面部認可現在正在澳大利亞的零售中試用，以減少犯罪和簡化客戶體驗，此外其使用了移民和執法機構。但是，該技術的更廣泛實施是提出有關消費者隱私，算法偏見和文化關注的問題。
儘管用例有所不斷，但許多人擔心該技術在識別有色人種時的不准確性。奧克蘭大學商學院的副教授Gehan Gunasekara在接受采訪時說：“唯一的保障市場（市場）是沒有決定將兩名員工以外的任何人獨立排除在外……檢查比賽的實際上是準確的。”ABC澳大利亞的太平洋節拍。
問題在於“人們傾向於比眼睛更信任技術，而您必須成為一個非常熟練的人才能說明生物識別識別是不准確的。”
此外，雖然似乎有望通過確定罪犯來提高安全性，但“它的令人反感的部分是每個人的臉，因為這是您唯一能夠篩查不受歡迎的人的唯一途徑，”他解釋說。
他還指出，儘管商店有望立即從那些不是購物者的人刪除數據，但需要對此承諾進行監控。土著群體還具有圍繞著需要考慮的自己的面孔的捕捉的文化習俗。
對面部識別零售對土著人民的影響的類似擔憂已經存在在鄰近的新西蘭長大。 Gunasekara指出，澳大利亞的隱私專員在那裡進行了審判。
Corsight Perting範圍廣泛的好處
面部識別可用於通過識別重複犯罪者的身份來防止零售盜竊，並確定表明入店行竊或入室盜竊風險的常見情況，面部情報提供者Corsight AI在一篇文章中解釋安全雜誌美洲。
例如，有人可以在短時間內以高頻返回同一商店。可能會看到兩名嫌疑人合作，或者可能與工作人員互動。有人可能會在閉幕式期間等待外面。捕捉這樣的場景可以通過縮短反應時間來幫助安全團隊限制損失。
具有面部識別能力的系統也可用於監視員工在時間和出勤管理中的存在，並對其進行身份驗證以訪問限制區域。當未經授權的人出現在受限區域中時，可以將白名單警報設置為觸發。
客戶還可以通過使用面部識別來管理隊列和調整人員配備，以適應最長的隊列，並在更安靜的時期最小化人員配備，從而享受更便捷的購物體驗。
通過確定不一定是客戶忠誠度成員的忠實客戶，商店可以為他們提供更快或更喜歡的服務，從而最大程度地提高銷售。面部識別系統還可以跟踪購物者的年齡和性別，以促進見解。
