關於在零售環境中使用生物識別技術的清晰溝通比在諸如之類的地方更重要機場，至少從業務角度來看。但是，零售商使用面部認可，而提供的供應商繼續在向客戶發送消息。
在FaceWatch網站和社交媒體帳戶上的一份聲明中，ICO發現其產品“完全符合英國數據保護法”。此外，倡導小組已經發布了一封信，通過信息自由請求浮出水面，其中ICO確定了8個單獨的數據保護立法，這些立法被生物識別較少預防系統所違反。
指示FaceWatch對IT在12個項目符號點處理數據處理方式進行一系列更改，並從文檔中刪除。 ICO指定的其他步驟包括常規政策審查，數據保護影響評估和合法的利息評估。建議進一步訴訟的10項中有幾項也被刪除了。
這ICO的批准它被誇大了。鳴叫澄清一下，它“尚未提供公司的批准”。 ICO還要求該公司停止在促銷材料中使用其徽標。
《紐約時報》的個人資料指出，Facewatch的面部識別是獲得了亞馬遜和Realnetworks許可的（SAFR）已部署到英國近400家商店。
一位ICO官員告訴《泰晤士報》，面部觀看的更改包括更多標牌，有關減少罪犯的共享信息以及較少的警報。
同時，一位客戶說，FaceWatch自2020年以來就為23家商店（約合65,500美元）的零售經營者節省了一家零售運營商。
在澳大利亞，零售商Bunnings還以其標牌引起了爭議，警告客戶，面部識別和數字板識別都可以在其物業上使用，7news報告。
澳大利亞信息專員辦公室是調查兔子對面部識別的使用，零售商暫停了對該技術的使用，直到調查的結論。
目前尚不清楚兔子使用了多長時間的自動板識別。零售商目前尚未重新引入面部識別的使用，但尚未停止在線人們指控它有。
根據康涅狄格州一家購物商店的標誌警告顧客的出現，美國引發了一些問題。ctinsider.com。這些標誌是試圖滿足透明度要求的一種康涅狄格數據隱私法，生效於7月1日。
