事實並不能說服他們更多地關注這個問題。
氣候變遷是一個很難理解的故事。 對任何一個人來說，它都會讓人感覺太大、太可怕、太難修復。 資訊雖然重要，但並不總是足夠的。
為了參與這個主題，並進一步採取政治行動，氣候危機必須讓人感到個人化、有關聯性、可以理解，最重要的是，可以解決。
上圖：認為地球正在變暖的成年人的估計百分比。 耶魯大學氣候變遷交流計畫對此處提供的數據的分析或解釋不承擔任何責任。
圖表和圖表？ 甚至北極熊？ 很少能實現這個目標。百分之八十三的加拿大人同意地球正在變暖。 但只有 47% 的人認為氣候變遷會對他們個人造成傷害。
為了讓人們就氣候議題建立聯繫，我們需要進行更多對話關於人們如何努力解決這個問題以及這些解決方案如何改善他們居住的地方的生活品質。 這些對話將一個抽象的、無形的和可怕的主題強加到日常生活領域？ 並讓它感覺是可以解決的。
解決方案很重要
環境傳播者長期以來一直指出，過度使用圍繞氣候變遷的恐懼訊息是一種主要問題讓公眾參與這個主題。
面臨的挑戰是將恐懼訊息與功效訊息結合起來，即人們實際上可以做什麼來減輕恐懼。 恐懼和功效的結合導致了所謂的“危險控制”，以減輕危險的行動，而不是“恐懼控制”，即消除恐懼的行動。
如果是，功效感很明確：洗手、保持社交距離、戴口罩。 隨著氣候變化，功效資訊變得不那麼明顯，也更難採取行動。
人們常認為，大型排放國，尤其是化石燃料生產國，是罪魁禍首最多的國家，並有責任收拾殘局。守護者 指出71% 的排放量由 100 家公司承擔。
是的，很明顯世界需要停止燃燒化石燃料？ 石油、天然氣和煤炭。 但為了實現這個目標，個人還可以樹立環保行為的典範。
它可以很簡單，例如將社區清理活動、自然漫步的照片發佈到社交媒體上，或發布有關任何類型的環保行為（例如乘坐公共交通）的貼文。 這種形式的溝通？ 而不是宣揚高碳生活方式的圖像？ 使保護地球的迫切性、重要性和可能性正常化。
一些最有效的溝通者是電視新聞氣象學家，他們通常擁有忠實的追隨者。 更多的是討論方法氣候危機正在人們居住的地方解決。
眼見為憑
大多數圍繞風險的溝通都建立在道德禁令的標準之上 ? 那一個人應該或必須採取行動做某事， 要不然。 例如，公園標誌可能會告訴遊客不要餵鴨子，因為人類食物對它們有害。 然而，遊客們仍在繼續餵鴨子。
相反，傳播者應該依賴“描述性社會規範”，即其他人（像他們一樣）已經在做的行為的描述，並且使他們受益。
在英國，2015 年的一項活動敦促人們“把你的垃圾帶回家，其他人也這樣做。” 與「請不要亂丟垃圾，保持公園清潔」的標語相比，它更有可能減少非法亂丟垃圾。
解決方案，特別是關於人們和社區採取行動解決氣候危機的故事，是最有效的方法之一傳達緊急情況。
這國家觀察員的「原住民前進」系列是此類報告的一個很好的例子。 一個又一個的故事詳細介紹了不列顛哥倫比亞省的原住民社區如何引領向再生能源未來的過渡。
主流新聞媒體，像我工作的媒體，全球新聞，也花更多的時間在氣候上，並重新思考他們如何報道它。 最近的一個全國性故事報道過艾伯塔省已經開始大規模的能源轉型。
這些關於正在發揮作用的變革的故事傳達了這樣一個訊息：普通民眾緩解氣候危機的行動是可行的、正常的、賦權的和可取的。 它們透過提供領導者的視覺範例，激勵和動員公眾做好採取行動的準備。
他們也使對話超越了對懷疑論者和否認者的傳統強調，並使越來越多的人的環保價值和行為正常化。驚慌或擔心關於氣候緊急狀況。
氣候解決方案的故事遠非推動恐懼敘事，而是在面臨迫在眉睫的危險時釋放了人們的效能感和能動性。 換句話說，他們透過做所有良好的溝通所做的事情來讓公眾參與氣候變遷：透過一個動員性的故事，與人們所在的地方會面。
這就是說故事 101：吸引觀眾，而不是像大多數氣候報告那樣將他們拒之門外。
