Ticketmaster เป็นการผูกขาดหรือไม่?

Ticketmaster เป็นส่วนหนึ่งของ Live Nation Entertainment เป็นผู้ให้บริการจองและจำหน่ายตั๋วชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมศิลปะและความบันเทิง ด้วยการเข้าถึงทั่วโลกการขายตั๋ว Ticketmaster Powers สำหรับสนามกีฬาศูนย์ศิลปะการแสดงและพิพิธภัณฑ์

จากข้อมูลของมหาวิทยาลัยเยล Ticketmaster ได้ควบคุมตลาดมากกว่า 70% สำหรับตั๋วและกิจกรรมสดและมากกว่า 80% สำหรับคอนเสิร์ตสดตั้งแต่ปี 2538เนื่องจากสถานะการตลาดที่โดดเด่นที่สอดคล้องกัน บริษัท จึงต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติที่ผูกขาด

ไทม์ไลน์และประวัติศาสตร์

• 2519:โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ Peter Gadwa และผู้เชี่ยวชาญบ็อกซ์ออฟฟิศอัลเบิร์ต Leffler ได้จัดตั้ง บริษัท ซอฟต์แวร์ที่มีใบอนุญาตระบบจำหน่ายตั๋วไปยังร้านค้าปลีกและมหาวิทยาลัยเพื่อขายตั๋วกระดาษให้กับผู้ชมเหตุการณ์
• 2525:บริษัท แต่งตั้ง Fred Rosen เป็น CEO และจัดตั้งสำนักงานใหญ่ในลอสแองเจลิส Ticketmaster ขายระบบให้กับผู้ขายและเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมให้กับผู้บริโภค คู่แข่งหลักของมันคือ Ticketron ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือของ Control Data Corp. ผ่านการตลาดเชิงรุกและสิ่งจูงใจที่จ่ายให้กับสถานที่ Ticketmaster แซงหน้า Ticketron ในช่วงกลางทศวรรษ 1980 บริษัท ทำข้อตกลงในกว่า 90 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา
• 2536:Paul Allen ผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft ได้รับ 80% ของ Ticketmaster มากกว่า $ 325 ล้าน บริษัท โพสต์ยอดขายต่อปีมากกว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐซึ่งคิดเป็นยอดขายตั๋วมากกว่า 52 ล้านใบต่อปีAllen เปลี่ยน Ticketmaster เป็น บริษัท เทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสามารถในการออกตั๋วออนไลน์
• 1998:Digital Media Giant Interactive Corp. (IAC) ซื้อหุ้นใหญ่ใน Ticketmaster และ CitySearch คู่แข่งและรวมสองหน่วยงานเพื่อจัดตั้งคู่มือความบันเทิงออนไลน์ที่ครอบคลุมขายตั๋วคอนเสิร์ตและสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• 2551:IAC ซื้อ TicketWeb ในปี 2000 และผู้เล่นขนาดเล็กหลายคนตลอดช่วงปี 2000 ก่อนหน้านี้ปั่นTicketmaster เป็นนิติบุคคลอิสระในปี 2008หลังจากสปินออฟ Ticketmaster ได้รับ Front Line Management ซึ่งเป็น บริษัท จัดการและเป็นตัวแทน บริษัท ชั้นนำซึ่งมีสิทธิ์พิเศษในการขายตั๋วคอนเสิร์ตเพื่อความสามารถด้านแนวหน้า
• 2010:ผู้มาสเตอร์การรวมด้วย Live Nation ผู้สนับสนุนกิจกรรมที่ใหญ่ที่สุดของประเทศในช่วงปี 2000
• 2015:บริษัท ที่รวมกันคือ Live Nation Entertainment ซื้อตั๋ว Ticketer Front Front Gate
• 2018:Live Nation Entertainment ได้รับการอัพเกรดซึ่งแปลงตั๋วกายภาพเป็นดิจิตอลblockchain-โทเค็นตาม
• 2022:ในเดือนธันวาคม 2565 กลุ่มแฟน ๆ ของเทย์เลอร์สวิฟท์ได้ยื่นฟ้องคดีที่กล่าวหาว่าทิคมาสเตอร์และการฉ้อโกงของประเทศที่มีการฉ้อโกงการละเมิดการต่อต้านการผูกขาดและการกำหนดราคา
• 2024:ในเดือนพฤษภาคม 2567 กระทรวงยุติธรรมได้ยื่นฟ้องทิคมาสเตอร์และมีชีวิตอยู่กับประเทศเพื่อผูกขาดอุตสาหกรรมตั๋วในเดือนสิงหาคม 2567 DOJ ได้แก้ไขคดีเพื่อรวม 'Safetix' ที่ไม่สามารถถ่ายโอนได้ของ Ticketmaster เป็น anticompetitive

การวิพากษ์วิจารณ์และการฟ้องร้อง

ในขณะที่ Live Nation และ Ticketmaster ครองตลาดตั๋วมีคู่แข่งบางคนแต่แต่ละคนมีขนาดค่อนข้างเล็กและขาดอำนาจการตลาดที่สำคัญ คู่แข่ง ได้แก่ Eventbrite, Tickets.com, AXS, Etix, Seatgeek, Vivid Seats และ StubHub และอาจเชี่ยวชาญในส่วนอื่น ๆ มากกว่าคอนเสิร์ตหลักและการแข่งขันกีฬา

ในปี 1994 Ticketmaster ต้องเผชิญกับการเรียกร้องการต่อต้านการแข่งขัน วงดนตรีร็อคทางเลือก Pearl Jam Sued Ticketmaster ในบริเวณต่อต้านการผูกขาดโดยอ้างว่า บริษัท ได้ซื้อคู่แข่งรายใหญ่ทั้งหมดและใช้การปกครองในตลาดโดยเรียกร้องค่าธรรมเนียมการบริการสูงและลงนามข้อตกลงพิเศษกับสถานที่จัดคอนเสิร์ตที่สำคัญ จำกัด การแข่งขัน กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาได้ลดลงคดี

ในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2565 แพลตฟอร์ม Ticketmaster ชนท่ามกลางการทัวร์คอนเสิร์ตของ Taylor Swift ซึ่งทำให้หลายคนไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ลูกค้าวิพากษ์วิจารณ์ Ticketmaster สำหรับรูปแบบการออกตั๋วและแนวทางปฏิบัติผูกขาด เจ้าหน้าที่ของ บริษัท ระบุว่าระบบดังกล่าวเกิดจากแฟน ๆ จำนวนมากพยายามซื้อตั๋ว Taylor Swift- ผู้บริโภคเรียกร้องให้ผู้กำหนดนโยบายกล่าวถึง Ticketmaster "Monopoly"ในปี 2567 กระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกาได้ยื่นฟ้องเพื่อจัดการกับการดำเนินธุรกิจต่อต้านการแข่งขันของ บริษัท

Ticketmaster เป็นเจ้าของโดย Live Nation Entertainment ซึ่งเป็น บริษัท ที่มีการซื้อขายสาธารณะภายใต้สัญลักษณ์ Tickerการโกหกในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กณ เดือนกันยายน 2567 LYV มีกมูลค่าตลาดมากกว่า $ 22 พันล้าน

บรรทัดล่าง

Ticketmaster ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Live Nation Entertainment เป็น บริษัท บริการตั๋วที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัท สร้างรายได้จากค่าธรรมเนียมจากการขายตั๋วการส่งเสริมการขายของศิลปินและการจัดการสถานที่ บริษัท ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์บทบาทในการรวบรวมอุตสาหกรรมการถ่ายทอดสดข้อกล่าวหาว่ามีส่วนร่วมในการต่อต้านการแข่งขันและการจัดการกระบวนการจำหน่ายตั๋วที่ไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมยอดนิยม