添加“信任”和“不信任”按鈕會成為社交媒體的未來嗎？

如今，很難知道該相信什麼。 隨著和在社交媒體上，您對內容感到不確定是可以理解的，尤其是當它很受歡迎時。 但一項新的實驗研究表明，在現有的「喜歡」按鈕的基礎上添加「信任」和「不信任」按鈕，可能是打擊不準確貼文的重要一步。

這裡的問題是激勵準確性，同時阻止錯誤訊息。 倫敦大學學院的研究人員發現，激勵準確度可以將假資訊的影響範圍減少一半。

塔利·沙洛特教授表示：「過去幾年，錯誤訊息或『假新聞』的傳播急劇增加，加劇了政治領域的兩極化，並影響了人們對疫苗安全、氣候變遷、多樣性容忍等各個方面的信念。陳述。 “現有的解決方法，例如標記不準確的帖子，效果有限。”

部分挑戰在於，用戶通常會透過接收「分享」和「按讚」來分享虛假訊息，從而獲得獎勵，而真實內容可能不太受歡迎。

“在這裡，我們設計了一種簡單的方法來激勵可信度，我們發現這種方法可以大大減少共享的錯誤訊息量。”

在一個之前的研究沙洛特教授及其同事發現，人們更有可能分享他們已經看到的訊息，這表明錯誤訊息的重複被視為其準確性的標誌。 因此，在這項最新研究中，該團隊試圖測試解決此問題的潛在方法。

他們檢查了模擬951 名參與者在六個實驗中使用的平台。 該平台的運作方式與大多數常規社交媒體平台類似。 它允許用戶分享新聞文章，其中只有一半是準確的，其他用戶可以用通常的「喜歡」或「不喜歡」反應來回應，以及重新發佈內容的選項。 但在實驗的某些版本中，使用者還可以使用「信任」和「不信任」按鈕做出反應。

結果表明，激勵結構運作良好，因為人們更依賴信任/不信任按鈕，而不是常規的喜歡/不喜歡按鈕。 從本質上講，這些新的反應按鈕的加入——作者稱之為社會「胡蘿蔔」和「大棒」——將可信度和有效性轉化為社會期望的行為。 使用計算模型進行的其他分析表明，信任/不信任按鈕的引入也使參與者在選擇轉發內容時更加敏銳。

有趣的是，研究人員還發現，使用帶有新信任/不信任按鈕的平台版本的參與者最終也獲得了更準確的信念。

「表明資訊可信度的按鈕可以輕鬆整合到現有的社交媒體平台中，我們的研究結果表明，在不降低用戶參與度的情況下，它們可能值得減少錯誤訊息的傳播，」共同主要作者和博士生勞拉·格洛比格補充道。

“雖然很難預測這將如何在現實世界中產生更廣泛的影響，但考慮到在線錯誤信息的嚴重風險，這可能是對持續打擊錯誤信息的努力的寶貴補充。”

該研究發表於電子生活。