กด 211 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเงินของคุณ

เมื่อปัญหาทางการเงินเกิดขึ้นความช่วยเหลือก็เพียงแค่โทรศัพท์ไป การโทร 211 จะเข้าถึงบริการทางการเงินและทรัพยากรในชุมชนของคุณ บริการฟรีนี้มีให้สำหรับประชากรสหรัฐซึ่งครอบคลุมทั้ง 50 รัฐ, District of Columbia และ Puerto Rico

เครือข่าย 211 ประกอบด้วยหน่วยงานต่าง ๆ ที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยค้นหาทรัพยากรและความช่วยเหลือ ผู้โทรที่โทร 211 สามารถเชื่อมต่อกับหน่วยงานท้องถิ่นที่สามารถช่วยได้ บริการได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีอายุมากกว่าพิการหรือประสบกับวิกฤตส่วนตัวและช่วยเหลือบุคคลที่ไม่คล่องแคล่วในภาษาอังกฤษเป็นเรื่องใหม่สำหรับชุมชนของพวกเขาหรือมีทักษะการอ่านที่ จำกัด

บริการตั้งอยู่สำหรับทหารผ่านศึกบุคคลที่ดิ้นรนกับความเจ็บป่วยทางจิตหรือความต้องการพิเศษองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรเช่นเดียวกับ Goodwill และ United Way สนับสนุนบริการที่ตอบสนองต่อคำขอ 15.3 ล้านครั้งและทำการอ้างอิง 19 ล้านครั้งในปี 2566

ประวัติศาสตร์

พันธมิตรขององค์กร United Way และกลุ่มชุมชนได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้สายด่วนระดับชาติเพื่อเชื่อมโยงบุคคลกับทรัพยากรและบริการชุมชน ในปี 1997 Federal Communications Commission (FCC) กำหนด "211" เป็นรหัสการโทรตัวย่อระดับชาติซึ่งเปิดตัวในแอตแลนต้ารัฐจอร์เจีย

ในปี 2549 สภาคองเกรสผ่าน "การเรียกร้องให้ 2-1-1 พระราชบัญญัติ" ซึ่งอนุญาตให้เงินทุนของรัฐบาลกลางสำหรับบริการ 211เมื่อโทรไปที่หมายเลขนี้บุคคลจะเชื่อมต่อกับตัวเลือกสำหรับความช่วยเหลือรวมถึงโปรแกรมของรัฐบาลกลางรัฐและท้องถิ่นที่ให้ความช่วยเหลือทางการเงิน

ความช่วยเหลือทางการเงิน

เครือข่าย 211 ดำเนินการโดยการอ้างอิงเพื่อขอความช่วยเหลือทางการเงินซึ่งรวมถึง:

• ชำระค่าเช่าหรือการจำนอง
• การจ่ายค่าสาธารณูปโภค (รวมถึงค่าไฟฟ้า, คลังก๊าซ, ค่าโพรเพนและค่าน้ำ)
• การสมัครขอความช่วยเหลือจาก Medicaid หรือ Medicare
• รับประกันสุขภาพ
• ครอบคลุมค่าใช้จ่ายการดูแลเด็ก
• จ่ายค่ารักษาพยาบาลหรือยาตามใบสั่งแพทย์
• ซื้ออาหาร
• รับเงินแก๊สหรือค่าโดยสารรถบัส
• ป้องกันคนเร่ร่อน
• จ่ายค่าใช้จ่ายในการฝังศพและการเผาศพ
• การฝึกอบรมหรือความช่วยเหลือด้านการขนส่งเพื่อไปทำงาน
• การสมัครรายได้เสริมความปลอดภัย (SSI)
  

โปรแกรมและทรัพยากร

ผู้โทรที่มีความต้องการทางการเงินอาจถูกอ้างถึงโปรแกรมเช่น:

• โครงการช่วยเหลือพลังงานในบ้านที่มีรายได้น้อย (LIHEAP): โปรแกรมของรัฐบาลกลางที่ให้เงินทุนแก่หน่วยงานท้องถิ่นเพื่อช่วยในการเรียกเก็บเงินพลังงานในบ้านวิกฤตพลังงานสภาพอากาศและการซ่อมแซมบ้านที่เกี่ยวข้องกับพลังงานเล็กน้อย
• โปรแกรมความช่วยเหลือด้านโภชนาการเพิ่มเติม (SNAP): ให้ผู้ที่ดิ้นรนกับความไม่มั่นคงด้านอาหารรายการของครัวอาหารหรือธนาคารอาหารในพื้นที่ของพวกเขา
• โปรแกรมผู้หญิงทารกและเด็ก (WIC): ให้ความช่วยเหลือด้านอาหารเสริมแก่บุคคล
• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับหนี้: สำหรับบุคคลที่มีปัญหาในการจ่ายบัตรเครดิตหรือสินเชื่อ องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ปรึกษาด้านเครดิตสามารถตรวจสอบสถานการณ์ทางการเงินรวมถึงงบประมาณนิสัยการใช้จ่ายและหนี้สินช่วยพัฒนาโซลูชันสำหรับการจัดการ-

ความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่เสนอโดย 211

เครือข่าย 211 ครอบคลุมองค์กรที่หลากหลายที่มีการเข้าถึง:

• ทรัพยากรสุขภาพจิต
• โปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพยาเสพติดและแอลกอฮอล์
• สนับสนุนการดูแลผู้สูงอายุ
• การสนับสนุนเด็กเยาวชนหรือครอบครัว
• บริการป้องกันการฆ่าตัวตาย
• บริการช่วยเหลือการทำงาน

211 ทำงานอย่างไร

ผู้โทรเริ่มต้นด้วยการโทร 211 การโทรจะถูกส่งไปยังศูนย์โทรในท้องถิ่นหรือภูมิภาค ผู้เชี่ยวชาญด้านการอ้างอิงศูนย์ 211 จะถามว่าต้องการความช่วยเหลือใดแล้วเชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับเอเจนซี่หรือองค์กรที่เหมาะสม ผู้โทรอาจต้องกรอกใบสมัครกับแผนกบริการสังคมหรือหน่วยงานอ้างอิงในท้องถิ่น

การได้รับการอ้างอิงจาก 211 ไม่ได้หมายความว่าแต่ละคนมีคุณสมบัติได้รับผลประโยชน์โดยอัตโนมัติ โปรแกรมบริการสังคมมักจะเป็นพื้นฐานของรายได้ขนาดครัวเรือนหรือสินทรัพย์ทางการเงิน

บรรทัดล่าง

211 เชื่อมต่อผู้โทรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับบริการด้านการเงินและสังคมที่สำคัญในชุมชนของพวกเขา ในกรณีที่ 911 ใช้สำหรับเหตุฉุกเฉินเร่งด่วนมากขึ้น 211 เป็นทรัพยากรที่บุคคลสามารถใช้สำหรับบริการรวมถึงความช่วยเหลือทางการเงิน ทรัพยากรนี้สามารถแนะนำบุคคลในโปรแกรมเพื่อช่วยป้องกันคนเร่ร่อนช่วยเหลือการฝึกอบรมงานชำระเงินจำนองหรือได้รับความคุ้มครองด้านการดูแลสุขภาพ