Aculab根據公司公告,Voisentry的語音生物識別揚聲器驗證系統符合Avaya的關鍵Avaya IX Contact Center Solutions。
Voisentry是一種用於客戶身份驗證的自動化的自助服務解決方案,可幫助企業減輕欺詐風險,已由Avaya進行了合規檢驗,以與Avaya IX IX Contact Center Center Center Contement Contement組件Avaya Aura Aura Experience Portal 7.2.1兼容。
Aculab是Avaya Devconnect計劃的技術合作夥伴,該計劃是一項計劃,旨在開發,銷售和銷售與Avaya技術互操作的第三方產品。作為計劃合作夥伴,Aculab可以將產品提交給Avaya進行合規性測試,在此過程中,DevConnect工程師為每個應用程序制定了全面的測試計劃以驗證兼容性。這使企業能夠在其網絡中添加一流的能力,而無需替代現有的基礎架構。
“ Avaya DevConnect計劃的會員資格無疑是我們的業務客戶的一個好處,因為這意味著他們可以輕鬆,自信,有效地將新技術開發(例如Voisentry)納入其基於Avaya的解決方案,” Aculab董事總經理David Samuel說。 “測試Voisentry是否符合Avaya IX聯絡中心組件Avaya Aura體驗門戶網站,這表明了我們致力於幫助企業聯絡中心減輕欺詐風險,增強客戶體驗並產生生產力的增長。”
“像Aculab這樣的技術合作夥伴正在幫助Avaya客戶超越別針和密碼以維持數據安全,” Avaya的副總裁,合作夥伴,開發人員和聯盟副總裁Eric Rossman補充說。 “借助Aculab的Voisentry語音生物識別解決方案,業務用戶具有成本效益,自助服務,替代代理主導的身份驗證。”