三星發布了一項軟件更新，以解決其Galaxy S10和Note 10智能手機的顯示內生物識別指紋識別功能的關鍵安全問題，並為這種情況道歉。KFGO。
根據報告，中國和支原銀行已暫停了指紋認證的付款認證，儘管它們可能無法恢復這種方法。每週計算機報告說，NATWest已阻止其移動銀行應用程序被一些三星用戶下載，並且在全國范圍內限制了其應用程序中的某些功能，以應對問題。據報導，韓國僅在線銀行Kakaobank和一家以色列銀行也已採取行動，以限制其機構和客戶的風險。
一位全國性發言人說：“我們知道新聞中的報導表明，可以用任何指紋解鎖三星S10設備。” “雖然我們對我們已經實施的安全措施充滿信心，但我們知道我們的一些成員擁有該設備，並且可以使用TouchID訪問其銀行應用程序。這就是為什麼我們已在該應用程序上發出警告，以提醒該問題，並建議他們可能想考慮關閉TouchID，直到可以從三星進行修復。”
整個磨難追溯到英國三星客戶，後者在網上為她的三星設備購買了便宜的屏幕保護台，然後發現所有嘗試都嘗試了解鎖智能手機成功。據路透社報導，超聲波傳感器也被科技審稿人所欺騙。三星已指示用戶刪除其指紋模板和重新註冊其生物識別技術更新其設備後。
該公司通過其韓國應用程序對客戶表示：“三星電子非常重視產品的安全性，並確保通過繼續改進和更新來增強安全性。”
