首次發佈於 12 月 12 日
美國：雅虎網頁郵件壞了幾天
自上週一以來，數千名網路使用者因無法再存取電子郵件以及無法與雅虎聯繫而感到憤怒。
這並不是網路郵件第一次出現故障。雅虎也不是第一次發生這種事故，但這次它持續了。自 2013 年 12 月 9 日星期一以來，伺服器全面中斷導致數百名美國人和澳洲人甚至數千人無法存取他們的電子郵件。
雅虎花了 24 小時！在 Twitter 上首次道歉：「我們知道我們的一些用戶無法訪問 Yahoo!郵件。我們正在努力盡快解決這個問題。我們深表歉意。 »但已經太晚了。數十名網路用戶已經在社群網路和論壇上表達了他們的憤怒，對接二連三的錯誤訊息感到惱火，並要求重新啟動服務。
“你們最好的工程師離開了公司嗎？” »”，一名互聯網用戶在 Twitter 上向雅虎老闆瑪麗莎·梅耶爾 (Marissa Mayer) 詢問，而另一名互聯網用戶則在 Facebook 上對此感到惱火。“缺乏尊重”公司針對其用戶的行為。還有人對雅虎表示遺憾！郵件指出圍繞此問題缺乏溝通，並最後表示他將轉向另一個網絡郵件。
週三，該公司在其官方網站上試圖讓網路使用者等待。產品傳播高級副總裁 Jeffrey Bonforte 在帖子中解釋道“停電最終比預期更嚴重，數十人正在盡快解決問題”。
雅虎！希望在下午中旬之前恢復並運行其服務，並建議互聯網用戶使用該移動應用程序，該應用程式正在運行。對於那些嘗試過這種策略的人來說，他們的電子郵件仍然無法訪問，這是虛假的喜悅。
本週四，一些用戶似乎重新恢復了對電子郵件的存取權限，但大多數用戶仍在等待。受此次停電影響的實際人數仍不清楚，因為目前只確定了表達不滿的人。雅虎！沒有給出任何數字。
這次停電，尤其是該公司與「客戶」缺乏溝通，可能會對這家美國巨頭的形象產生嚴重影響。
另請閱讀：
雅虎！懇請其員工使用 Yahoo!郵件而非 Gmail 或 Outlook，發佈於 2013 年 11 月 28 日
雅虎！改進和改進其免費訊息傳遞，發表於 9/10/2013
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作者：歌劇
