三角洲航空公司宣布將在明尼阿波利斯-ST介紹四台自助式袋丟機機。保羅國際機場將於今年夏天進行測試,以測試面部識別技術,通過識別驗證將客戶與護照照片相匹配。
基於面部識別的袋子滴機是美國航空公司的首次標誌,該航空公司旨在使客戶快速,安全,輕鬆地檢查自己的行李。
“我們期望這項投資和新的流程可以節省客戶的時間,” Delta機場客戶服務和貨物高級副總裁Gareth Joyce說。 “而且,由於客戶可以獨立操作基於生物識別的袋子滴機,因此我們看到了一個未來,在這裡,三角洲代理商將被釋放以尋找旅行者並提供更積極和周到的客戶服務。”
此舉是Delta簡化機場流程的最新一步,並由航空公司的射頻標識技術稱讚。
該航空公司以前曾與運輸安全管理局合作,在哈特菲爾德 - 傑克遜亞特蘭大國際機場實施了美國第一個自動放映車道。
喬伊斯補充說:“這是策劃一次機場體驗的下一步,該體驗從頭到尾都整合了周到的創新。” “我們比以往任何時候都更容易旅行,並繼續提供領先的客戶體驗。”
在整個試驗階段,Delta將收集客戶反饋和運行流程分析,以確保基於生物特徵的技術改善總體客戶體驗。